剖析小米商业模式：“铁人三项”的幕后真相

　　互联网增值服务所指的游戏业务，并非小米吃鸡这类独立游戏收入，而是应用商店，游戏中心的分发收入。可以说，目前小米互联网业务的主体，依然是高度依赖手机生态。小米该有的，华为OPPO也能有。

　　目前苹果的服务占比收入约10%，分析师预测未来3-5年里，将会增长到20%。这其中，App Store的收入已有成效，音乐、支付都是未来蓄力增长的重点。

　　可以说，基于手机生态自身的互联网收入，本身也是增长可观的。持久积累深耕，也有不少潜力。

　　之前网络上有传言说，小米在2019年互联网收入将会超过硬件收入，这个可能吗?参考苹果的比重，显然这是不可能的。

　　在手机生态之外，心系互联网发展新业务，是小米一以贯之的目标。2016年直播火了一把，雷军亲自作客小米直播;2017年吃鸡大火，小米立出小米枪战;至少目前，这两个APP目前是已经凉了。

　　未来这类脱离手机生态的互联网应用，在红利耗尽的战场赤身肉搏，我们只能说保持期待，谨慎预期。

　　整个以手机为中枢的软硬件生态，是小米商业版图的枢纽。抛开各种概念包装，身处厚重的智能手机赛道，是小米发展的不争事实;只是心系互联网，频繁向外开拓，也是小米不灭的意志。

　　IoT硬件管道

　　一直以来，小米都想把硬件变成管道，一个通向互联网世界的管道。只是手机本身太重了。但在手机之外，却是有不错的管道式产品。典型的代表就是智能音箱。

　　什么叫做管道式硬件?当一件实体产品的价值主要表现为产品背后的互联网服务时，产品的本体，就可以在竞争中被管道化，产品因此可以被当成一个连接用户的实体管道。

　　被这类模式威慑的硬件品类，通常会遭遇到互联网企业惨无人道的低价打击。

　　最先开创并熟练运用这套战法的，不是小米，是亚马逊。亚马逊管道式硬件战法最先在kindle上应用，kindle本身不赚钱，但电子图书赚钱，开屏广告赚钱。随后是Fire TV，硬件不赚钱，Amazon Video收费赚钱;再往后就是经典的Echo音箱系列，也是硬件不赚钱，背后还有Prime会有、Amazon Music、付费音频、技能等互联网业务做支撑。

　　所以说，这类管道式的硬件，因为背后有互联网收费服务做强支撑，可以执行绝对的低价扫平市场。

　　对小米来说，IoT管道式的硬件，有且仅限于小米智能音箱、智能电视、盒子、翻译机和未来的AI产品。因此这类管道式硬件可以向内连接内容服务和AI服务。只有具备连接服务属性的硬件产品，才能被当成管道硬件。

　　比如路由器、灯泡、扫地机等许许多多的家庭设备，都不是管道式硬件。小米卖的便宜，只是出于情怀，因为这里产品没法服务赚钱，短期也没法数据盈利。

　　小米的管道式业务是所有三大业务中，最有优势的。这个优势在上图两个圈层的产品阵营中，都有非常明显的体现。

　　内圈管道产品：小米智能音箱、智能电视和盒子

　　这个圈层的管道式产品，小米几乎是无敌的。娴熟的硬件功底，几乎是成本价的售卖，低价是王道，销量有保障。未来还会有新的AI产品落地，百度阿里腾讯除非在内核上有高维制约，否则在产品销量层面，顶多和小米打平。

　　内圈典型的管道产品，是小爱同学智能音箱。智能音箱是整个生态中，少有的具备内外互联特性的产品。一方面音箱可以对内连接AI服务和音乐内容;另一方面，它又向外连接大量的电器和家居。这样一个中枢式的设备，之前小米、360都寄希望于是智能路由器。但是历史证明，这是智能音箱的使命。

　　外圈管道附属：家庭电器、家居设备

　　外圈产品是为人熟知的小米家庭设备：净化器、扫地机、空调、台灯、插座等等。这里附属设备仅限家庭电器和家居设备，它们具有被管道产品(智能音箱)连接的特性。如果不具备被连接的特性，那类硬件产品要归到下一部分的零售业务。目前小米建立的外圈附属生态，已经成为了小米家庭生态一道坚固的护城河。短期一两年，这方面的优势是非常明显的。

　　新零售

　　小米的新零售是怎么回事?如果把时间退回到2015年，那时风光无限的小米就算要上市，也不会提新零售。新零售源头在哪?内在源头，在于小米互联网的意志。外在线索，来自小米商城。

　　如果不是小米一直有做互联网的意念，也不会在手机业务之外大力做电商。如果不是小米电商的迅猛发展，在新零售萌芽是2017年，小米也没法抓住机遇大步迈进新零售的赛道。

　　在手机业务的思维里，那无论是苹果、华为还是OPPO，都是围绕手机业务来做零售。比如OPPO的副总裁在采访中说道：“新零售更多是互联网企业提出的概念，对于OPPO来讲并没有新旧之分。”

　　在零售方面，不能说传统手机厂商落后了，只能说小米在零售方面，表现得更加激进，更富有互联网的创新精神。

　　小米的新零售业务目前已经是业内的一个模范标杆。小米商城已经是中国大陆第三大3C及家电直销线上零售平台，也是印度第三大直销线上零售平台，小米之家目前在线下，也有300余家。小米商城、小米之家和有品APP，共同组成了小米新零售的渠道部分。

　　在零售产品部分，除了上面了手机、管道式硬件，还有大量的智能硬件、生活耗材，也是小米新零售的组成部分。

　　之前网络上流传这么两张图，都是以手机为核心，外延出智能设备和生活耗材。其实这样的分类，只是一个肤浅的表象，是一个不严谨的逻辑。手机本身和平衡车、无人机、机器人这些智能设备，和纸巾、床单这些生活用品，没有数据的互联，也没有服务的共通，没有互联网协调，也没有生态化反。

　　所以我们把手机业务放回到手机中枢业务，把IoT硬件放回到管道业务，剩下所有的硬件和生活用品，都落到零售部分。这些产品对于小米而言，只有实在的销售价值，没有数据和服务的联通性，也没有互联网规模效应。

　　在这层面的生态链企业，是要想清楚自身发展的方向。一味低价，只会把自己摆在市场竞争比较低的位置。行业各有差异，小米模式未必适用，小米战法也未必有用。脱离了管道式壁垒，用差异性和先进性打败小米，是很容易的。