人才服务业异军突起 与人才共舞共赢（下）

下篇：最大受益者是人才

　　职场生存模式的革新

　　上世纪90年代中期，上海人开始有了跑招聘会的概念。地点通常在小学教室里，课桌椅就是HR和求职者面对面洽谈的场地。今天，沪上每个周末都有不下10场大大小小的招聘会，综合性的、行业性的一应俱全。 

　　过去，上网很贵，上网找工作自然也是少数人的专利。今天，网上求职已经十分普遍，招聘网站细分到每个行业、每类职位、各个职业群体。MSN、QQ、网上论坛这些即时通讯工具成为了招聘的工具，可以边聊天边求职。

　　曾经，人才派遣很多人听不懂，今天，上海已经有近50万人成为派遣员工。小时工、项目工等短期人才租赁也受到了不少职场人士的欢迎。

　　人才服务行业的发展，业内机构的优胜劣汰，外资机构的强劲冲击，给国内职场人士带来了职场生存模式的革新。从求职到受雇方式，从工作理念到职业环境等等，都发生了质的变化。

　　中外资竞争让本土人才受益

　　在今年上半年《世界管理评论》杂志评选并发布的“人力资源服务机构100强”榜单中，外资企业占据了62个名额，并且占据了榜单的前26位，上海外服居全球总排名第27位，本土企业第一位。

　　本土人力资源服务行业与外资的交锋，最大受益者应该是中国本土人才和用人单位。中国人民大学劳动人事学院院长曾湘泉教授认为，外资的引入将促进中国人力资源的市场化、职业化、产业化和全球化，国内原有的规模小、效率低、专业程度低的人才中介机构将被淘汰出局，从而使人才受益。业内人士认为，中外资同台竞争，使得职场人能够得到更多有质量的工作机会，获得更高标准的服务和保障，工作机会的地域限制得到扩展，甚至可以得到在国外工作的机会；而用人单位也能拥有更多的选择，能挑选优质的人力资源服务提供商作为合作伙伴，帮助他们在国际范围内获取最优秀的人才。

　　呼唤本土人才服务旗舰企业

　　尽管本土人才服务机构在全球市场上竞争力仍不及国际同行，但业内人士认为，作为现代服务业的一个新兴产业，人才服务行业的在国内的发展整体上仍处于起步阶段，包括派遣在内的很多新兴业态正在逐步展露能量，未来发展潜力巨大。

　　世界范围内的业务外包趋势给人才服务业的发展注入了新的推动力，行业迎来了新的机遇，HR业务外包正在被越来越多的企事业单位接受。“人力资源服务行业发展到今天，功能必须改变，不能再只是为企业提供HR业务流程中某个节点上的服务，而应该是提供全流程、全方位的整体服务，”中智上海经济技术合作公司总经理石磊认为，单一的人力资源咨询公司或小型猎头公司已经不能适应需求，企业越来越需要能够提供全方位人力资源服务的外包供应商，上海中智为客户提供的服务多达42种。

　　上海人才中介行业协会会长顾家栋认为，面对外资的竞争，面对市场的增长，必须培育一批国际化、专业化的人力资源服务旗舰供应商。这是本土人才服务行业下一步发展必须完成的使命，也是国内人才和企业共同呼唤的。