8成消费者 购物季将撒更多钱

下半年购物季已正式开跑，各家品牌也开始不断暖身。不过，今年全球受到供应链变化、通货膨胀等国内外情势影响，对消费者购物决策将带来重大影响。Meta解析台湾在疫情后的消费，分析出三大趋势。Meta表示，80％的消费者将在购物季花费更多，显示消费水平已经回到疫情前的力道。

调查指出，80％的消费者表示他们在购物季的总花费金额与去年持平或甚至更多，显见消费水平已回复到疫情前的力道。消费者在购物季前仍然投入不少心力规划购买清单，在受访的台湾消费者中，40％会在购物季前展开购物规划，更有78％的受访者会将想要的商品提前放入购物车，等优惠来时再结账。

Meta指出，品牌应该尽早规划，可以分成四阶段。第一阶段打造稳固的消费者数据基础并进行测试，第二阶段开始导入全漏斗营销策略，沟通经济实惠的信息并藉此募集客群，鼓励消费者提早将商品加入购物车，第三阶段则是在购物季正式开跑时再次沟通与营销，将有助于大幅提升商家在节庆购物营销活动的成效，最后则是在购物季后持续开发新顾客的忠诚度、深耕品牌形象。

另外，近年来台湾兴起购物节，但频率却愈来愈频繁，令人疲乏。根据调查，每三位受访者就有超过两位同意购物节愈来愈多且频繁，让他们感到疲乏。此外，更有83％的受访者认为，近年来购物节的促销折扣愈来愈不吸引人。

另一方面，82％的消费者都期待品牌更加主动的根据其自身在该平台上的购物喜好，来提供促销信息；75％的消费者则认同品牌在大型促销购物期间，提供客制化、量身订制促销折扣，将提高购买意愿。

最后，巩固旧有的忠实粉丝，并扩大新的消费族群，是每个品牌长期的议题。88％的台湾受访消费者会优先考虑熟悉的品牌、维持忠诚度，同时也有77％愿意尝试购入不常买的品牌商品。