世强十五年：创造需求提升服务价值

肖庆
世强电讯总经理

　　在半导体供应链中，分销商扮演着越来越重要的角色，而授权分销商依靠出色的技术支持和贴近市场需求的服务成为半导体企业开拓市场的重要支柱。近日，中国市场上最大的本土分销商之一的世强电讯迎来了自己十五岁的生日，回首十五年从无到有，由小及大的创业历程，世强电讯总经理肖庆总结了企业成功的经验。

　　对世强而言，有今天的规模和地位，最关键的地方在于我们一直坚持专注、专心、专业的企业理念，专注于电子元器件分销业务，不断构筑我们的核心竞争优势，向合作伙伴提供专业的、高附加值的技术服务。

　　中国半导体分销市场需求庞大，这既是企业发展的机遇也面临着多方面的竞争。众多分销企业一方面在资源上优势各异，互相争夺市场，互相牵制，另一方面又互为补充，互相渗透，使得整个分销行业内部处于一个动态平衡的状态。面对这些竞争，不同的分销企业有不同的应对之策，世强主要是加强风险控制以及在企业经营管理方面精耕细作，不断提升自身服务的价值。回首世强在15年的发展历程，肖总坦言公司始终将创造需求作为企业发展的核心。这与企业的定位、市场策略、人员结构与技术实力都有关系，最终形成了明显的优势，与供应商一起，培育了一个又一个新市场。

　　世强成功的价值在于其增值服务能力，无论是技术能力还是物流服务，对于分销商都同样重要，供应商和客户都非常看重。因此世强在技术与物流服务方面一直保持均衡地同步发展，公司在建设投入方面都是不相上下的，当物流系统比较完善的时候，世强开始加强对技术的投入，使之跟上来，反之亦然。世强的市场策略是在保持重点领域优势的同时坚持业务多元化，在每一个重点经营的领域都有新的方向和新的机会。比如最近两年开始做安捷伦仪器的代理，这是多元化的一个尝试，世强希望在“面”上面能给客户提供多种解决方案，同时在某一个“点”上，坚持深耕细作，满足客户差异化的需求。

　　肖总认为，世强十五年来，一直坚持以技术领先和贴心服务为宗旨谋求企业发展，即用最合适的产品、最优质的服务去赢得客户的信赖和选择，同时留住客户。世强从一开始就坚持做技术驱动型企业，将技术研发作为提供服务的基础，为客户提供新产品推介、快速样品、应用咨询、现场工程支持、技术培训、方案及软件设计等服务。“顾客、正直、开放、进取、团队”是我们企业文化的核心要素。坚持客户至上，以人为本的开放式管理文化，加强团队建设，培养积极向上不断进取的职业精神，这就是世强一直在做并贯彻始终的理念精髓。世强充分地发挥作为分销商的价值和优势，并且让客户和供应商认可这种优势，反过来支持世强的工作，彼此信赖、长久合作，成就世强十五周年的辉煌。