"AI智能体"加速"智能终端"消费市场转型

笔记本电脑市场

Apple

“国补”政策带来的性价比提升使得Apple获得了更多消费者推荐。其在品牌方面的积累也令“国补”带来的优惠效果得到了更积极的传播。

联想

在笔记本市场表现稳定，小新轻薄本产品获得了更多用户推荐。依靠在游戏本市场的品牌口碑与端侧AI的先发优势，联想正在重新定义自身在笔记本领域的核心竞争力。

华为

鸿蒙折叠PC获得了市场广泛关注，但高端+先锋的定位使其难以辐射到整体市场。而消费者的日常使用体验也因为操作系统配置与安装等问题受到了实质性影响。

DELL

在消费市场既缺乏新的产品带动用户关注，也缺乏正向的舆情与品牌传播，且在用户日益关注的AI智能体方面缺乏本地化方案，用户推荐意愿趋向中立与负面。

ASUS

充分的利用国补政策来提升消费者对其产品的性价比感知，并通过丰富的营销方式来带动品牌整体推荐度的回升。

平板电脑市场

华为

依靠完善的产品布局，通过高端产品的口碑牵引以及低端产品的性价比提升保持了领先的地位；随着线下零售阵地的不断升级，也为用户提供了更优质的线下购物体验。

Apple

国补的落地推动用户对Apple性价比的感知进一步提升，Air系列产品依靠具有吸引力的价格获得了更多用户推荐，但Apple平板在AI领域的缓慢进展可能会对其在未来持续获得用户推荐构成一定的阻碍。

荣耀

受到内部调整等事件影响，本期NPS表现出现小幅下滑；忠实用户群体对于品牌舆情，产品更新节奏以及活动的变化更为敏感，品牌内部的调整同样会在短期影响用户的推荐意愿。

联想

通过小新+拯救者+Yoga的产品矩阵满足了不同平板消费群体的使用需求，拯救者平板在小屏旗舰市场获得了更多消费者推荐。

小米

多元营销与造车带来的声势和进店量提升为小米带来了积极的影响，国补政策的叠加又令小米的性价比优势更加突出，持续不断地技术迭代与宣传也为小米用户提供着信心传播话题。

手机市场

小米

本期成为最受消费者推荐的手机品牌，小米造车的故事为手机带来了充足的品牌曝光与传播，人车家生态体系也令手机产品从小米汽车概念中获得了最大收益。

华为

依靠PureX的推出完善了在竖折市场的布局，nova系列新品的上市也帮助华为进一步拓展了中高端市场；相比去年同期，华为手机少了“破圈”式的产品革新，但在基础体验上持续优化。

vivo

 x200 Ultra进一步强化了消费者对vivo产品能力的认可，过硬的硬件配置与合适的价格也提升了用户对于vivo性价比的感知。

OPPO

依靠Find X8系列产品的出色表现实现了NPS的回升，其搭载的AI功能也获得了用户的积极推荐，“OPhone”的产品与营销策略也成功转化了部分Apple用户，并获得了后者的推荐。

Apple

净推荐度持续下降；随着国内安卓手机在硬件，AI与OS方面的全面迭代，Apple更多要依靠国补带来的价格优惠来维持用户推荐，其传统优势面临着持续的挑战。

AI智能体在消费市场

DeepSeek

在PC、平板与手机端推荐度均名列前茅。极高的认知度与广泛的使用率是DeepSeek获得用户推荐的关键，其完善的深度思考能力也能够满足用户在大部分场景下的对话需求。

华为

依靠PureX的推出完善了在竖折市场的布局，nova系列新品的上市也帮助华为进一步拓展了中高端市场；相比去年同期，华为手机少了“破圈”式的产品革新，但在基础体验上持续优化。

字节豆包

丰富的功能与优秀的多模态交互体验是豆包获得用户推荐的主要原因。豆包依靠精心打磨的深度研究能力与幻觉控制，在专业AI用户群体中获得了超越DeepSeek的推荐。其在交互方面的出色体验使其成为手机端用户最为推荐的AI智能体。

小米小爱 

在前智能体时代，小爱就通过“小爱音箱”等载体为消费者熟知，拥有良好的市场认知基础。而受益于小米澎湃生态的持续建设，小爱在跨终端体验方面有着独特的优势，也因此获得了消费者的推荐 。

华为小艺 

依靠华为在AI领域的影响力获得了用户的普遍推荐，消费者对小艺的体验有着较高的期待，鸿蒙系汽车的大量上市也在相当程度上提升了用户对小艺智能体的评价与推荐意愿。

联想天禧  

依靠联想在AI PC领域的领导力，天禧在PC端推荐排名位列第二，本地大模型+个人知识库的独特组合成为天禧智能体主要竞争优势，也成为天禧在PC端获得深度AI用户推荐的关键。