Note7之殇 三星在美声誉排名从第7剧降至第49

　　据国外媒体TechCrunch报道，最新调查显示，由于一连串的事故，三星在美国的声誉大受影响，声誉排名从去年的第7位大幅下滑到第49位。

　　去年对于许多的科技公司来说可谓很糟糕的一年，对于三星尤甚。Galaxy Note 7爆炸门持续了数个月的时间，先后展开了两次召回行动。之后，该电子巨头的洗衣机产品也因为爆炸隐患宣布召回，公司高管也被卷入权钱交易案件。

　　令众人倍感意外的是，该公司似乎并没因为这一连串的事件而受到明显的影响——至少在财务上是如此。得益于表现强劲的零部件业务，三星业绩超过市场的预期，录得3年来的最高利润增长记录。有意思的是，路透社在去年年底进行的一项调查显示，三星的声誉在美国并没有受到很大的打击。

　　2017年声誉商数排名

　　然而，来自美国哈里斯民意测验调查所的最新数据则与路透社的调查相悖。在前者公布的2017年声誉商数评级报告中，三星遭到重创，排名从去年的第七位大幅滑落到只有第49位——刚好在美国邮政管理局之前。相比之下，科技行业的另外三位巨头亚马逊、苹果和谷歌的排名则分别达到第一、第五和第八。

　　亚马逊连续两年雄踞哈里斯民调的榜首位置，韦格曼斯(Wegmans)和美国大众超级市场公司(Publix Super Markets)分居第二和第三位。其它跻身榜单前十的公司包括苹果、谷歌和前一年没有上榜的特斯拉。Netflix和微软跻身前二十(排名分别是第18和第20)，Facebook则排在第66位。

　　该项调查是在去年11月末和12月中旬之间展开的，就品牌商的各类问题询问了3万名美国成年人，其中包括社会责任感、远见/领导力、财务表现、工作场所环境、产品与服务以及相对含糊的“感召力”。

　　自该调查于去年末展开以来，三星采取了数项措施来缓解产品安全性和Note 7爆炸门所引发的担忧。该公司曾为该事件公开致歉，还强调将采取各项措施来避免未来重蹈覆辙。