回顾：从1G到5G 看通讯产业技术发展与竞合

　　智能手机的出现，成就了3G

　　21世纪之初，电信业者描绘的3G世界里如是说──任何人可以随时、随地，利用行动电话或其他行动式设备(例如个人数位助理PDA)，打电话、上网;除了传送语音之外，还可以传送数据、影像、电脑游戏…。

　　听起来似乎相当熟悉?现今习以为常的场景，二十年前可是个宏大的理想。3G曾经承载着全球电信业的高度期待，2000年时，英国、德国、法国、义大利和西班牙等国家，开始竞标3G通讯执照和无线电频谱拍卖，各家的行动电信业者总计投下约900亿美元。德国更是创下了高达458亿美元3G执照的拍卖纪录。

　　照理说，高额的投标金将来都是要转嫁到消费者身上。欧洲的3G执照费用约是建置系统的3倍，意思是从提供3G所产生的非语音收入，必须是语音的3倍，整个投资才能回本;在缺乏行动上网的易用介面与杀手级应用程式的情况下，显然是不可能的事情。

　　于是研发者留下了负债和几近无用的3G执照就离开了，还有些公司还试图与发放执照的政府打官司。不但后续融资与设备投资举步维艰、股价重挫，也让3G服务也无法如期推出。欧洲电信产业一度处于溃败的状态。美国《彭博商业周刊》以「泡沫的故事」、「一场欧陆大灾难」来形容欧洲3G愿景的幻灭。直到四、五年后，欧洲电信业者才逐渐恢复元气，开始布建3G网路。

　　相较于早早烧完资金、以致于在3G转型上慢了一步的欧洲人，美国电信商由于现有频率占用问题使得发照时间延迟，必须等到2004年初才能释出3G执照，如此反使美国电信业者保有更多余力与资金投入3G网路，可以说是因祸得福。

　　有了完善的3G网路后，万事俱备、只欠东风── 完善的行动通讯智能装备。

　　最早的智能手机作业系统是微软在1996年发布的Windows CE。由于微软在个人电脑作业系统上没有对手，面对全新的行动通讯市场仍沿用过去在PC作业系统的思维方式，导致了系统速度缓慢的先天缺陷。

　　另一方面，英国公司Psion和Nokia、Ericsson、Motorola在1998年合资成立了Symbian公司，制造手机专用的作业系统以抵御来势汹汹的微软。比起Windows CE其实仅是精简版的Windows系统，Symbian一开始就是为手机而生的作业系统，不论是稳定度或支援性上都有很出色的表现。

　　可惜的是，在1999～2004 年间，Symbian在发展上仍然是以传统手机功能为主，Nokia 内部的心态总是“最重要的是如何卖出手机，应用程式只是让手机更好卖”。Symbian也建议过Nokia在智能手机的开发上可以有很多其他的功能，无奈Nokia 就是听不进去。

　　此景仿若当时的Motorola从类比到数位手机的转型，当时最赚钱、说话最大声的部门是有键盘、好接听的功能手机，触控式萤幕、甚至是最关键的应用程式生态系并不在Nokia高层的认知中。

　　在Windows Mobile与Symbian大乱斗、Nokia一家独大的情形下，有一个角色正在偷偷地壮大势力，这个角色叫做Apple。

　　2005年，Apple收购了一家叫做FingerWorks的公司，这家美国自1999年起便开始研发手势识别、多点触控等技术，在当时这样的应用并不为人们所看好，也没人猜到Apple买它来做什么。

　　iPhone One主打的iTunes Music Store、Safari、Email、Camera 等程式，皆以图像化的方式呈现在简洁优美介面上，搭配多点触控萤幕技术，iPhone去除掉了键盘、单以一颗Home键和手指即可操作。

　　iPhone跨时代的创新还不止这些。早期在手机中安装应用程式的方式，都是先从网页上下载、用接线传输到手机里头再自行安装(想想当年我们是怎么下载Doodle小游戏到手机里的)。2008年苹果推出iOS 2，新增了最重要的应用程式商店(App Store)，可以在该平台上下载安装应用程式，开展了应用程式生态系的新世代。

　　你不会利用手机去推销生态系统，只会利用生态系统去推销手机。Symbian一直在示好并鼓励第三方开发者，在iPhone发布时，Symbian平台上已有1万款应用。然而，Symbian整整花费了7年时间，相比之下苹果在发布iOS第一版的一年多后就实现了这样的成绩。