华为余承东：小米从来不是华为竞争对手

　　互联网思维给华为手机带来了冲击，也成就了它的互联网转型。

　　华为向互联网转型依然是一个在争执中妥协前进的故事，冲突集中爆发是在2013年前后。对于华为这样一个2B基因很重的公司，很多高层还没来得及看明白小米的模式，后者就以挑衅者的身份猛然出现在面前，且势头迅猛。

　　2013年，小米成立仅三年，在2011年8月推出首款产品之后，当年的出货量就达到30万，随后几年分别达到了719万、1870万、6112万和今年近1亿左右的目标。不仅仅是数字，由小米引爆的互联网思维、极致的用户体验、雷军7字诀这些概念都被视为转型独木桥，一时间，不学习小米，仿佛成了不入流的标志。

　　华为如何能快速切入并成为规则制定者?谁都没想明白。互联网品牌要做，那华为怎么办?是不是可以只做荣耀不做华为?或者，两个品牌都做，但是线下渠道一刀砍，全部转到线上?

　　小米掀起来的互联网风把华为等很多传统公司都吹得眩晕，一部分领导提议不再做华为品牌，只做互联网品牌荣耀，要和小米正面抗争，共同切分互联网手机红利;另外一个观点是全部线上销售，线下效果差又繁重，不如不做。

　　当时的背景是：虽然小米盘活了手机线上销售模式，但线上销售仍然只占国产手机出货量的十分之一，即便是今天，国内手机线上线下销售比例也只是维持在2：8左右。

　　高层提出了建议，仗还是要自己去打。余承东提醒自己要保持冷静，冷静地看待“吹起猪的台风”，他还要保持清醒，每天从无数条建议甚至是命令中找到正确的。余和雷军也认识，时不时还会交流业务，但是在小米发展最快的阶段，交流反而没那么多，“他最热闹的时候我在观察”。

　　他最终认为不仅不能放弃线下，而且在资源有限情况下，应该把全部精力都放在线下，等稍有起色后再启动线上销售。

　　荣耀和华为在分家之前，双方意见最不一致的地方就是双品牌双渠道问题，“同样的产品线上卖1999，线下就得卖到2499”，渠道因为涉及的利益比较多，外部唱衰实体店的声音很大，这些力量都反作用到公司内部时，结果就是无数的争吵。

　　华为消费者业务CMO张晓云见证了这个过程，“那一年都是吵过来的”，没有人可以指出明确的道路，团队间充斥着无休止的争论。她那段时间特别害怕晚上被叫到公司开会，她给夜间会议起了个名字叫“夜总会”，吵到最后一定会有人拍桌子，也会有人摔门而去。

　　最终的结果在她的意料之中，“华为是销售导向型公司，瞄准的都是大众市场，不可能只做小众市场，这是公司的企业文化”，在面对90%和10%的市场份额时，华为手机不可能放弃庞大的线下市场。

　　余做出这样判断的另外一个原因在于对华为手机的定位，既然是走中高端路线，就不能计较和小米一时的胜负。“华为要成为世界第一，它要超越的是苹果和三星”，他的言外之意是任何一家国产手机厂商都不在挑战名单里，即便是谈到从谁身上吸取教训，他也只会提诺基亚、摩托罗拉这些品牌。

　　在谈到国内其它手机厂商的时候，能清晰地感受到他的语气会发生变化，身体也会轻松地靠向椅背，好像是个高考数学满分的学生，在解答一道初中数学题。

　　“当时小米的势头会让你有压迫感吗?”我问。

　　“无所谓，我们也会有(那一天)，只是早一点晚一点的事情，一定会有。”

　　但这不妨碍华为学习小米，学习友商恰恰是华为最大的能力之一。2013年华为曾经对小米展开“像素级”学习，推出电商平台VMall，组织荣耀的粉丝“花粉”，包括小米和红米的定价体系、产品节奏，甚至如何宣传，华为都是下了大功夫研究。

　　张晓云承认华为对小米的研究和学习，但不认为完全是模仿和抄袭，“小米当时所有的销售都是通过小米电商，但是荣耀从一开始就是多平台，包括VMall、京东和天猫等等。”

　　荣耀的开放平台也取得了一些效果，今年的京东“6.18”中，荣耀超过小米成为期间销售冠军，值得注意的是，在京东“6.18”大促之前，小米高调宣布与京东合作，这是除了小米电商和天猫直营店之外，小米首次与第三方电商平台合作。

　　在荣耀独立出来之后，余承东仍旧会参与其中的一些工作，2014年，华为荣耀的销量为2000万，销售额24亿美元。赵明上任之后，国际化成为今年荣耀的重点，在今年7月份公布的成绩中，荣耀上半年出货量为2000万，销售额达到26亿美元。

　　赵明甚至觉着这个步伐对于荣耀来说有些太快，毕竟这个品牌到现在还不到两年，“在高速发展中解决问题”对他来说并不容易，为了加快熟悉国内手机厂商的玩法儿，刚上任那段时间，赵明整天都抱着手机研究。

　　除了跟手机圈的大佬级交朋友，赵明还有不少互联网圈的朋友，滴滴的柳青、爱奇艺的龚宇，他学着把互联网和荣耀结合起来，“一定要跟业界最好的去比，然后把他们集成到荣耀平台来”。

　　今年荣耀的旗舰产品荣耀7有一个创新功能“diang”就是集合不少互联网服务，这是一个类似siri的实体按键，比如说“回家”，就会自动打开滴滴按预先设定的位置叫车，说一句“订餐”，手机就会自动打开大众点评搜索附近餐厅。赵明认为荣耀创新标准就是要用年轻人可以接受的方式，这也是荣耀目标用户的定位。

　　荣耀7是赵明上任之后发布的第一款旗舰机，上市之后，赵明心情忐忑，守在京东的购买页面下方不停地刷新，“好评率基本上可以达到98%。”赵明笑说自己对这个数字还算满意。

　　赵明现在已经完全适应手机的节奏，还要帮助华为梳理一套打法，“互联网做手机的方式在整个华为都并不成熟，现在需要风险管理、组织和流程上的建设，把流程定义和决策不清晰的地方，用一种科学化或者是流程化的东西规定下来”，赵明认为接下来荣耀重点是把已有的点做深，而不是单纯追求面的扩大。