Windows 8发布三月大考：销量易用性均不过关

　　导语：在Windows 8发布满三个月之际，美国科技网站PC World上周从多方面对其进行了考评。尽管微软拒绝透露Windows 8及相关设备的销售详情，但从业界估测数据来看，成绩距离及格尚有一定差距。另外，Windows 8的易用性也只能打C，公关与公众接受度、Windows商店都是C-。总之，Windows 8这三个月的表现很难如人意，不过评论认为，如果微软对其进行适当改进，假以时日或许可能有所起色。

　　以下为原文摘要：

　　Windows 8上周迎来了两大里程碑。周四，微软发布了上一季度财报，数据揭示了这款新操作系统对该公司利润的影响。周六则是Windows 8发布满三个月。用户适应Windows 8的时间已经够长了，现在我们可以更加坦然地评判它究竟是成功还是失败。

　　自从我们上个月发布Windows 8进展报告以来，它是否更上了一步台阶?答案是，我们只能说Windows 8的成绩仍然没有达到预期。

　　销量

　　人们是否在购买Windows 8和搭载Windows 8的笔记本电脑、台式机和平板电脑?答案很无趣，因为微软拒绝透露详情。

　　该公司季度财报显示，Windows部门假日季营收58.8亿美元，同比增长了24%，但是微软却拒绝透露具体信息。目前，我们仍不知道Surface平板电脑的销量。在CES上，Windows部门CFO塔米•雷勒(Tami Reller)透露，公司已经卖出了超过6000万份Windows 8许可，但该数据包括卖给戴尔、联想等电脑厂商的许可，因而无法可靠地估计用户实际购买量。

　　微软不肯透露Windows 8和Surface平板的详细销售情况。

　　第三方研究公司为微软描绘出了一幅凄凉的零售画面。自Windows 8发布以来，电脑销量急剧下降，市场调研公司NPD称，2012年圣诞节期间Windows笔记本销量下降了11%，Gartner和IDC则分别表示，第四季度PC销量下降了4.9%和6.4%，权威调研机构Net Applications称，Windows 8用户数少于Windows Vista，惠普、华硕、富士通、新蛋网均表示Windows 8销量增长少于预期。

　　“为了真实地了解Windows 8、Windows Phone 8和 Surface的状态，需要考虑一些额外的东西”，市场调研公司Moor Insights & Strategy创始人、首席分析师帕特里克•莫海德(Patrick Moorhead)称，“我们需要知道有多少份Windows 8许可和Surface平板通过零售途径售出，目前最大的谜团是Windows 8销售收入看起来不错，但所有制造商都表现出担忧”。

　　二月份Windows 8 Pro升级费用从40美元提高到200美元，这无疑会减少Windows 8的销量，在企业领域Windows 8也表现不佳。当CES上被问及Windows 8在企业的销量时，雷勒解释了Windows 8移动设备如何与Windows 7结合使用。

　　成绩：C-

　　易用性

　　我希望自Windows 8发布以来会有一些改变发生，但实际上并没有。当前的UI抛弃了一切你所熟悉的东西，“开始”按钮不再出现在桌面上，人们对Windows 8有诸多抱怨。

　　我们发现Windows 8界面变得不同，但对用户来说并不会太陌生。网络上人们对Windows 8有许多批评，但在Windows 8中，UI也代表“不直观(unintuitive)”，Windows 8和它的隐藏控制并不如Windows 7出色，并且自发布以来人们一直对其易用性不太满意，如果可能，人们最终可能希望抛弃Windows 8界面。

　　成绩：C

　　公关与公众接受度

　　微软对Windows 8和Surface进行了大量的宣传，但人们似乎仍然搞不清楚Windows 8和Windows RT的区别，三星表示它不会在美国推出采用Windows RT的Ativ Tab平板。

　　公众对Windows 8情感复杂，加之微软拒绝回应有关易用性的问题和透漏销售量，这导致出现了大量有关Windows 8的负面新闻，而前微软Windows部门副总裁史蒂芬•辛诺夫斯基(Stephen Sinofsky)在Windows 8发布两周后辞职一事对微软更是雪上加霜。

　　微软投入了大量的资金宣传Windows 8，但它似乎并没有得到相应的回报。

　　成绩：C-

　　Windows商店

　　开始界面上有许多颜色鲜艳的Windows 8风格应用，这些应用都可以在官方Windows商店里找到。但是，Windows RT平板只能运行Windows 8风格的应用，这使得Windows商店肩负着整个生态系统的重任。

　　不幸的是，Windows商店非常混乱。

　　一方面，Windows应用库增长迅速，去年10月26只有5000个应用，Windows 8发布一个月后增加到20000个，到1月23日这一数字为39153，一些大公司也为Windows 8开发了应用，包括Dropbox、ESPN、Vimeo和雅虎邮箱。

　　Windows商店的应用量在增加，但与此同时也有一些问题，有许多应用只是在模仿流行应用的外观。

　　与竞争对手的移动生态系统相比，Windows商店不论在质量或是数量上都让人感到失望，许多应用都是Web应用的重新包装，即便最好的现代风格Windows 8应用也没有桌面应用的全部功能，Windows商店仍然缺少一些优秀的应用。

　　更糟的是，第三方应用追踪机构Metro Store Scanner数据显示新应用提交步伐在减慢。去年11月底Windows商店达到了2万个应用，12月27日有3.5万个应用，然而在12月27日和今年1月23日间，Windows商店只增加了4000个应用，这对微软来说是一个坏消息，后者现在正急需高质量的应用。如果要让Windows商店成为Windows 8的一个卖点，微软不能无视这一事实。

　　“Windows商店的应用数量翻了两番，我们还有许多事情要做”，微软CFO彼得•克莱因(Peter Klein)在公司季度财报电话会议上说，“我们需要更多、更丰富的应用”。

　　成绩：C-

　　提升空间

　　在为期一个月的调查后，我们希望人们拥有耐心。虽然表现不佳，但微软宣称Windows 8是一个长期计划，“显然这是一个雄心勃勃的项目，它不会只经历一个销售旺季，这将是在多个季节销售的产品，我们会取得更大的进展”，雷勒在CES上说。

　　她是对的，并且她的言论得到了市场分析机构Directions on Microsoft的分析师韦斯•米勒(Wes Miller)的支持，“游戏才刚刚开始，微软会做出更多努力”。

　　Windows 8还有希望，Gartner和IDC都预期今年PC出货量将会达到3.5亿台，其中大部分都会预装Windows 8。Windows 8比Windows 7更快更好，其中存在的一些问题也可以通过调整加以改进。Windows商店也会随着时间的推移变得更好，许多易用性方面的问题都可以通过推出更新得到解决，并且如果微软这么做，许多负面评价都将会消失。

　　当前Windows 8可能并不能让人满意，但只要微软做好自己的工作，Windows 8仍有光明的未来。