最隐秘iPhone工厂:5万工人采用面部识别考勤
和硕联合称,它遵守了电子行业公民联盟(ElectronicIndustryCitizenshipCoalition)规定的每个月加班时间不能超过80个小时的标准。苹果表示,它的供应商均遵守了该行业组织规定的标准。而和硕联合则称,它和其他苹果代工商不受中国规定的每个月加班时间不超过36个小时的标准约束。
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对于苹果CEO蒂姆?库克(TimCook)来说,全球供应链是他在已故苹果联合创始人史蒂夫?乔布斯(SteveJobs)任下做全球业务主管时一手打造的,审查将直接威胁到他精心布局的供应链。苹果称,在2015年,它已做了640次审查,涉及到160多万个工人。在2013年,苹果派出了专门的医疗专家团队调查和硕联合的几名工人死亡的原因。其中一名15岁的工人死于肺炎,其他人的死因则未对外公布。苹果称,它并未发现这些工人的死因与工作环境有何关系。
“生产不是犯罪。”负责专门维护和硕联合和苹果关系的姚德慈(DeneseYao)在和硕联合的总部通过视频电话对参观此厂的记者说,“人们认为我们只是在榨取工人们的血汗。我们需要让他们看看什么是高效率的、负责任的工作环境。”
为此,和硕联合采用了新的身份验证系统,将工人们的工作牌与数据库相连,可跟踪显示工人们的工作时间、工资以及住宿费和午餐费等开支。这种新的做法几乎可以帮助和硕联合百分百地遵守加班规定,除了工程师偶尔因为紧急维修而加班外。在最新的审查报告中,苹果声称,在2015年,它的供应商遵守每周60小时工作制的几率高达97%,较上年增长了5%。
有些工人实际上很喜欢加班,因为这样可以提高收入。一名在和硕联合工作的工人说,“每周最长工作时间为60个小时,但是工人们宁愿选择加班,因为这里的工资太低了。我们只有靠加班来多赚点钱。我们总希望能够加班。”这名工人不敢透露自己的全名,只说了自己姓马,因为他害怕受到惩罚。

三年前,在小马刚来工厂上班的时候,工人们经常会主动加班,因为这样可以多赚钱。但是,现在这样做已经不可能了。
这是因为新的身份验证系统已开始启用了。厂长希尤称,他也参与设计了这个系统。这个系统将入口旋杆与点名iPad和每个工人的工作牌相连,如果工人的工作时间已接近60个小时的限制,或已连续打卡上班六天,那么它就会自动给管理者发送提醒信息。如果工人想超过这个限制来加班,这个系统就会自动阻止他们进来。
“在周六或周日,你有时候能够看到一些被挡在外面的人。”25岁的工人郭万里(GuoWanli)说。他原先在河南省当建筑工。在记者参观的时候,他正在自助餐馆里吃着烤香肠;工厂的高管在旁边站着。
和硕联合急于展示的一个进步就是它的工资收入变得透明了。现在,它的员工可以在厂区内的触摸屏终端机上查询他们工作的时间、工资存根以及每个月的房租和伙食费。如果算上加班费,平均每个员工每月可以拿到手的工资是4200元到5500元。一名帮助工人在自动信息查询平台上查询的员工称,她自己的基本工资是2020元。而在中国,一部iPhone6的价格是4488元。
“工人们最关心什么呢?当然是他们能够挣到多少钱了。”希尤说。大约翰说,作出公开工资单的决定是很困难的,因为这可能会让员工产生抵触,这也迫使管理层更负责任。
和硕联合向记者介绍了中国的社会和经济变化。多年来,尽管中国的劳动力成本一直在增长,但是它现在仍然是全球电子设备供应链中的关键一环。像富士康和和硕联合等合同生产商统治着全球笔记本电脑、电视机、智能手机和平板电脑等设备的生产。
现在,随着工资上涨和人口老龄化导致整体劳动力减少,工厂的注意力已转移到了提高工作效率和留住人才上。以前的血汗工厂已让位于现代化的厂区。现在的厂区内配有免费Wi-Fi、电视大厅、清洁服务和升级的寝室条件。

“所有的企业都在提高薪水、福利和住宿条件。”中国工业关系研究机构的劳动法教授江英(JiangYing)说,“工人们的法律意识也提高了,这也促使工厂不得不改善他们的条件。”
与此同时,随着劳动力大军萎缩,中国工厂现在招工越来越难,留住人才也越来越难。跳槽率比以前高了很多。然而,在过去三年中,和硕联合的这家上海工厂的人才留住率每年提高了约20%。
在自助餐厅里,一群女工正在匆匆地吃午餐,因为她们只有50分钟的休息时间。她们来自中国各地,从西部的四川省到东北部的山东省都有。但是,她们中没有在这里工作超过几个月的。
“相对于其他工厂,这里的环境还比较轻松。”30岁的徐娜(XuNa)说。她是跟她弟弟一起来这个工厂的。“我们工作时间从来没有超过60个小时。”
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