华尔街日报:三星解释就像被流星击中两次那么夸张

　　从发表日起，拖了近半年的Note 7爆炸召回事件，终于在三星今晨公布调查报告之后，看到了一丝即将迈向终点的曙光。然而，三星联合第三方机构公布的调查报告，足够取信于人，让我们相信未来三星的终端产品够安全吗?这还很难说!

　　针对三星今晨公布的Note 7调查报告，《华尔街日报》(WSJ)立即进行了评论。报导认为，三星公布两家电池制造商造制造的两批电池都有问题，这简直就像你的家被流星击中两次那么夸张!

　　在采访过三星电子行动通讯事业部总裁高东真(DJ Koh)之后，《华尔街日报》仅给他们这一次的调查报告打了“C”的成绩(约等于100分制度中的70~79分)，只属于及格边缘。

　　三星虽然针对Note 7爆炸的原因提出解释，并且替未来手机制定了八项电池安全检查措施，但是并不能使人清楚的了解到这些测试是否能提高手机的安全标准，或者这只是让三星追上其他高阶手机制造商的安全标准!

　　至于Note 7为何会爆炸，三星给出的说明有二，一是电池设计不良，第二则是制造过程有瑕疵。根据第三方机构UL以及TUV的调查，他们发现，三星Note 7电池供应商SDI以及ATL电池爆炸的原因不同。当初Note 7为追求轻薄，预留给电池的空间较小，而SDI电池会爆炸乃是因为电池右上角有瑕疵，因此电极弯曲，让正负极之间区隔体脆弱，因此造成多重短路的可能性;而ATL所制造的电池乃是因为靠近正极导电片的负极区域出现了铜熔现象，因此出现短路情况。

　　《华尔街日报》指出，三星并没有说明两家电池制造商的问题存在多少关联性。举例来说，如果你有两个孩子，但是学习成绩都开始变不好，难道不想知道你究竟在当中做错什么吗?

　　三星如果未能就上述问题提出明确答案，那么三星就无法有效阻止同样的问题在未来发生。三星也没有明说，他们在设计Galaxy Note 7电池规格与要求上需要承担什么责任!以及三星有没有在第一次召回之后，因为赶着推出更换过电池的新版手机而催促ATL!

　　针对三星在Note 7上犯的重大错误，《华尔街日报》给予严厉批评。认为三星并没有从Note 7身上学到真正的功课，例如，因为Note 7的教训，进一步推动智慧型手机整体安全性的标准认证等等。因为，针对“三星是否将会让旗下手机在未来透过第三方参与手机安全性的认证”这个提问，高东真的回答并不明确，仅表示会针对新制定的安全措施进行宣传，并致力建立标准化组织。

　　从三星这一份调查报告仅能得“C”来看，很明显三星相关工作还不够完善。如果想要获得更高分，三星要做的努力还有很多!