人才服务业异军突起 与人才共舞共赢（上）

　12月8日-9日，全国最大的人力资源展在上海举行，与会企业超过300家，中外人力资源从业人员超过1万人，充分显示了人力资源行业的市场规模。来自上海市人才中介行业协会的消息称，保守估计，2006年上海人才服务业总销售额超过130亿元人民币，沪上人才服务机构数量达到560家左右。 
无论是人潮汹涌的招聘会，还是如日中天的网络招聘；无论是且行且近的人才派遣，还是初露锋芒的职业咨询；无论是中低端的职业介绍，还是高端人才猎头……一个年增30%-40%、新兴业态势如破竹、外资机构加速进入的人才服务业，已经呈现在人们面前。它在个人的求学、求职、跳槽、升职过程中扮演着不可或缺的关键角色，外来打工者、大学生、白领、职业经理人谁都离不开它。

　　作为一个人口大国，中国的就业压力无疑是巨大的。如何更好地选择一份适合自己的工作，已经成为越来越多的人需要面对的挑战。因此，作为就业市场的主要推动者，人力资源服务机构应该发挥更加积极主动的作用。

　　——联想控股总裁柳传志

　　上篇：人才服务业异军突起

　　求职经济携人才服务业走向前台

　　时间走到了2006年的最后一个月，正是人才市场的旺季，应届大学毕业生热火朝天地找工作，在职人士则纷纷谋划着新的跳槽计划。

　　复旦大学网络学院应届毕业生宋振华初步盘算了一下，找份工作大概要做这么些事儿：写一份“完美”简历并复印50份，拍一张“神奇”报名照，到几大招聘网站上注册并输入简历，到学校内外的各种招聘会上投简历，定期购买一些人才招聘类的报纸看看，至少要准备一套面试“行头”，包括衬衣、领带、西服等；还不止这些，宋振华不太清楚自己适合做什么，老师建议他去找职业咨询和规划方面的专业人士咨询一下。“这么一来，花费不会低于2000块。”

　　已经工作了4年的Ｊoye情况有所不同。她目前在沪上一家全球知名的制造企业担任工程师，但她想转行到媒体当记者，或者进入公关行业。她觉得不光要把简历放在各大网站上，还要请专业的人才中介机构为自己推荐合适的岗位。另外，Joye还想去参加一个职业礼仪和职业形象的培训，“在工厂里呆久了，要改造一下自己。”

　　而在一家广告公司担任市场部门经理的Johnny，想在春节前跳槽。Johnny在目前这个位置上已经干了快3年，还没有升职的可能，他已经不耐烦再等下去。眼下他正在跟几个猎头朋友接触，他的计划是，明年去读MBA，同时请猎头帮忙换一个行业做做，积累更加丰富的行业背景，“这样一来，3年后自己的职业层次会有个质的飞跃.”

　　如今，“求职经济”已经不再是一个新鲜名词，每个人都在跟它打交道。当工作岗位越来越稀缺，找一个合适的职位需要更多技巧；当工作越来越不稳定，跳槽已是家常便饭；当专业知识和技能更新越来越快；当由求职、跳槽、转行、充电而引发的消费已经成为每个人生活开支的一部分，“求职经济”走向了前台。而和它相伴相生的，正是人才服务行业。

　　560家人才服务机构抢滩市场

　　按照专家的定义，人才服务业指为人才成长、使用、开发等提供服务的事业，一般包括人才市场中介、人才测评、人事代理、人才租赁、人才培训、人才咨询等。今年9月1日开始实施的《上海市人才中介服务机构管理暂行办法》第六条规定，人才中介服务机构可以申请从事七大人才中介服务业务：（一）人才供求信息的收集、整理、储存、发布和咨询服务；（二）人才信息网络服务；（三）人才推荐；（四）人才招聘；（五）人才培训；（六）人才测评；（七）法规、规章规定的其他有关业务。简单来说，为人们求职、培训、跳槽、测评、职业发展等提供相关服务的，都属于人才服务业。

　　上海市人才中介行业协会秘书长朱庆阳给记者透露了一组数据，2004年，上海人才服务业的销售额是65亿元，到了2005年这一数字窜升至105亿元，2006年保守预计将超过130亿元。

　　行业的红火，使得市场的参与者数量快速攀升。最近几年，从企业人力资源经理岗位上辞职“下海”开办人才服务机构的人越来越多了，从其它行业转向开猎头公司、办培训机构、建招聘网站的商人也在增多。截至目前，上海的人才服务机构数量达到560家左右。 “这个数字是指经过官方审批获得经营权的正规机构，实际上各类‘地下猎头’和服务公司的数量远远超过这个数字。”某业内人士告诉记者，曾有数据称，仅上海一地的中介猎头公司至少超过1000家，数以千计的人才服务机构抢滩市场，优胜劣汰中，造就了一个充满活力的产业。

　　产业推动力来自每个职场人

　　互联网招聘的创始人、全球最大的互联网招聘机构Monster（巨兽网）的创始人杰夫?泰勒（Jeff Taylor）有个经典观点——21世纪的工作，就是“变化，更多的变化”。在无法阻挡的变动中，人才服务业开始成为人们工作和职业生活不可或缺的“伙伴”。人才服务业快速发展的推动力，正是来自每个职场中的个体。

　　一方面，现代都市人才济济，人才流动快，各种各样的人才服务需求不断产生，客观上需要有专业化的、发达的人才服务业去满足；

　　另一方面，在社会主义市场经济条件下，人才也是商品，也存在经济价值，为人才服务有获取利润的可能。随着人才在社会中的地位不断提升，这种服务利润空间会越来越大，从而促使人才服务业加速发展。

　　此外，目前国内人才市场供需结构性失衡，大量处于职业金字塔中低端的求职者求职难，需要接受职业培训，而经济发展所需的中高端人才大量短缺，人才流动空间加大，这些都给人才服务业提供了发展的空间。

　　根据上海市人事局的人才发展规划，到2010年，上海将力争使人才总量增加到220万人，到2015年时将基本建成国际人才高地。目前人才总量已经超过150万人。“上海以及周边地区的经济发展对人才的需求量越来越大，对人才素质的要求越来越高，对人才服务的需求也就越来越旺盛。”朱秘书长认为，上海人才服务业的潜力相当可观。“前几天一家中介机构的老总还跟我说，他今年刚刚开始做，销售额就超过了200万人民币。”

　　人才服务业的兴起、改革、发展，最原始的推动力是人才，而产业的发展，最大的受益者无疑也是人才。先进的人才服务业带来了求职方式的革新，带来了新鲜的职业观念，更拓展了国内职业人士的活动舞台。