三星“党支部”vs苹果“驻京办”：看外企在华的两条路怎样

　　三星“党支部”vs苹果“驻京办”

　　三星为什么在中国收入这么高?三星副社长、三星电子大中华区执行副总裁王彤总结过：“三星在中国取得今天的成就，和在中国成功的本土化战略密不可分。”

　　三星和苹果分列财富500强的第13名和15名，中国也都是其两者最重要的市场。但是，两者一个本土化，一个美国化。

　　在乔布斯时期，中国从来不受重视，乔布斯本人生前从未来过中国。苹果中国总部，一定意义上类似驻京办，在庞大的苹果帝国中，他们只是执行者，几乎没有任何重大事务的决策权，甚至苹果的直营门店和在线商店，也和苹果中国总部平行，向苹果总部汇报。但是，这种漫长的决策链条，在特殊时期会显现弊端。2013年，苹果被央视315曝光，其他被曝光的外企当天就道歉、召回产品，苹果的道歉却在半个多月后才姗姗来迟。

　　当然，随着中国市场变得日益重要，苹果的态度已经有所改观，继任者库克的访华之旅才稍显频繁。

　　(意识到中国市场的重要性，库克开始了访华之旅)

　　而中国三星的高管已经有相当大的话语权。三星在中国的业务，则必须由中国人自己负责，让中国人自己研发产品、生产产品、销售产品。另一指标则是本土高管的数量和话语权，最近几年，三星中国区的高管越来越多，三星副社长、三星电子大中华区执行副总裁王彤就是其中之一。

　　为了更好融入中国，三星中国选择了中文作为官方语言。大部分韩籍员工都能讲一口流利的汉语，甚至三星集团大中华区总裁张元基本人的汉语也相当流利。

　　更不可思议的是，中国三星合唱比赛的参赛曲目没有韩国歌曲;参赛的16个合唱队，每个队里必须至少有两名韩国籍员工等，就像中国三星社歌的歌词一样，“我们是个大家庭，拥有共同期待”。

　　本土化的成功，让三星中国员工的流失率很低，合唱团里就有很多老员工。比如获得冠军的天津三星电子队，就有一位名叫宋杨的一线员工。入社15年，宋杨参加了全部11届大赛，既是合唱团元老，也是队伍里的核心。拿着奖杯站在冠军台上，宋杨十分激动：三星给了她一个舞台，帮把她爱好变成了可以实现的辉煌梦想。

　　而三星最本土化的产物之一，应该是党支部。党支部这个又红又专的名字，听起来似乎只存在于国企和政府部门，但是，三星的党支部已经存在了将近20年。三星电子(苏州)半导体的党委书记李成春，甚至还当选了2015年“全国劳动模范”。

　　在中国赚了钱的三星，也懂得礼尚往来才是“真爱”。张元基说，三星要在中国取得长期发展，必须在中国，为中国，中国三星的目标是“做中国人民喜爱的企业，贡献于中国社会的企业”。

　　为了受喜爱，中国三星像个中国企业一样不遗余力。2013年，中国三星宣布启动“企业社会责任元年”，根据社科院推出的《企业社会责任蓝皮书》，连续多年是是榜单的的外企第一，灾害捐赠最近几年也是外企第一，也曾多次获得由民政部颁发的“中华慈善奖”。

　　在中国这个世界最大、机遇最多的市场目前，每一个身处其中的跨国巨头，无疑都在参与一场漫长的马拉松，他们有权决定自己的“奔跑姿势”和“行军路线”。无论选择往左，还是往右，他们巨大的成功，都足以给中国企业启发。