“双11”智能终端市场触底反弹 销量超预期

今年“双11”期间，PC、手机、平板三大主流消费电子终端的需求均获得超出预期的增长，这也是拉动整体智能终端市场的主要原因之一。

IDC调研数据显示，2023年10月23日至11月3日期间，整体PC市场（含电商平台、厂商官网及线下传统渠道的笔记本及台式机市场）销量同比上升1.4%。此外，平板市场销量同比增长13.5%，手机市场销量同比增长10.2%，显示器市场销量同比增长5.3%，智能手表（不含儿童表）市场销量同比增长23.6%，手环市场同比增长15.2%。

整体PC零售市场实现同比增长，其中游戏笔记本备受青睐。这一方面受益于“双11”期间线上线下平台大量活动及大额补贴带动价格下探；另一方面如设计、编程、游戏、AI等重度生产力应用场景PC使用需求的提升也推动整体游戏PC市场需求量增长。

手机市场延续过去两个月的热度，在众多新品和电商平台补贴折扣的推动下，消费者换机意愿明显好于去年同期，整体市场同比增长10%左右。其中，作为各电商平台的主推产品，iPhone 15系列依然显示出了强大吸引力，帮助苹果暂居销量第一。

iPad九代、华为MatePad 2023和小米平板6在2,000元人民币以下价位段中销量领先；在2,000元人民币以上价位段产品中，小米平板6 Pro、华为MatePad 11及Air 2023销售较好；3,000元人民币以上价位段的热销机型是iPad 10代及iPad Pro。

虽然在“双11”大促期间，市场的新进玩家——抖音、快手、拼多多和小红书均表现良好，但京东和天猫依旧占据着不可撼动的地位。

电商平台的增多导致消费者购买行为呈现碎片化趋势——各平台为抢占市场份额，纷纷将活动时间提前且都以“全网最低价”为主要卖点。在面对多样化的平台以及愈发复杂的优惠活动时，部分消费者会综合比较后选择最符合自身需求的平台，例如优惠幅度最大或赠品更具吸引力等，但大部分消费者在最终购物时还是会选择自己最熟悉的平台——对于京东和天猫两大电商巨头，各自拥有相对稳定的消费群体以及较高的用户粘性，用户红利依然是两大巨头对比其他玩家的最大优势。

虽然经济形势在逐步好转，消费者的需求也同步提升，但消费者在购物时会更加注重产品的性价比，“双11”大促中，价格和质量更加成为了消费者关注的两大重点。

根据IDC消费人群数据，市场主流消费人群可分为四大类，分别为：品味达人、稳重体面、节俭从众和精明自主。而“双11”电商节的主力消费人群是节俭从众与精明自主人群，尤其是节俭从众人群，该人群基数大，对价格高度敏感且有从众倾向。

对于精明自主人群来讲，产品性能与价格的匹配度是购买时所关注的重点，该人群会对“双11”各大平台的促销活动保持高度关注，但不会轻易下单，在对多平台多渠道比较后做出最符合自身需求的最优解，虽然相较于价格与规格较高的产品，平替产品的性能稍有欠缺，却符合消费者的日常需求，因此在平替产品的价格与性能都满足时，便成为了该人群的主要选择。