语音短信内容 3G业务进展“张弛有度”

 
　　信息产业部电信研究院通信信息研究所副所长 徐玉


　　全球趋势

　　移动通信业务已经突破了传统的通信概念，更好地体现了电信业务与信息服务的融合。在可见的未来内，我们能看到移动通信业务市场发展趋势有如下的几个特点：

　　首先，话音业务仍是主体，但开始受到IP电话以及其他短距离无线技术的挑战。从技术发展角度看，基于宽带接入提供的IP电话已经具备了终端和服务可携带性的特征，加上短距离无线技术(包括WiFi等)的普及，使得基于无线网络的IP电话逐渐走向商用，会对移动话音业务同样有一定的替代作用。因此从持续发展的角度，发展增值业务才能持续发展已经成为业界的共识，也是目前移动增值业务高速发展的一个主要动力。

　　其次，手机短信业务仍是增值业务的主体，有望保持持续增长。最典型的以中国为例，2005年全年中国的手机短信业务量年增长率还有45%左右，全年的短信量超过3000万条，保持了自2000年以来的强劲增长势头，而且这个势头还没有减缓的趋势。值得欣慰的是，基于话音业务的增值型话音服务，如彩铃、IVR等话音增值业务开始进入成熟期。

　　最后，手机电视、数字音乐下载、移动定位业务、移动支付业务、手机游戏、手机刊物等内容类增值业务在部分市场会进一步突破和扩张。

　　所谓的部分市场，主要是考虑到不同市场上消费者对不同移动增值业务的需求和兴趣度的不同，加上不同的市场环境(如金融信用体系的完善程度等直接影响移动支付业务的发展)，因此这些业务在全球的发展应该是不完全同步的。每个市场的运营商需要对本市场消费者的消费习惯进行调查后才提供服务是明智之举，因此也就体现出未来移动增值业务的多样化。

　　总的来说，移动通信业务的发展，使得手机以及移动网络具备了渠道特性、媒体特性以及生活特性。渠道特性指的是通过移动网络，企业可以推销与销售其服务和商品，移动网络成为了商品流通的渠道，交易的平台，例如移动音乐下载业务就相当于把传统的唱片分销渠道移植到了移动网络上。媒体特性指的是移动网络所呈现的传播媒介作用，目前已经有把移动网络称为“第五”“第六”媒体，一方面通过这个渠道传播信息；另一方面，由于手机功能的逐渐强大，它可以集多种传媒于一身，提供包括电视、广播等。除了与文化、娱乐内容相关的业务受用户欢迎外，一些与生活息息相关的实用型业务也是增值业务发展的一个重要方向。

　　3G业务发展特征

　　从业务种类上看，3G网络上能提供的业务在2G网络或者通过其他的辅助手段，用户都可以在手机等便携终端上享受到，包括短信、WAP上网等等，在3G业务中依然占据主要的位置。因此说3G业务没有代的质变，运营商如何吸引用户，答案只有一个，就是要让用户体验有一个质的飞跃。所以目前大家提到所谓的3G业务，其实更多要强调的是原有业务的一种新体验，或者是业务的升级，或者是业务的一种延伸。目前3G业务中最能体现3G网络高速数据传输优势的服务包括手机电影和视频(手机电视)、非小型的交互式游戏，移动音乐下载业务等等。

　　移动音乐下载业务应该是移动音乐业务的发展目标。音乐行业是一个传统的、非常成熟的行业，拥有大量的行业资源———品牌、内容、合作伙伴等等。而且音乐是最大众化的娱乐形式，拥有最广泛的用户基础。在已有的手机增值业务中，音乐类产品已经成为用户最喜爱的业务类型，只是以简单将移动业务加入音乐元素的方式呈现给用户，例如铃声下载，彩铃业务等等。但是，基于3G网络提供的整首音乐下载业务从2005年开始成为3G业务的闪光点。可以说网络以及压缩技术的发展对业务市场发展有很大的影响，例如一首3分钟的MP3歌曲能够在3分钟内下载完毕。这正是3G网络给用户带来的移动音乐业务新感受。在3G网络中应用能更好改善用户体验。而且，最关键的是移动音乐服务的本土特征明显，对于我国的移动增值业务运营商来说有很好的发展空间。

　　手机电视业务是对现有的电视网络的一种补充，这里所称的移动电视业务，是指利用移动手机通过移动网络接收传统意义上的电视节目的业务。从技术角度讲，手机电视是3G网络最能发挥高速传输速率的服务，这点成为3G网络运营商突出3G服务时采用的宣传口号，比如视频通话和可视信息是香港和记电信3G品牌“3”的市场基础，视频通话成为区别于原有2G话音业务的一个特征。从目前的发展看，手机电视的几种技术齐头并进，包括DMB-H、MediaFLO等等，全球的移动网络运营商已经开展了相关的业务。总的来说，在手机已经成为用户随身携带的必备品之后，将我们生活中本来不能“随身携带”的服务转移到手机上实现已经成为未来有发展前景的移动业务共性。只是从目前看，移动电视业务还处于初级的尝试阶段，距离大规模应用还有一定的距离，技术与网络能力还无法达到大范围商用的需要，因此在业务赢利模式方面还依然需要运营商进行大量的探索，但是出于用户需求的分析，业界普遍看好该业务，或者说看好该业务所引发的市场价值。作为手机视频业务的一个新领域，具备长远需求特性。

　　另外需要关注的是移动定位和位置信息服务。从发展前景看，紧急救援功能的定位服务已经成为最基本的服务，未来行业应用将是定位服务的主要服务形式。移动位置业务的另一个目标就是满足用户个性化的、贴身的服务需求。也就是说位置信息服务属于大众消费，但是单独做为业务还没有形成良好的赢利模式，未来3G网络中可以为用户提供多媒体方式的位置信息服务，能够更好促进该业务的发展。

　　TD-SCDMA的业务机遇

　　对于中国自己的TD-SCDMA技术，通过产业链的努力，已经具备了商用的必要条件。在3G启动之初，话音业务将是TD-SCDMA短期内的主打业务，因此我们的企业首先要保证在话音上不能有偏差。虽然成熟度上，TD-SCDMA技术与其他两种3G技术有一定的差距，但是从技术能力上讲是没有差距的，在服务提供能力上，其数据业务的优势更加明显。一旦我国的TD-SCDMA投入商用，在各方不断努力下，网络不断完善，目前的移动增值业务产业链能够平滑移植到TD-SCDMA领域来。我们有理由相信，在整个产业链的大力推动下，我国的TD-SCDMA业务与应用会走迈向更高的台阶。