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RADAR 和 AMD 变革零售库存和亲自购物体验

作者: 时间:2024-05-29 来源:Xilinx赛灵思官微 收藏

是一个软件即服务( SaaS )平台,它将  和相结合,以实现零售商店流程的自动化和增强。 

本文引用地址:http://www.eepw.com.cn/article/202405/459308.htm

的技术提供卓越的速度和位置准确性,使实体店能够通过自动库存盘点有效管理库存。它还能衡量客户与产品的互动,使实体店能够像在线商店一样深入了解消费者行为。此外, 还在构建工具,通过其自动结账工具帮助消除结账队伍。

RADAR 的模型包括安装一次硬件,然后使用无线更新随时间推移添加功能。 为 RADAR 提供了独特的通过 OTA 更新扩展其硬件功能的能力,因此,当 RADAR 的客户从基本服务计划发展到高级服务时,可以扩展其硬件的功能集,而无需派出技术人员进行硬件升级。

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项目挑战

RADAR 于 2016 年启动,旨在帮助减少商店结账队伍并改善现场购物者的零售体验。自那时起,RADAR 已筹集了超过 7,000 万美元资金来发展其业务。

如今,该公司正在关注三个关键领域:库存跟踪、无收银购物和客户分析。 

RADAR 首席执行官 Spencer Hewett 表示,公司正在为商店以及最终的仓库和配送中心构建库存跟踪系统。

Hewett 说道:“大多数商店的销售人员都携带一台设备,可以告诉他们店里是否有某款特定产品,但无法告知其位置。如果产品被员工或顾客移动,产品可能会丢失,商店可能会损失生意。”

RADAR 将传感器安装在商店或仓库的天花板上。这些传感器使用 RF 技术来识别产品上的 标签,并创建建筑物内的实时库存地图。

“通过这项技术,我们可以在其所在位置几英尺的范围内识别商店中 99% 的商品。”Hewett补充道,“我们对商店进行索引,就像搜索引擎对网络进行索引一样。”

RADAR 的第二个应用是无现金结账。它可以告诉零售商人们正在购买什么和没有购买什么。当顾客选择使用零售商的应用程序进行无现金结账时,他们只需走出商店即可为手中的产品付费,而无需排队结账。  

借助这些信息,零售商可以利用 RADAR 的第三个应用,通过电子邮件、Instagram 或 Facebook 广告重新定位访问商店的“选择加入”客户,以获取他们可能一直在查看但未购买的产品。他们还可以在结账时向顾客发送促销优惠券。

解决方案

Hewett 表示:“库存分析为当今的企业带来了巨大的增值。大多数零售商的库存准确度为 65% 到 80%。借助 RADAR,您每天都可以支撑您的商店并获取您需要的产品,并更快地为客户找到您想找的产品。这是一个规则变革者。”  

RADAR 拥有将相机和 技术结合在传感器中的专利。这种独特的技术使零售商能够非常精确地跟踪产品。其他解决方案可以判断产品位于商店的某个位置,但借助 RADAR 技术,可以近乎实时地定位产品,从而节省大量时间和人力成本。人工智能( AI )是 RADAR 技术的核心。机器学习和信号处理使用深度学习 AI 模型来提高准确性,所有这些处理均由 技术提供支持。

RADAR 近期宣布,它正为一家大型零售商的 500 多个点位配备 RADAR 技术,以简化库存管理、路边取货和店内购物体验。该公司主要与拥有 500 多家商店且收入至少 20 亿美元的财富 500 强零售商合作。

RADAR 的传感器融合零售系统中使用了 Zynq™ UltraScale+™ 片上系统( SoC )。 这些 SoC 提供的自适应计算使视觉数据与 RFID 跟踪实时叠加,不仅可以跟踪产品库存,还可以跟踪客户如何使用这些产品以收集更多洞察,而不仅仅是生成数据。

Hewett 表示:“利用 AMD 自适应 SoC 已经改变了游戏规则。我们正在做的事情处于新兴零售技术的前沿。它需要极为定制化的技术,才能满足我们的算法正在进行的工作。从计算和自动化的角度来看,AMD 是仅有的能提供具备我们传感器所需定制和灵活性的供应商。”

灵活的部署模式

如果尖端技术还不够,AMD 还创造了一种革命性的方式将其技术应用于 RADAR。AMD 工业、视觉、医疗和科学事业部产品营销高级总监 Chetan Khona 表示:“AMD 开创了一种独特的方式来服务客户,使他们能够以更灵活、更经济的方式实现其愿景。RADAR 是我们的首个利用这种新业务模式的客户。” 

AMD 采用 Zynq UltraScale+ 自适应 SoC 并停用了其部分功能。此后,随着 RADAR 或其客户需求的变化,RADAR 能够使用分配给每个单独部件的安全代码来开启某些硬件功能。公司使用身份验证和加密技术来帮助保护 RADAR 的“秘密武器”。当他们准备好解锁新功能时,AMD 令 RADAR 得以逐个单元地通过无线方式激活额外的硬件功能,而无需派技术人员到商店。 

Khona 说道:“这为客户的灵活应变能力带来了另一个维度。我们能够根据需要仅激活一定数量的产品,从而动态扩展 RADAR 的硬件。” 

Hewett 表示:“我们经营的是利润率较低的硬件业务,但由于 SaaS,我们构建了具有粘性且可以长久使用的业务。最终我们可以通过无线方式推送更多功能。如果没有 AMD,这一切都是不可能实现的,每当我们想要以更高的性能、速度或处理能力做一件事时,我们就必须重新安装硬件。借助 AMD,我们只要构建一次,然后就可以通过添加功能来发展我们的业务——类似于您在 SaaS 业务模式中看到的那样。”

设计成效

Hewett 说道,RADAR 评估了其传感器中的多种算力选择并选择了 AMD,因为它可以在设备上实时处理多个传感器输入和无线处理。除此之外,公司还被其随时间推移而解锁额外计算实力的能力所吸引。

Hewett 说:“AMD 使我们能够以独特的方式开展业务。对于任何硬件业务来说,这都是规则变革,特别是对于我们这样的平台到服务模式,我们可以随时间推移解锁更多功能。这意味着我们不必在客户现场安装新的传感器,因为我们已经内置了这些功能。”



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