叛逆的上网本

　　权威市场研究机构IDC的数据显示，在过去一年时间里，全球范围内上网本的生产厂商从1家猛增到数十家。这其中，有惠普、戴尔、宏碁这样的传统PC业巨 头，也有微星(MSI)这样的从未有过笔记本业务的台湾代工厂。而对这个行业产生最大推动力的，是英特尔和微软的加入。英特尔为上网本提供的低功耗 Atom处理器，价格只是普通笔记本处理器的四分之一。微软原本计划在2008年夏季停止销售的WindowsXP，也专门为上网本延长销售两年，而每份 软件许可证只收15~25美元，尚不及普通笔记本XP价格的一半。

　　在整个行业的努力下，上网本正在高速占据市场，尤其是在全球经济危机进一步加深的情况下。用不了几年，上网本就会赶上笔记本目前1.7亿左右的全球年出货量。

　　“持续性创新”PK“颠覆性创新”

　　上网本的出现，与其说是PC行业对过去盲目追求产品性能提升的一次反思，不如说是消费者在行业异类影响下产生的顿悟。

　　厂商们不断标榜的产品性价比，是一个被长期误导的概念，而能发现其中奥妙的消费者却少之又少。实际上，产品性能并不代表用户体验，对于那些我们并不需要的性能，无论提升再多，产生的用户效用也是零。当厂商要求消费者为这些额外性能买单时，就产生了对用户的过度服务。

　　在日常生活涉及的任何产品类别中，都存在若干条可以评价该类产品某些属性的性能曲线。比如，在汽车工业中，省油就代表一条性能曲线，乘坐舒适性 则是另外一条。而在软件产品中，功能复杂程度是一条重要的性能曲线。为了在竞争中脱颖而出，对于消费者特别关注的产品属性，厂商会努力沿该条性能曲线不断 上移，来取悦消费者。

　　我们都知道，好的公司管理层会倾听用户的声音，并反映到产品的更新换代中。当IT厂商们制造出强劲的软硬件产品以及复杂的功能组合，他们就可以 满足包括那些高端用户在内的大多数用户需求，同时实现更多的销售利润。这一过程被哈佛商学院教授、著名创新理论大师克里斯坦森称为“持续性创新”。

　　在持续性创新过程中，产品在满足了少数高端用户要求的同时，实际上超越了普通用户的需要，并为此收费，从而制造了大量被过度服务的用户。

　　这时，从事“颠覆性创新”的小公司出现了。这些小公司通过选择不同的性能曲线加入竞争，比如提供更简洁易用的软件产品，来吸引一部分新用户进入 消费领域。这些小公司对原先的市场巨头暂时还构不成威胁，因为他们相对较差的产品(在原性能曲线上)引不起高端用户的购买欲望，市场巨头也无意进入这个低 利润领域。

　　有趣的是，随着小公司的产品在另一条性能曲线上不断上移，它可能吸引到越来越多那些原先被过度服务的普通用户。这样发展下去，原先市场巨头的份额将会不断丧失。

　　整个“颠覆性创新”过程的精妙之处在于，它的存在不可避免，并且是周而复始进行的。就算市场巨头察觉到了新进入者的威胁，也不可能无视高端用户的要求，放弃高利润的产品领域。这些行动总慢一拍的“大个子”，为竞争对手提供了生存空间。

　　这一幕，正发生在今天的上网本市场。华硕和微星这些“小个子”的崛起，并非偶然。