IP电话及ATA设备的选型：测试指标与方法
对于支持G.722的声音效果，我们也称之为“高品质音效”(HD音效，HD是High Density的简写)。有些IP电话上会印有一个“HD”的LOGO，就是指这个意思了。
对于当前的IP电话来说，支持G.722可以认为是一项必备功能。
对于IP电话的基本功能测试，我们主要分为注册能力，基本呼叫能力，呼转、会议等主要补充业务的实现等三个方面进行测试评估。
为了进行终端测试，我们往往需要先指定一个标准的SIP Server环境。笔者推荐Asterisk的1.6或1.8版本。原因是：第一，Asterisk是开源软件，版本获得非常方便，可以免费从http：//www.asterisk.org/下载获取;第二，Asterisk功能比较丰富，流行也比较广泛，对测试需要的多种功能都可以支持。
2.1.4.1 注册功能
如表格1所示，以Asterisk作为SIP Server为例说明IP电话注册功能的测试：
表格1 IP电话SIP注册功能测试
2.1.4.2 基本呼叫测试
如表格2所示，以Asterisk作为SIP Server为例说明基本呼叫功能的测试：
表格2 IP电话基本呼叫功能的测试
2.1.4.3 补充业务特性测试
如表格3所示，以Asterisk作为SIP Server为例说明IP电话补充业务特性功能的测试：
表格3 IP电话补充业务特性测试
2.1.5 IP电话的高级功能，BLF和Multi-Function Key
BLF即Busy Lamp Field的简写。此项功能主要用于前台秘书的控制电话，通过恰当的配置，前台秘书可以了解其电话的BLF带灯按键的亮灯方式了解分机的使用情况。BLF状态一般包括：
表格4 BLF指示灯含义
这样，当前台秘书在接到致电，要求转接某一分机时，如发现分机繁忙则可以客气的告诉对方目前分机正忙。而同时，转接的过程中也可以通过监视对应分机是否长时间处于“振铃”状态而无人接听，此时，前台秘书可以接回这个电话的控制权并告诉致电人“当前致电分机的主人可能不在电话旁”，从而给致电人很好的通话服务体验。
对于IP电话来说，实现BLF功能的按键一般称为多功能按键(Multi-function Key)。这一般是一个带灯按键，即一方面它是一个按键，另一方面也是个指示灯，可以通过红绿双色LED组合不同的状态表示。当多功能按键用于BLF功能时，每个按键一般对应一个分机号码。那么，我们知道，电话的尺寸一般都不大，一般能否放下20个多功能按键就已经很多了，而很多办公室环境的分机数目都超过20，这种时候可以怎么办呢?
答案是利用扩展模块，一般的商业电话都能够支持扩展模块，比如IP652可以支持6个扩展埠，最大实现260个多功能按键(如图表3所示，展示了带2个扩展埠，合计可以实现100个多功能按键)，这对于一般的办公室应用来说，已经是足够了。
图表3 连接了2个扩展埠的IP电话
多功能按键除了作为BLF按键外，一般还支持其它的一些增值功能，比如作为一些功能的快捷键，快速拨号键等等。巧妙的配置多功能按键，一般会使IP电话的使用更加方便及有效率。
BLF的测试稍微麻烦一点，具体需要仔细参考您所测试电话的使用说明书。
2.1.6 网络功能支持，VPN和QoS设置
IP电话作为一种网络设备，一般要通过局域网来联接到Internet上。要想让IP电话工作的可靠稳定，QoS的配置能力至关重要。简单的说，我们应该能够给SIP信令报文及RTP报文配置较高的优先级，这样才能让路由器等网络设备优先处理语音呼叫相关的数据，从而保证电话的接通和语音质量的保证。
对于IP电话来说，QoS配置能力一般要求即能够配置二层的QoS (IEEE802.1p)，也能够配置三层的QoS (IP报文的ToS字段)。而且一般要求SIP信令和RTP报文能够分开配置，参见图表4。
图表4 QoS配置项
QoS配置是否正确生效，需要通过IP报文来观察。需要采用抓包工具WireShark(开源工具，参考www.wireshark.org)抓取IP电话产生的报文，并分析其中相应字段是否与配置的相一致。
2.1.7 非常重要的Dial Plan
拨号计划(Dial Plan)，也经常和术语“拨号规则”(Dial Rule)、“数图”(Digit map)混用。意指通过某种配置，实现对用户拨号行为的控制。能够实现诸如：自动拨出(不需要按Send键或#键)，自动缩位，自动加位，自动替换，延时，发出外线拨号音等功能。
对于具体Dial Plan的实现，每家公司各有不同。但在功能上，可以通过看能否实现表格5要求的配置，来测试其Dial Plan功能是否足够强大：
表格5 拨号规则测试项
注：上表拨号规则的配置以飞音时代产品为例，不同厂家对于拨号规则的实现会有所不同。
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