中移动TD补贴新政“救急难救穷”

　　存话费补贴可观的购机金额，这个曾经应用在联通CDMA终端发展上的营销方式，如今正在成为中国移动TD试商用放号的试金石。

　　在中移动日前推出的“为奥运加油，TD购机千元送”活动中，用户只要成为TD网用户，并预存1500元、1800元及2100元三个档级的话费，即可以分别享受1000元、1250元及1500元的高额TD手机补贴。

　　然而针对TD终端购买的大力度促销，部分业内专家认为其暴露出TD在业务应用和渠道建设上的软肋，更有可能重蹈CDMA网络多年入不敷出的难堪局面。

　　欲借补贴扭转销售不力状况

　　TD一期试商用两个月来，交出的答卷并不能令人感到满意。已经被公开的数据显示，放号两个月左右，TD-SCDMA销量仅几千部。而《中国通信》在近日对试商用之初办理TD业务的数名普通用户进行回访时，发现很多用户也已暂停使用其TD手机。

　　因此，中移动此番改变资费和补贴政策使人不禁与之前销售不力的窘状相联系。在中移动的“为奥运加油，TD购机千元送”活动中，用户最高可获得1500元TD手机补贴。预存的话费也将分月返还到用户账户，而在前一段阶段针对用户的通信资费5折优惠、免月租、免被叫费的政策依然适用。

　　此次活动能否达到刺激新用户的效果，据《中国通信》向北京移动市场部了解，该活动在话费返还上将有一定的消费限制和资费标准限制，而并非活动宣传中的那般“豪爽”。

　　另外，活动设计本身也遭到有关营销专家的质疑。该专家认为，此番活动的形式并不新颖。类似的预存话费送手机等活动的促销能力已在2G时代开发殆尽，特别是较为严苛的话费使用条件，使这类活动毁誉参半。

　　终端成高门槛

　　此外，面向终端的补贴能否形成用户的持续消费欲望也值得商榷。在《中国通信》近期开展的TD友好用户访谈以及同普通TD试商用用户的接触中了解到，很多用户最终放弃TD业务的原因并不是出在终端的质量和价格上，单纯的话费补贴缺乏对有效目标群体的吸引。

　　目前，TD终端的销售渠道过于单一，仅仅依靠运营商自有渠道和部分家电、通讯卖；同时对于渠道的严格控制也令TD终端厂家进入销售渠道颇费周折，这与目前GSM、CDMA手机灵活、多样的销售模式形成了鲜明的对比。一项被认为充满变革与活力的业务，在行走过程中却显得如此持重、甚至保守。

　　“对手机有特殊要求的用户不可能被现在市场上有限的终端所吸引，因此补贴政策对其很难形成刺激。而大部分用户看重的是服务质量和业务应用，目前来看这又是TD的软肋，因此这种对于购机的补贴又很难刺激用户的持续消费欲望。很有可能在使用一段时间后将TD手机束之高阁，与第一阶段出现的情况类似。毕竟，当初预存的大部分话费已经通过购机补贴返还回来了。”北京移动一位大客户经理如上表述了对这一轮促销活动的看法。

　　据该人士透露，在他的实际工作中，几乎并不会向其客户主动推荐TD业务，“业务应用和稳定性才是重要的，特别是对于优质客户而言。”

　　数据业务“软肋”

　　业内人士建议，应扩大补贴范围，将补贴的重点从终端转移到业务内容上。但值得注意的是，TD数据业务的匮乏直接导致用户持续使用欲望低迷。

　　电信研究院相关专家表示，新技术、新终端的开发是为了新业务的拓展，曾经为用户许诺的3G美好未来也是基于业务。然而过分透支3G业务概念，使用户的消费欲望得到了提前释放，但同时无法向用户选择3G特色数据业务之后，运营商将面临是只能是吞下自己所种的苦果。

　　此前，包括华友世纪、摩网、3G门户、空中网在内的增值业务提供商多次表示以积极的态度迎接TD的到来。但《中国通信》致电这些在2G时代收获颇丰的SP时，其回答如出一辙：“正在积极开发相关的产品。如果运营商方面提出合作，我们也会积极响应。”

　　曾经被认为是数据业务长袖善舞的3G，现在就像是一个缺乏“灵魂”的“空壳”。

　　另外，从目前TD的实际网络情况看，其稳定性直接导致了运营商难以推出具有长远性和持续性的补贴手段。

　　之前，有消息称TD网络覆盖已达到GSM网络的97%以上，但包括北京在内的一些重点城市的实际使用效果依然差强人意。“用户不能过分苛求，TD的建网速度与GSM初期不可同日而语。”类似的言论表述了TD建网的客观现实。但在用户已经习惯了2G移动网络的无缝覆盖，再次“由奢入俭”恐成问题。

　　专家称，运营商如计划扩大TD用户规模，网络优化是不容耽搁的工程。

　　链接 Link:

　　一条并不陌生的路

　　“预存话费送手机”这一促销手段是典型的“终端补贴”模式，令人不禁想起另一家运营商——中国联通，在通过这一模式拓展CDMA业务上的风雨。难道中国移动欲重走竞争对手的老路？或许现在的TD与当初的CDMA确有几番相似。

　　据中国联通北京分公司市场部内部人士向《中国通信》介绍，联通集中采购 特定的CDMA终端手机，用户预存一定话费后可免费获得这些手机，或是获得联通的话费套餐补贴的模式在CDMA 发展初期确实使用户群得到迅速扩大。一度有60%-70%的CDMA用户享受了这一补贴优惠。“但与此同时，终端补贴政策也为联通带来高额的营销成本，其每年的手机成本补贴摊销均数以十亿元计，大大影响了联通整体的利润表现。相关数据显示，在2004年和2005年，联通CDMA补贴的成本均高于50亿元。”

　　高额的终端补贴费用使得联通 CDMA业务在发展初期连年亏损。更加关键的是，随着市场竞争加剧和用户积累，联通的这一补贴模式所能带来的激励作用也在减弱。甚至一些用户在承诺期后纷纷停用C网手机业务。“CDMA补贴的问题不在于金额有多大，而在于补贴的方式。”终端补贴模式脱离了用户长期使用的移动通信业务，导致补贴增长而收入不增，控制补贴又面临用户减少的现象