无线射频构建麦德龙“未来商店”
3年前,全球第三大零售商德国麦德龙就已经展示了它的“未来商店”,利用无线射频技术(RFID),能够提高整个供应链的效率。
本文引用地址:https://www.eepw.com.cn/article/96466.htm然而,这一计划却一直“难产”,原因在于,受制于RFID芯片成本高、供应商参与热情不高等,麦德龙的门店一直未见其踪影。
最近,“未来商店”的推广计划,又有了新的转机。
CBN记者日前获悉, RFID技术将很快正式走出实验室,应用到包括中国门店在内的麦德龙的零售市场。
“未来商店”的购物体验
早在2006年举行的第八届中国连锁店展会上,德国麦德龙集团就向中国媒体展示了“未来商店”。麦德龙“未来商店”的核心就是装有RFID系统的“聪明芯片”。在RFID技术的支持下,科幻影片中的场景变成现实。
在未来商店,顾客将感受一次颠覆传统的购物体验。
推着一个带有液晶显示屏的购物车,顾客将选购的物品放进去,屏幕立即显示出商品的名称、价格、数量;缺货商品还可读取代用品等信息,食品类商品则可获取烹饪方法、推荐菜单等个性化信息,顾客甚至可以打印这份菜单或定制手机短信,把商品信息带回家。
在“智能试衣间”里,顾客不用把衣服穿上再脱下,里面的大屏幕就可以显示出试穿这件衣服的上身效果;摄像头被用来自动识别水果和蔬菜,顾客借助触摸屏找到隐没在货架中的商品;收款系统会自动显示购物需付款项的总额,收银机前不再出现长长的付款人龙。
“未来商店”为“千篇一律”的买卖过程注入了“新鲜”的体验。同时,零售商还能及时掌握消费者喜好,调整商品采购计划和商品陈放位置。
“透明”的供应链流程
“未来商店”的仓库也暗藏玄机。每一个进出仓库的商品仓板都被贴上RFID标签,这些仓板经过“RFID门”时会被自动读取,并自动传输到商品管理系统。
同时,售货员可通过终端了解这个商品的库存情况。如果库存数量过少,系统会自动生成订单,并通知商品供货商补货。供货商可在第一时间发货补充库存,避免断档缺货等意外发生。
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