一文读懂什么是VoWiFi：告别信号死角

移动互联网时代，我们对流量的需求在快速增长，相比要额外付费的运营商语音服务，现在人们似乎更愿意通过微信类的IM通讯应用来实现音频通话。

不过，我们日常要用到的传统语音服务的场景仍然存在，比如外卖、快递等配送服务中，电话还是最可靠最快捷的沟通手段。

但是，即便在基站密度极高的今天，还是有很多人经常遇到信号差的问题。高楼林立、热闹繁华的城市，一直是移动通信热点区域，但是从网络建设角度而言，被钢筋混凝土包围的城市却是移动网络覆盖的难点。

对于5G网络建设而言更是如此，由于受频段、站址等多重因素影响，想要在居民小区等区域实现5G网络深度覆盖，难度更甚。

什么是VoWiFi？

实际上，在通信行业，有一种通过WiFi网络实现传统语音通话的方案，即VoWiFi。它的作用在于可以通过WiFi接入的公网代替基站，让手机连接传统语音服务系统，实现电话畅通。这样一来，即便你身处的区域没有基站或信号覆盖差，也可以通过WiFi网络来维持正常的通讯功能。

让用户能通过家中的WiFi接打电话、收发短信，同时，由于这项技术是运营商通过更深度的技术实现，相比微信等网络电话的延迟、清晰度、稳定性等各方面都更出色。

所谓VoWiFi，即Voice over WiFi的缩写。从本质上来讲，如果现在盛行的VoLTE指的是基于LTE网络进行的IP语音业务（VoIP），那么VoWiFi指的就是基于Wi-Fi网络的IP语音业务。

语音传输的本质实际上有两种形式：以2G/3G网络为首的电路交换技术（CS , Circuited Switched）和VoIP采用的分组交换技术（PS , Packet Switched）。

在2G/3G时代，因为数据网络网速不足的缘故，运营商普遍采用传统的CS通讯方式；VoIP采用PS传输，是将数据封包（Data Packet）的形式在IP网络上传输。

然而在进入4G时代后，LTE本身就只支持分组交换技术。如果用户想要通过电路交换进行通讯，那就必须将网络降速到2G/3G，否则就要通过分组交换将电话语音也变成数据，大家共享LTE网络带宽速率。

VoLTE是4G网络语音通话的最终解决方案。为了能在4G网络中完全IP化语音业务，首先需要将这两个网络融合在一起 —— 基于IMS（IP Multimedia System，IP多媒体子系统）来实现。既然，LTE可以是无线接入网，那么WiFi是否可以做为IMS的无线接入网呢？答案是可以的。

VoWiFi主要应用于4G/5G网络覆盖不好，但是有WiFi网络的时候，终端可以接入到WiFi网络，再注册到IMS网络，实现语音通话功能；如果没有4G与5G信号，但是有3G或者2G信号，则终端也可以接入到2G/3G网络，也可以实现通话，这个时候是不需要使用VoWiFi。

得益于VoWiFi的技术特点，运营商和消费者都能从这项技术的普及中大受裨益。从运营商方面来看，近些年来，我国三大运营商都在大力建设高频5G网络，网络覆盖范围越来越广，用户规模越来越大。截至2022年底，我国5G基站规模已达到231.2万个，5G移动电话用户达到5.61亿户。

高频5G确实可以为用户提供更高的网络速率，但也存在着信号覆盖范围偏小，信号衍射、绕射能力偏弱的问题，因此在居民小区等复杂城市环境中实现网络深度覆盖面临着重重挑战。

作为对比，在这个移动互联网时代，无线WiFi基本已经实现了室内范围的全面覆盖。作为VoLTE的补充，VoWiFi能够有效解决VoLTE因室内覆盖不足导致通讯状况不佳的问题，帮助运营商减少客户流失。同时，还能够降低运营商建设5G基站的成本。

毫无疑问，VoWiFi业务将会更好满足移动用户在室内环境下的语音、短信通信需求，提升在高楼、地下车库、电梯等不同场景下的使用感知。而且，未来随着5G和最新WiFi技术的不断融合，将会催生出更为丰富的应用场景，用户体验也会进一步得到提升，比如在邮轮等场景下，用户能方便打电话、发短信和使用各项应用等。

不过，考虑到VoWiFi的落地，势必会对已经一再下降的传统语音收入造成一定影响。想要VoWiFi正式落地，或许我们还得等上一段时间才行。

攻克端到端溯源等技术难关

早在2014年，苹果新推出的iPhone 6手机宣布支持VoWiFi，就引发了对VoWiFi研究的小高潮。随后，包括Verizon在内的多家国外知名电信运营商先后开通了VoWiFi服务，可以说已经成为一种趋近于常态化的通讯功能了。

把眼光放回国内，在4G LTE出现后，国内三大运营商确实都曾在现场展示过VoLTE和VoWiFi之间的双向无缝切换的VoWiFi通话业务。然而，除了我国浙江省移动在2020年试行的“WiFi通话助手”以外，VoWiFi业务在大陆却没有太多实质性进展。那么，究竟是什么因素让VoWiFi难以落地，又是什么因素令其在近期加速落地呢？

