“SD-WAN是一种MPLS杀手”是来自SD-WAN供应商的共同信息，这些供应商试图鼓励新业务以及与传统的以企业为中心的服务提供商竞争的宽带管理服务提供商。这个想法很简单：企业可以使用互联网作为低成本商业宽带的骨干，使用SD-WAN产品来管理多个链路，并摆脱更昂贵的私有WAN服务。

听起来不错吧？它起到了一些企业IT专业人员的挫折感，他们由于某种原因不满意他们当前的广域网提供商，并希望将他们踢到路边。然而，事实是，这就像吃了一大块巧克力：它在当下感觉很棒，但在一小时后让你想要更多。这有四个原因，从最重要到最不重要，为什么这是一个误入歧途的信息。

1、你不是在听

每当我听到有人对他们的WAN不满意时，就不会因为这项技术了。一段时间的讨论会引导你了解不满的真正原因，企业IT已经厌倦了为无法提供预期价值的服务付费。不满的实际原因很多：

对于低容量服务，该服务很昂贵，

服务启动可能需要数周或数月才能实现，

对服务的更改可能同样缓慢，并且

故障排除可能是一种挫败感。

每次中断和缓慢的服务交付都会影响企业的目标。企业必须通过WAN进行互连，因此他们被迫陷入这种不得不为不符合预期的服务付费的尴尬境地。服务提供商正在倾听并建立自助服务，这是解决许多这些投诉的更有效的流程。

2、对于每一个不满意的客户，都有一个满意的客户

在光联集团最近的一项研究中，我们向网络IT专业人员询问了他们对WAN提供商的满意度，并且没有人报告不满意。在最坏的情况下，受访者表示中立，这让我很坦率。相关评论提供了一些背景。一些受访者中，36％非常满意，他们拥有相对静态的广域网，并表示与其客户代表建立了良好的工作关系。其他人注意到上面提到的一些问题，但没有一个严重到他们离开现有的提供者。大多数受访者希望降低WAN成本，但他们收到的服务水平足够好，仅仅降低成本并不是变革的主要驱动因素。对MPLS的不满情绪被夸大了，公司仍有令人信服的理由将其依赖于关键任务和非关键任务流量。SD-WAN的动力不是取代他们当前的WAN，它是为了增强他们当前的WAN。

3、为另一个交易一套问题

如果你认为从一个服务提供商转换到另一个服务提供商会神奇地使你获得的服务更好，那可能并非如此。有时，企业会得到更糟糕的服务，如服务缓慢，开通和服务变化缓慢，对服务提供商来说是系统性的，作为回应，许多人正在改变内部流程以提高效率。其他类型的不良服务是区域性的，可以跨越多州，单个州，县或城镇。有时它是多种因素共同作用的结果 - 遗留硬件仍然存在于现场，物理工厂暴露于元素，服务代表训练不足，等等。这些是在评估期间要学习的难题，但它们可能困扰任何服务提供商。

4、私有WAN连接是一项要求

由于各种原因，许多公司需要像MPLS这样的私有WAN连接。也许他们希望保证端到端SLA能够保证WAN服务的提供。也许公司有监管要求，他们可以使用私有WAN最好地满足。也许企业不希望以互联网为骨干，他们更喜欢私人服务。也许该公司希望将私有WAN用于关键任务流量，并将所有其他流量卸载到商业宽带服务。无论如何，很明显，很多公司都与私有广域网相关联，而且这种情况并没有很快发生变化。我们对2021年的预测显示，MPLS和商业宽带都在逐年增长，因此对MPLS的需求将在不久的将来继续。

寻找SD-WAN的价值

企业IT不希望为更差的服务支付更少的费用。告诉网络专业人员，你可以将每月广域网支出削减三分之二，但网络和应用程序性能将降低一半，我敢打赌他们甚至不会考虑它。节省的成本不值得对生产力产生影响。告诉同一个网络专业人士，你可以大大改善分支机构之间的可靠连接，而不是传统的广域网电路，同时简化操作并引起他们的注意，因为现在你正在谈论价值。通过可靠，高容量的广域网，企业可以继续实施计划，通过更快，更稳定的广域网来增加收入。

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