谁赢了CES2019：谷歌还是亚马逊？

　　Android将解锁更多的机会

　　谷歌智能助理面临的最大挑战可能是让所有人停止将其与亚马逊的Alexa进行比较。这说起来容易做起来难，因为比较是有价值的：两者都可以用来控制你的恒温器或锁门。

　　尽管谷歌想要将家庭自动化市场据为己有，但是该公司仍然在努力吸引消费者使用谷歌智能助理，努力证明它能够做的不仅仅是告诉你当天的头条新闻。因此，谷歌倾注了自己20年来作为世界上最先进搜索引擎的经验，并且搭上了自己作为人工智能巨头的地位，以打造一款比竞争对手更聪明的智能助理。

　　Bronstein 表示：“一开始，会是一些基本的东西，比如‘Hey，Google，播放音乐’和‘打开这盏灯’……但正如你所看到的翻译以及以后会出现的功能那样，我认为谷歌智能助理能够处理的任务的复杂性会增加。而且它会帮助你做你以前做不到的事情。”

　　这些事情包括让机器人代表你拨打电话。这就是谷歌5月份用名为Duplex的新助理技术所做的事情，结果引起了和首席执行官Sundar Pichai一样多的争议。Duplex是一种令人惊叹的、逼真的人工智能，可以模仿人类的语音。该软件会使用“呃”和“嗯”这样的口头禅，并在说话时暂停，好像在考虑下一步要说什么，尽管它的反应是预先编程设定好的。

　　Duplex的目的是让谷歌智能助理为你预订餐厅和预约剪发。但几乎立刻，行业观察家、人工智能伦理学家和消费者都担心该软件会欺骗与之交谈的人。谷歌后来表示将披露这些电话是自动化的。

　　尽管Duplex仍然存在争议，但正是这些项目可以让谷歌智能助手与其竞争对手区分开来。它包括解释器模式等项目。

　　现场翻译工具，特别是智能手机——现在几乎每个人都随身携带，对我们彼此之间的互动方式产生了深远的影响。我在极端的情况中对其有过一手的体验。2016年，CNET曾派遣一个团队前往希腊，撰写技术对全球难民危机的影响。当叙利亚人离开家时，他们首先前往土耳其，然后前往希腊岛屿Lesvos，那里离欧洲大陆最近。

　　在我们访问难民营时，我们遇到了来自叙利亚、阿富汗、伊拉克、摩洛哥和其他几个地方的移民。许多人说英语，但也很多人不会说英语。当他们不会说英语时，我们在智能手机上使用谷歌翻译来回传递彼此的意思，就像一个数字说话棒。当时在雅典遇到了一位当时15岁的叙利亚男孩，并同他进行了一场难忘的对话。他只能说很少一点英语，但是通过应用助理聊天，我得知他和其他15个家庭一起乘船到达了希腊，他玩一种名叫Trex的纸牌游戏来打发时间，他喜欢唱歌。他的计划是成为下一个贾斯汀.比伯。

　　手机上的翻译模式有可能使体验更加自然和自由，使讨论能够更自然地进行。

　　那是梦想。但是，当然，这是现实。在谈到下一代翻译工作时，谷歌的现实并不总是那么好。两年前，当谷歌推出Pixel Buds无线耳机时，它还发布了一个实时翻译功能。该工具在演示中运行良好，但没有给评论者留下深刻印象。CNET编辑David Carnoy在他的评论中表示：“关于谷歌Pixel Buds的最好的事情就是它们的外壳。”

　　如果谷歌为手机提供翻译模式，它将不会是第一家创建翻译设备的公司。包括Dosmono和中国搜狗在内的开发商已经开始制造此类设备。但是，如果谷歌的版本可以处理现场翻译的所有细微差别，它就可以帮助大大扩展这项技术：毕竟，世界上的10部智能手机中，就将近有9部使用的是谷歌的Android软件。

　　谷歌智能助理产品经理Vincent Lacey 表示：“Android的规模非常有趣，因为它分布在许多人会讲多种语言的地方……你可以看到这解锁了很多机会。”