除了资费相关问题不好界定以外，VoWiFi存在的最大问题在于其在精确溯源方面没有满足相关政策要求。举个例子，在用户通过VoWiFi拨打火警等紧急电话时，如果用户没有主动报出地址，那么系统就无法追溯到VoWiFi电话是从哪里拨打出来的。

经过上海电信项目团队的努力，团队首创出基于固移融合的精准溯源和鉴权方案，通过用户和家庭网关的双因子鉴权，可以精确定位到用户的家庭住址。解决了长期以来我国VoWiFi因为无法用户溯源而无法商用的难点，这项业务朝着试商用迈进了一大步。

2022年5月20日，在试验网环境下，全球首个端到端带溯源能力的VoWiFi业务First Call在上海打通。2022年6月14日，在由不同厂商设备构成的现网环境下的VoWiFi业务First Call打通；之后，项目组又成功输出了VoWiFi规模部署的技术方案。

目前，中国电信已在上海、广东、四川、贵州和浙江等五省市开展了具备端到端溯源能力的VoWiFi业务现网试点部署，并获得成功。

VoWiFi的三大优点

· 克服室内讯号涵盖太差及国际漫游昂盖费用问题：由于VoIP是通过将数据与语音混和在一起传输，是以「谁先到谁先服务」为原则，所以容易出现丢包或是延时的问题，造成语音的质量时好时坏。另外，出国旅行时也可以通过当地的WiFi网络连线，不用通过当地的电信业者网络，解决昂贵的国际漫游费用。

· 优先利用WiFi连网拨出电话且自动无缝转换：只要VoWiFi用户的手中有需要拨打的电话号码，用原生键盘打，手机可优先以WiFi网络拨出电话。体验之间没有割裂，VoLTE和VoWiFi之间可以实现无缝转换，无须进行任何选择就可以在穿梭不同地点时保持流畅的通话体验。

· 无需下载App：VoIP用户两端都必须下载OTTPs（over-the-top providers，在互联网提供应用程序的业者）的App才能使用。有别于VoIP，VoWiFi用户及拨打电话的对象都不用下载或使用额外的应用程序。

VoWiFi是补充而非替代

目前来说，有线宽带仍然是用户最主要的上网方式之一，相比4G、5G，宽带的稳定性和价格优势还是非常明显。通过基站来完成信号覆盖是一个相当复杂的工程，建筑物遮挡、空气湿度、频段干扰等各种因素，都可能影响实际信号。

像城中村信号差，一方面是居住人群多且密集，让基站负荷压力变大；另一方面则是建筑物多且杂，各类“握手楼”对信号传播路径形成阻隔。

对比之下，有线宽带铺设就要容易不少。即便城中村的宽带线路要复杂很多，但宽带服务基本还是可以满足住户的需求。如果VoWiFi能够推广开，像城中村这样的信号盲区，手机接打电话困难的问题就能解决一大半。

而除开城中村这种比较极端的场景里，基站仍然是完成信号铺设的最主流的方案。在庞大的用户数量、宽广的覆盖区域面前，VoWiFi所能实现的覆盖范围，无疑是杯水车薪。因此，VoWiFi能够替代基站是天方夜谭，它的作用更多是对信号死角的补充，解决部分用户部分特殊情况下的信号难题。

对大部分用户来说，VoWiFi能起到的作用更多是锦上添花，而非雪中送炭。

除非上文提到的资费和溯源问题外，VoWiFi这种能降低手机信号覆盖成本的技术，国内直到现在还在试点的一个重要原因就是VoWiFi需要依赖用户的WiFi作为“基站”，如果出现严重的声音延迟和通话中断可能造成扯皮问题，真要追究故障原因，搞不好可能是WiFi路由器的问题，运营商根本无法解决。

另外值得注意的是我们已经有了良好的手机网络覆盖，不急于使用VoWiFi填补空缺。中国的手机信号覆盖率早在2020年就已经干到了98%，甚至连居民楼的地下停车场和电梯里都有信号，这直接消灭了一大批VoWiFi的应用场景。

总体来说，虽然全面部署VoWiFi可能还有些障碍，但这项技术肯定是对基站布网差的运营商更有利。在电信开放VoWiFi之后，即使基站信号不行，用户自己也能用WiFi解决信号问题，这或许能大大缓解潜在用户的疑虑。

如果电信用VoWiFi真的取得了不错的效果，其他两家恐怕也会快速跟进。类似的竞争，对我们用户来说，当然是越多越好。

也有反对者认为VoWiFi推广后，运营商可能将会减少基站建设方面的投入。这个逻辑并不难理解，对运营商而言，基站建设扩容和日常维护都需要投入高额的成本。而如果VoWiFi能普及，大量信号盲区的接打电话问题，都可以通过WiFi网络来解决，运营商就没有大量铺设基站的动力了。

VoWiFi只是宽带的功能之一，通过WiFi顺带了解决了信号覆盖的问题。理论上来说，推广VoWiFi并不会增加运营商的网络设施建设成本，相比增加基站数量无疑更具“性价比”。这种情况下，在商业利益的驱使下，运营商可能会消极对待基站建设，毕竟已经有了VoWiFi这种保底方案。

实际上，无论在哪家运营商的组网方案里，VoWiFi都只是作为基站之外的补充，而非解决信号覆盖的主流手段。而且，国内运营商在基站建设方面一向尽心尽力，消极怠工的情况并不多见。