随着TD、天翼的正式商用，3G的大幕正式拉开，再加上即将推出3G服务的联通，好戏就要上演了。

的剧情和脚本，只是有些可拿出来抖的“包袱

这台3G大戏该怎么演，三大戏班子基本都规划好自己的剧情和脚本，只是有些可拿出来抖的“包袱”比较多，而且也挺有杀伤力，有些则少些，或者本身背着想甩都甩不掉的包袱。但不管怎样，这幕戏还是要演的，因为你不演就肯定没有观众，更别提票房。

式拉开，再加上即将推出3G服务的联通，好

那么这台戏究竟会怎么演？分析来看，必然会经历两个阶段：

第一阶段、以竞争为核心的“打江山”阶段。

戏就要上演了。   这台3G

在北京、广东等重点省市，G3和天翼的竞争已经如火如荼。大到媒体宣传，小到一线销售，火药味十足，这还是在联通没掺和进来的情况下。而出现这种情况的主要原因是电信重组和3G发牌，导致原来相对均衡的市场格局突然变得很不均衡。

在这一阶段，基础通信业务是核心，像什么手机话音、数据卡、上网本，必定是玩命推的。总结起来，就一个字：“抢”——抢用户、抢话务量、抢流量。而终端、资费等将唱主角，但注意：资费不代表就是价格战！资费可以玩出很多花样，除了运营商常用的预存送话费，还有折扣等可大作文章。

式拉开，再加上即将推出3G服务的联通，好

好像没数据业务什么事？有的，这一阶段，两类业务将起到关键性的作用：一是粘性业务，像IM、手机邮箱这样的粘性业务越多，用户跑掉的可能性越低；二是特色业务，如果哪家运营商有相对来说有绝对优势的王牌业务，那么抢到用户的可能性将大大提高。（不过这些业务的打造都需要时间，临阵磨枪可能有点晚。）

第二阶段、以运营为核心的“治江山”阶段。

式拉开，再加上即将推出3G服务的联通，好

市场份额分得差不多，市场重新达到相对均衡状态时，必然是进入“治江山”阶段。这时运营商要做的事是怎样提升用户忠诚度，怎样提升用户的价值。

在这一阶段，终端、资费等都不再是主角，而服务和业务将是当仁不让的主角。粘性业务越多，用户离网的可能性越低；特色业务越强，用户的忠诚度越高；数据业务越活跃，用户的ARPU值越高。数据业务的运营水平直接决定了运营商的市场地位。

的剧情和脚本，只是有些可拿出来抖的“包袱

总结一下，其实就是就是几句话：

一、终端很重要，但需要与业务结合起来。

的剧情和脚本，只是有些可拿出来抖的“包袱

二、“价格战”不可取，但资费可做文章。

三、数据业务现在不起眼，但决定着运营商的未来。