中兴的美国本土化：一部新大陆开拓史

　　第四，“谁是客户一直是中兴在海外发展的核心问题之一。我们经常走访门店进行一对一用户访谈，策划用户体验以及产品评测等活动，通过数据分析与论证，我们知道了我们的客户是谁，别人的用户是谁，这些客户在哪里，他们需要什么。如今我们在美国的用户达到了2000万。”孙镇平说。

　　从B2B到B2C

　　2015年7月中兴发布了第一款由美国本地近6000名用户参与研发生产的旗舰智能手机Axon，标志着中兴从B2B坚定不移地转型走上了B2C之路。

　　在记者的采访过程中，孙镇平和埃利奥特都不断试图将话题引向Axon，显然，这是他们无比得意的一款产品。据介绍，共有近6000人参加研发Axon，这也是第一款由美国人自己做主参与开发的中兴智能手机。

　　作为中兴的转型之作，Axon费尽心思将各种最先进的部件组合在了一起，例如采用体积小耗能低的高通骁龙810处理器，配备2800mAh电池，1300万+800万像素摄像头，前置双麦克风，搭载独立顶级音频芯片AK4961，能实现32bitHiFi音效以及高保真录音等。安全方面，该机可同时实现指纹、声纹、眼纹全能生物安全识别等。

　　“B2C转型是行业大势所趋。我们对此充满了信息与期待。我们为此加大了社交媒体的投入，建立用户实验室，开辟了与用户面对面的沟通平台等，此外还搞了中兴走进校园，巡回路演，体育营销赞助等活动，综上所述都让我们在美国市场更有信心。”孙镇平说。

　　中兴还在硅谷成立了创新风投基金，通过寻找和资助手机健康应用制作公司Azumio等美国创业企业和合作伙伴，把所投公司开发的软硬件都整合进中兴的手机产品中。

　　从中国制造到中国创造

　　中国企业近年来正在实现从中国制造到中国创造的转型。中兴执行副总裁、终端CEO曾学忠在AXON发布上表示，国产手机要参与全球范围的竞争必须脱离外观等低层次竞争，未来手机的终极竞争将是技术实力的比拼。

　　埃利奥特对记者表示，很多国家都经历过从低端制造业到高端制造业的转变。“日本二战后也做很便宜的东西，但随着时间的变化，有了索尼、松下等高质量电子产品。韩国的现代和三星过去也是做高性价比的实用产品，现在也获得了世界的认可。“

　　中兴的终端业务方面，目前是全球专利最多的中国厂商。截止目前，中兴拥有终端专利申请约2万件，终端授权专利4500件，欧美终端专利申请超过2000件。

　　最近，随着中国提出“一带一路“战略，中兴认为这也意味着新的机会。中兴高级副总裁庞胜清曾经提出，要实现信息和数据的互联互通，通讯设施的基础建设势在必行，首先提升各国的通讯基础设施，再在跨境处进行互联，把区域间的通讯无缝接驳起来，再进一步带动业务应用的发展。

　　“互联互通是中兴的老本行，一带一路沿线80%的国家宽带网我们都参与了建设。”孙镇平介绍道，中兴最早是做运营商业务起步，后来才逐渐进入了企业网和终端机领域。在中国，截至2015年上半年，中兴在三大运营商的光网宽带建设中均获得超过三分之一的份额。在国外，目前中兴在德国已为欧洲第一大网络提供服务。

　　此外，中兴也希望借此机会将“可负担的通讯(Affordablecommunications)”的概念带给一带一路沿线国家。“在世界许多地方，很多人惟一的可上网设备就是手机。所以给这些地区的人做基础设施建设意义重大。”

　　关于中国经济放缓，孙镇平认为不会对中兴的业务产生冲击。“中国虽然经济放缓，但依然能维持7%，依然是很大的增速。中国现在在提‘互联网+’，这离不开互联网建设。中国每年数据流量增长非常快，建设需求很大。