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是德科技管家服务添新选择,中国首推移动校准实验室

作者:李健时间:2016-11-24来源:电子产品世界收藏

  11月8日,在苏州正式推出了中国首个移动校准实验室,缩短了服务周转时间,将大幅提升产线效率,开创了电子“服务到家”新时代,可为华东地区广大客户提供近在“家门口”的高品质校准服务。仪器管家服务事业部亚太区总经理魏伯骏先生及其他高层出席揭幕仪式,并为实验室揭幕。

本文引用地址:http://www.eepw.com.cn/article/201611/340677.htm

  由左到右:中国服务销售经理孙亚武、是德科技仪器管家服务事业部亚太区总经理魏伯骏、是德科技仪器管家服务事业部大中华区总经理金越山、是德科技华东区销售经理潘其涛

  作为独立运营之后战略重组计划中的重点,是德科技将之前的仪器维修与售后服务部门进行了全新的升级,成立了全新的仪器服务综合事业部,并在成都设立了亚洲最大的计量维修中心。一个多月前,是德科技又将仪器服务综合事业部更名为仪器管家服务事业部,致力于打造贴心的电子仪器使用过程中的全程服务,帮助客户更准确更便捷又更具成本效益的使用测试仪器。为此,是德科技针对仪器使用市场的情况,推出了多种服务体系,包括仪器选型、仪器维修、仪器租赁、仪器校准以及固定资产管理等,力求确保客户在应用仪器过程中能够全程体验到是德科技仪器管家服务事业部带来的全方位专业化服务带来的测试效果的提升以及企业测试成本的优化。

  正是秉承做好客户仪器应用的管家这一理念,这套中国电子仪器服务行业首创的移动校准实验室应运而生。据是德科技仪器管家服务事业部亚太区总经理魏伯骏介绍,此台移动校准实验室的服务范围将从华东地区开始,以苏州为中心,辐射至无锡、常熟、昆山、南京等地区。未来是德科技还将根据市场的需求,调研市场情况后计划在中国的其他区域推出类似的服务。

  魏伯骏先生表示,“移动校准实验室的正式投入使用,是是德科技在中国市场的一次全新尝试。是德科技希望打破以往的按需服务的模式,用像移动校准实验室这样的新服务,更为积极主动地帮助客户管理仪器使用中的所有问题,让客户没有任何后顾之忧,以加速应用新技术,并降低拥有成本。”他还特别强调,是德科技的仪器管家服务不仅仅是在之前的售后维修方面做了更多的改进,还引入了更多先进的仪器校准和评估设备,力求保证测试设备的精度和测试设备的可靠性臻于完美。此外,是德科技的仪器管家服务的优势还体现在众多资深的测试仪器专家会在现场与客户共同分析仪器选型和采购以及使用管理等方面的问题,确保用最出色的经验帮客户做出最佳选择。目前是德科技的仪器管家服务不仅覆盖所有是德(原安捷伦)的产品,还将可以确保其他厂商的测试仪器同样可以在这个管家服务中得到出色的管理。

  是德科技仪器管家服务事业部大中华区总经理金越山介绍了该移动校准实验室的详细情况。实验室内部配备训练有素的工程师,以及“模块化”的测试系统,可灵活组合各种测试仪器,确保实验室校准能力可覆盖是德或非是德的主流产品。并且,实验室具备高度防震性能,复制了与是德科技全球各地的服务中心完全一样的测试环境与测试流程,包括温湿度控制,防静电控制,以及互联网接入,确保服务质量与返回服务中心进行的校准服务完全一致。实验室会驻扎在客户的厂区内或厂区附近,通过减少仪器收发以及运输所需的时间,客户停机时间可从7天缩短到几小时,从而产线效率得以大大提高。



关键词: 是德科技 仪器

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