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中电器材深圳公司:服务创造客户需求

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作者:李健时间:2007-04-23来源:电子产品世界收藏


作为一家有着20余年经验的商,深圳有限公司对整个市场有很深的感悟。借助渠道优势,成为多家国际半导体厂商的授权商,为用户提供服务和产品增值服务,包括现场应用技术服务、开发工具、参考设计和整套解决方案。公司代理的品牌包括信亿科技(ACARD Technology)、AVX、BCD Semiconductor、Catalyst Semiconductor(CATS)、CSENG、DLI、爱立信(L.M. Ericsson)、爱普生(EPSON)、飞思卡尔(Freescale)、IDT、国半(NS)、MONTAGE、OTAX、PENTAMICRO、SIMCOM、ZILOG。 

“加快客户产品上市速度,让设计理念先于产品,这是提高客户忠诚度的最好方法。”深圳公司运营总监刘迅这样概括公司的竞争理念。对于授权分销商而言,设计链和供应链是关键的两个链条,两者之间互为补充,共同促进着企业的发展。目前,该公司以设计链管理为重点,专业人员提供专业的技术支持,用专业的技术服务进而带动产品的销售,不仅如此,整体解决方案也为企业创造了更多的价值。这些才正是授权分销商的取胜之匙!


 
中电器材深圳公司运营总监 刘迅
服务客户,产品是基础,技术是纽带,看似简单其实真正做到客户满意并不容易,分销商与客户不是简单的买卖行为,需要保持长期战略合作伙伴关系。服务不仅要满足客户需求,更要超越客户的期望,力争为客户创造需求,这才是关键所在。


跨国分销商的涌入加剧了行业竞争,因此,国内企业应该利用自己的优势,针对客户提供个性化服务。目前中电器材深圳有限公司正是专注于某些领域,并进行客户细分,针对不同客户的需求设计更为合适的解决方案,突出企业的个体专业性,从而实现不同产品的错位经营,达到资源合理配置。


“抓住重点领域,在同质化服务中保证技术领先,确立竞争优势”刘总监的经验之谈,已经越来越能体现出企业的价值。



关键词: 分销 中电器材

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