纽约时报：台湾科技业整体滑坡 陷创新困境

　　导语：《纽约时报》网络版周日刊文称，今年第一季度，除华硕之外的多家台湾科技公司业绩大幅滑坡，这反映了台湾电子行业整体的困境。如何解决创新过程中的问题，推动行业的重新起飞，已成为台湾科技公司面临的重要课题。

　　以下为文章全文：

　　现年60岁的华硕董事长施崇棠是台湾一代电子工程师的缩影：外表清瘦，穿着皱巴巴、有着许多口袋的裤子。他曾帮助英特尔解决了奔腾4处理器发热量过大的问题。

　　因此，当这些年我们看见施崇棠时，会对他的改变感到惊讶。他穿着剪裁合身的意大利品牌西装，推出了创新的平板电脑和笔记本设计，并严厉批评了台湾以测试为中心、以工程为导向的科技教育体系。

　　近期，在台北郊区的华硕总部接受采访时，施崇棠表示：“我认为台湾人没有获得足够好的培训，以驱动创新精神。”施崇棠在采访过程中展现了自己的柔韧性。他身穿深蓝色阿玛尼西装，向我们展示了莲花座的打坐姿势。

　　台湾电子产业之困

　　今年以来，推动创新已成为台湾企业领袖关注的重点，因为台湾消费电子行业正陷入巨大的麻烦之中。台湾厂商控制了全球PC市场超过90%的最终设计和生产，然而PC市场正逐渐萎缩。而台湾厂商所占份额不到1/5的智能手机市场则在快速发展。此外，Android平板电脑也迅速获得用户欢迎，但除华硕之外，其他台湾厂商还没有知名的Android平板电脑产品。

　　市场研究公司IDC台湾电子行业专家海伦?蒋(HelenChiang)表示：“除华硕之外，其他厂商都处于困境中。”富士康和宏碁均报告称，第一季度营收同比下降19%。HTC第一季度营收同比下降37%，这部分是由于HTC的新款旗舰智能手机到3月底才开始发货，晚于原计划的2月份。而广达则连续14个月营收出现两位数的同比下降。

　　与此同时，竞争对手正在取得稳步进展。韩国的三星正迅速开拓智能手机和平板电脑市场。由于很早就全面拥抱Android系统，三星已凭借Android设备的热销打造了庞大的元件业务，其中包括显示屏和处理器芯片等。而中国大陆的联想等厂商人力成本仍远低于台湾公司。这也使得联想成为今年第一季度前五大PC厂商中出货量唯一同比增长的公司。

　　美国的苹果、谷歌和亚马逊已着手开发突破性的消费类产品，而一项尚未最终确定的立法将帮助美国科技公司引进更多廉价的国外工程师，从而降低招聘及培训工程师的成本。

　　笔记本和其他Windows设备在竞争中最初不敌苹果iPad，随后又被Android设备抢去了风头。在这样的情况下，就连微软也表达了对台湾PC厂商创新速度的不满。长期以来，微软一直为硬件厂商提供建议，然而近期微软已开始自行开发Surface平板电脑。

　　市场研究公司ISI高级董事总经理比尔?维曼(BillWhyman)表示：“Surface平板电脑向台湾PC生态系统传达了一个强有力的信号，即它们未能带来足够的创新。”

　　在台湾厂商普遍的困境中，华硕是一个例外。华硕推出了多款采用Android系统的平板电脑，包括与谷歌合作的Nexus7。根据IDC的数据，这帮助华硕超过亚马逊，成为今年第一季度全球第3大平板电脑厂商，仅次于苹果和三星。

　　华硕的一些设计非常聪明。例如，华硕近期推出的PadFone可以插入至平板电脑基座，从而将平板电脑变身为超大尺寸手机。而另一款平板电脑Transformer配备了可分离键盘以及双面显示屏，显示屏的一面可以用于为孩子们播放电影，另一面仍可继续用于正常工作。

　　这些创新推动了华硕营收的持续增长。今年第一季度，华硕营收同比增长16%。而根据Gartner的数据，第一季度全球PC出货量同比下降了11.2%。

　　创新过程中的问题

　　台湾公司在创新方面的优势和弱点也反映了全球许多国家推动创新行业发展时遭遇的挑战。一直以来，美国和欧洲都担心企业和大学无法将新创意转化为商用产品，而中国大陆则对企业和大学缺乏原创创意感到不满。

