联通将率先成立电商独立机构 新平台硝烟弥漫

据业内人士透露，中国联通已于近期下文组建电子商务部，这也是在国内三大运营商中，最先成立的电子商务独立机构。据悉，联通电子商务部将以联通自有产品销售服务为基础，实现销售和服务快速向电子商务转移，打造电子商务销售和服务主力军，成为联通最大的销售服务渠道。

中国联通在2008年重组之初即组建了电子渠道中心，由宗新华担任总经理，将其核心业务引导到电子渠道。据悉，新组建的中国联通电子商务部就是以原电子渠道中心为基础，从总部，到省公司、到地市分公司均成立电子商务部，专注电子化销售服务和电子商务平台运营，打造集流程、物流、服务等一体化电子商务运营体系。

三大运营商都开始重视电子商务。如中国电信董事长王晓初就曾强调，将根据消费者需求重组销售流程，力推电子商务。联通董事长常小兵也已屡屡提到建设电子渠道的重要性。据联通最新公布的数据显示，2011年中国联通电子渠道完成交易额230.7亿元，较2010年的124亿元增长86%，占联通2011公司总收入的11%。中国联通电子渠道用户规模达1.1亿户，也较2010年的5700万同比翻番。

如今，电子商务成为运营商争取年轻用户的手段。易观商业解决方案的郭融曾经表示，运营商3G竞争激烈，为了挖掘潜在入网客户，营销必须贴近新兴用户。