三星之后 华为将成为苹果下一个主要对手?
余大嘴又发话了,誓言华为智能手机在这两年内能够超过苹果,并且他还认为,苹果已经面临困难,正是超越的绝佳时机。说到超越,我们就应该想到三星,三星现在是第一了,但它打败苹果了吗?华为难道不是在走三星行不通的老路子?
本文引用地址:https://www.eepw.com.cn/article/201611/339861.htm前言:华为豪言两年超苹果
华为,在座的国人应该都不陌生,毕竟是《财富》世界 500 强榜单最强大民营企业之一。不过,近年来自从华为发力智能手机之后,所取得的成绩令人难以置信,至少现在已经是国产厂商中最成功的一个。当然了,没有人会满足现状,因此在最近华为 Mate 9 的发布会上,余大嘴夸下海口称,将在未来两年内超越苹果,成为全球第二大智能手机制造商。
余承东是这么说的:“四年之前,我们说我们想卖手机,许多人以为我们疯了。现在我们又说每年要销售 1 亿台手机,他们也是说我们疯了。苹果试图拿出惊艳的设计但是面临困难,三星因为废弃旗舰手机遭受不利影响,华为现在已经抵达临界点。我们一步一步的赢得了客户的信任和忠诚。”

正如余承东所说,大约四年之前华为开始进入智能手机市场,当时华为已经是响当当的网络设备公司,现在能够取得如此成就自然不属于“站着说话不腰疼”那一类。在余承东看来,华为目前与苹果相比落后不是很远,迎头赶上不是难事。而且他还承诺,华为也会像苹果一样保持创新,不理会闲言杂语,如今公司的目标很明确。
说实话,华为现在的野心,与韩国巨头三星十年之前的心态没有什么太大不同。因此,我们不妨来发表一下看法,主要从三星与苹果斗争的路子,来看看华为是不是真的比三星更有胜算。
恋战往往暗藏致命缺陷
五年之前,三星完全痴迷于与苹果的相互竞争。2011 年 9 月份的时候,三星在公司内部备忘录中强调,“明年,公司的目标是击败苹果”。因此,三星毅然决然地将所有精力放在了与苹果的“战争”中,为了达到“亩产万斤”的效果,三星甚至无耻的“复制”苹果的产品和设计,在这其中例子实在太多了。
例如,在苹果向法官提交的一份长达 132 页的专利侵权诉讼报告中,特别提到了三星 2010 年 3 月份的一份内部报告,这份报告将三星第一代 Galaxy S 手机功能与 iPhone 进行了逐项对比,目的就是对抗苹果手机,而他们得出的结论竟然是:Galaxy S 越像 iPhone 越有机会获得成功。于是,所谓的“新线路图”出来了,就是在界面和软件功能上完全模仿苹果。

三星与苹果的竞争到今天依然在继续当中,因此最有意思的事情在今年发生了,因为三星真正示范了一个非常好的商业反面教材,也就是所谓的“欲速则不达”。
当三星高管得知苹果今年 iPhone 7 系列新机的发布大体上持保守态度的时候,领导团队大为兴奋,仿佛看到了一次前所未有的绝佳机会,决定苹果做不到的三星来做。由于三星太急于击败苹果,而且还希望通过创造新技术优势抨击苹果的弱势,从而不得已加快了新技术开发和产品发布日程。
三星明明知道,集多项技术于一身的 Note 7 项目,是一个具有挑战性且难度巨大的技术任务,然而正是三星这种义无反顾的选择,以冒险的姿态尽快向前冲,最终因高速赶工付出了代价。若不是 Note 7 在研发阶段就产生了“致命”的缺陷,今天也不至于全盘停产。三星的行为相当于欺骗消费者,让消费者为公司顶级高管的劣迹买单。

只会玩硬件还不行
很显然,三星现在已经意识到了问题的严重性,毕竟苹果那么多年来不是一两天就能炼成。苹果最稳重的地方在于把控每一处细节,不仅一步一步自主定制的零部件,而且还善于提供成熟的、最好的技术,利用软件和服务稳固整个生态系统。
说到软件和服务,不得不说的就是,苹果创造的软件和服务平台不仅能为用户创造价值,而且有助于提高用户对品牌的忠诚度。更重要的是,这些软件和服务帮助苹果减小其产品主导战略可能会带来的风险,同时还能带来可观的收入(上一财季营收高达 63.25 亿美元,占总收入 13.5%),这是一种完全不同的游戏。
三星也有在努力的扩展硬件之外的软件功能,但很多软件和服务从模仿到发布,不到一年时间内就停止了,例如几乎没有什么用户使用的 ChatON 消息服务,去年 3 月份被悄悄关闭。在三星内部有能力开发软件和服务产品的高管不被信任,三星仍然奉行“我们知道如何销售设备,我们就销售设备”的策略,相信推广硬件的短期利益比建立平台的长期努力更受重视。

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