松下：要在中国市场打造高端品牌形象

　　“B2C业务实际上是松下的源泉，是遗传基因，我认为松下家电事业最重要的就是品牌宣传，接下来希望加大力度做的是高端形象的打造。”近日，在德国柏林举行的2015国际消费电子展上，松下电器(中国)有限公司电化住宅设备机器社(以下简称AP中国)总经理山内政直在接受《中国电子报》记者采访是如是说。

　　改变单品策略

　　从管理电机、零部件的机电B2B领域进入到B2C家电领域营销，今年4月刚刚上任的松下中国区家电业务的高领导坦言这是一次挑战。“AP中国成立之后，在改革、营销等方面还有很多不足的地方，希望未来能够有更好地开拓。”山内政直说。

　　在本届IFA展会上，松下除了展示了其在消费电子领域的尖端技术之外，别具特色的多主题展区设计也广受关注。在本届展会上，松下首次提出了“asprea to more”的口概念，中文翻译为“憧憬感”，其实，松下想表达的是，改变以前强调单一产品的策略，弱化某一单品的呈现，而是将整合后的家电产品以一种生活方式的形式展示给消费者，为用户带来“憧憬和期待”。山内政直表示，生活方式和空间概念的呈现，以及设置了很多能够让消费者进行体验的环节，这是松下在本届展会上的最大特色。

　　据山内政直介绍，“asprea to more”的概念会将一直贯穿下去，明年3月的中国家电博览会上希望能够把适应中国市场和消费者需求的部分做得更好，另外他透露智能家居方面的系列产品和解决方案也会在家博会上有所展现。

　　重视渠道布局

　　作为松下家电事业最为重要的海外市场，中国市场的战略地位日益凸显。数据显示，中国家庭收入一年在21万元人群，在中国市场占比达到25-30%，发展潜力巨大。

　　“相较于成熟的欧洲市场，中国市场未来的成长性很大。随着消费者生活的逐步富余，对于家电产品的诉求不是产品功能本身，而是希望提供附加值更高的商品。”山内政直坦言。

　　对于中国市场，山内政直强调的另外一个特点是电子商务的快速发展。“像手机用户达到全国80%，每天电商购买的达到35%，欧洲日本相比还达不到这样的程度。”山内政直说。

　　山内政直表示，松下有冷静思考过电商渠道，因为电商成长速度过快发过来会抑制到线下店铺的发展，所以在电商渠道上松下有所侧重。

　　“电商实际上可以帮助美容产品、扫地机、小家电等产品的成长，在这方面今后松下会以电商作为主要渠道进行推广。但不是所有产品都是可以放到电商渠道，因为无法让消费者体验，我们希望能够设置让消费者进行体验的接触点。6月启动的体验店，同百货店合作，进行美容体验，国美家电卖场做小型微缩体验店等措施，也是希望创造更多消费者线下接触到产品的机会。山内政直说。

　　在线下渠道方面，山内政直表示，目前根据产品有所侧重，空调、洗衣机产品等80%通过代理商进行销售，冰箱主要在家电卖场进行销售。此前以电视机为主要产品进行销售的松下生活馆，现在发生了较大变化，方便顾客体验现有和即将面向市场的生活类产品.

　　打造高端形象

　　相较于韩国企业近两年在宣传上的猛冲猛打，日本企业相对低调许多。山内政直表示，近几年由于日本家电企业业绩上呈现整体下滑的趋势，在宣传上相对保守，而随着松下在B2B领域的成功转型，无论是在全球层面还是在中国市场，都开展了一些列积极的宣传工作。

　　2011年，松下在全球市场启用内马尔作为形象代言人，在中国则启用高圆圆作为形象代言人。此外，今年6月，松下在上海开设的“CLUXTA美容电器O2O体验馆”正式对外营业，7月，松下在上海进行家电战略发布会，并进行商品展示。

　　山内政直表示，过去松下统一品牌形象诉求不是很好，如空调、冰箱等品牌宣传是分开的，如今从战略角度进行计划，希望从线上线下层面把形象进行贯彻，实现统一，打造松下品牌的高端形象。