风河荣获2014年度Confirmit客户满意度大奖

　　全球领先的智能互联系统嵌入式软件提供商风河公司近日宣布，该公司荣获2014年度Confirmit客户满意度大奖。风河之所以能够再获殊荣，得益于全球客户在总体上对其支持服务的极高满意度。

　　Confirmit客户满意度大奖旨在对厂商的客户、员工以及合作伙伴的满意度进行评估，并对取得优异成果的厂商予以表彰。厂商必须在2012年10月1日至2013年12月31日之间，至少六个月的时间里维持最高的客户满意度平均得分及评分比率，才能获得角逐Confirmit客户满意度大奖的资格。荣获 Confirmit客户满意度大奖不仅表明其得主具有严谨的客户反馈流程，而且也说明这些流程取得了良好的效果。

　　风河公司全球销售高级副总裁Craig Lewis说：“连续6年荣获 Confirmit客户满意度大奖，令我们深感荣幸。我们的客户为我们提供了非常重要的信息，让我们能够为产品提供世界一流的支持。再获殊荣凸显出我们所作出的不懈努力，以履行我们对客户所作出的不断改善客户体验的承诺。Confirmit客户满意度大奖设定了一个可持续改善的框架，对于风河公司保持业务成功至关重要。”

　　Confirmit总裁兼首席执行官Henning Hansen说：“风河公司再获Confirmit客户满意度大奖名至实归。风河公司的客户体验项目覆盖全面，足以确保客户的反馈完全融入到公司运作流程之中，显著改善了总体绩效。风河公司积极参与Confirmit活动，实施关键性的客户体验计划，对此我们深表赞赏。我们期待风河公司的客户满意度持续提高。”