　　目前，仍需要依靠60岁的施崇棠来推动创新是台湾科技行业的一大问题。随着台湾地区经济增长的停滞，新工厂逐渐向大陆转移，台湾的许多年轻人都更倾向于公务员或学术界工作，而科技行业逐渐受到冷遇。

　　其中一个最大的担忧在于，大学和政府实验室的研究人员拿出了一些新想法，但无法实现成果转化。台湾“国家科学委员会”官员赛鲁斯?楚(CyrusChu)表示：“我们团队认为，问题在于发明者并未推动发明进入市场。年轻人害怕失败，也没有准备好面对失败。”为此，台湾已经启动了一个项目，向发明者提供建议和指导，帮助他们制定商业计划，寻求风险投资。

　　此外业内人士也担心，过去30年中，台湾电子行业形成了过分保密的文化，这将影响整个行业的创新能力。苹果等美国公司长期以来依靠富士康等台湾代工商来完成最终的工程开发和大规模生产，但台湾厂商很少会出现将信息泄露给竞争对手或媒体的情况。

　　为了赢得来自惠普和戴尔等公司的合同，台湾厂商习惯性地将员工划分为专门的团队，为不同客户提供服务。甚至在公司食堂用餐时，为不同客户提供服务的工程师和采购人员也不会不期而遇。然而，这种保密的文化导致台湾科技行业很难快速从竞争对手处学到好的想法。台湾的高级产业技术专家ChanWen-Hsin表示：“他们非常重视保密，因此客户很乐意与他们合作。”

　　过去数十年中，台湾科技公司积累了丰富经验，能获知美国消费者对计算机性能跑分的详细需求，随后找到能满足这一跑分的成本最低的方式。但这样的做法可能会成为严重的创新障碍。

　　满足跑分的最简单方式就是略略超出预期的跑分，而不是拿出更出色、但成本也更高的解决方案。ChanWen-Hsin谈到了苹果创始人史蒂夫·乔布斯(SteveJobs)曾经的一个决定，即在iPhone中使用玻璃屏幕，而不是塑料屏幕。他认为，台湾厂商并未追求最完美的解决方案，而是足够好的解决方案。

　　台湾科技公司还有一个与美国同行不同的问题，即能够说流利中文的资深技术专家的不足。过去10年中，中国大陆的大学毕业生大幅增长，去年达到3000万，这意味着能够说流利中文的专业教授极为紧缺。这一形势导致了台湾的大学和政府研究机构人才流失。例如，作为培育了台积电和台联电等知名半导体厂商的机构，台湾工业技术研究院近年来失去了一些资深研究人员。

　　复苏之路

　　毫无疑问，台湾厂商正在加快创新速度。

　　宏碁表示，计划今年将研发支出增加一倍，从营收的1.2%上升至1.5%。英特尔亚太运营总经理格里高利·布莱恩特(GregoryBryant)也表示，台湾厂商的创新和投资正在复苏。

　　台湾公司的一大成本优势在于，近期毕业的电子工程和计算机科学专业大学生薪资水平较低，并呈逐渐下降趋势。过去10年中，高等教育的快速普及带来了大量求职者。近期台湾的大学毕业生通常月薪800至900美元，超过中国大陆的500至600美元，但仍远低于美国的水平。

　　由于本土人力成本逐渐赶上美国，日本汽车厂商已开始在美国设立设计中心。这包括丰田在密歇根州AnnArbor的中心，以及日产在加州圣迭戈的中心。不过台湾电子公司并未采取类似做法。对于华硕为何不在美国设立工程中心，从而更好地利用美国的创新这一问题，华硕副董事长及总裁曾锵给出了简明扼要的回答：成本。

　　华硕目前拥有1万名员工。该公司在加州Fremont拥有一个办事处，共有300名员工，其中包括销售人员和项目经理，负责定价、营销和消费者研究。

　　一些分析师指出，华硕的创新并未达到iPad和iPhone这样飞跃式的水平，但其他台湾厂商仍应当借鉴华硕的做法，从而更好地参与全球消费电子市场。Gartner分析师特蕾西·蔡(TracyTsai)表示：“这是增量式创新。但与其他设备厂商相比，华硕做得更好。”