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携号转网:用户心中无法抹灭的殇

作者:时间:2018-04-13来源:OFweek物联网收藏
编者按:号码的更换意味着自己的网络账户、银行账户等也要进行改动,这样带来的成本太大了,因此很多人便想到了携号转网。但是由于携号转网的种种限制,导致大多数用户无法得偿所愿。

  众所周知,在引入虚拟运营商之后,中国移动运营商已经呈现百花齐放的态势,但就目前而言,依然以移动、联通、电信三大运营商为主。

本文引用地址:http://www.eepw.com.cn/article/201804/378320.htm
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  如今,不管是上到80-90岁的老人家,还是依然在学校中静心读书的学生们,手机的身影随处可见,而这些手机最主要的功能之一便是通讯,这也意味着每部手机都有自己的号码。

  被号码制约的用户

  在过去,受制于制度的不完善,以及网络还未像如今这般发达,用户选择一家移动运营商之后,便只能被动的成为忠实“粉丝”。事实上,三大运营商由于自己的市场策略不同,在资费上也有所区别。

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  在看到差异化之后,用户心中自然会进行比较,尤其很多老用户在面对这些物美价廉的套餐时,却只能有心无力,一方面是想要更换优惠套餐,但由于已经与运营商签订合约,在没有到期之前无法更改;另一方面则是由于更换运营商会导致自己的号码变更,带来非常多的麻烦。

  对于大多数人而言,号码的更换意味着自己的网络账户、银行账户等也要进行改动,这样带来的成本太大了,因此很多人便想到了携号转网。

  携号转网的出现

  所谓“携号转网”,根据《移动电话用户号码携带试验管理办法》规定,又称“号码携带”,是指在本地电话网范围内,移动电话用户便跟签约的基础电信运营企业而用户号码保持不变的一项服务。

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  早在2010年11月,国家工业和信息化部便启动了“携号转网”试点。但是直至今日,携号转网依然遥遥无期,这其中的深层次原因显然没有那么简单。

  截至目前为止,三大运营商已经纷纷晒出了自己2017年的成绩单,2017年全年三大运营商实现营收总额近13815亿元,其中中国移动营收达7405亿元,占总营收53.6%。显然,巨额的利润也成为了携号转网的制约之一。

  制约用户的无形“囚笼”

  而在目前4G用户市场逐渐趋于饱和的情况下,三大运营商的4G用户规模还在持续扩大,成绩喜人。根据工商部的数据显示,2016年底4G用户为7.7亿,而在2017年11月底则增至9.87亿。其中中国移动4G用户总数几乎是电信、联通总和的两倍。

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  从上面的数据可以看出,中国移动在国内运营商中牢牢占据头把交椅。当然这里面存在这客观原因,比如4G网络部署较早、用户基数巨大、信号覆盖广泛、运营支出较高等。但是如今这些差距正被另外两家运营商逐步拉近。

  为了赶超移动,联通与电信相继推出了更多优惠套餐,想要吸引用户转投自己怀抱,但是由于携号转网的种种限制,导致大多数用户无法得偿所愿。

  其中主要的一个手段便是绑定用户套餐,让用户在合约之内无法更改优惠的套餐,只能在原套餐上加价升级自己的合约。并且在用户套餐期满之前以及之后的一段时间,对用户进行新一轮的推销,让其签订下一年度的合约,这样有合约在身便无法进行携号转网。


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