Fitbit业绩连续低迷引发投资者担忧

　　Fitbit连续第三个季度达不到华尔街的预期和自己的指导目标。同时，Fitbit的股票也是连续第三次在盘后交易中出现下滑。

　　在公司公布其疲软的财务展望之后，投资者让这家健康手环制造商的股票暴跌了15%。

　　从表面上看，事态对于Fitbit来说似乎不算太糟糕，该公司在截至12月31日的季度销售了820万个新手环。销售额同比增长了92%，达至7.116亿美元。与此同时，利润上升了64%，至6，420万美元。

　　然而，这一表现并没有打动投资者。他们关注的是业绩展望，后者显示今年前三个月市场对该公司产品的需求将弱于预期。

　　Fitbit表示，公司将在第一季度不赔不赚，或每股收益达到2美分，而不是23美分。华尔街称，营收将在4.2-4.4亿美元之间，而预期值为4.838亿美元。

　　在接受《财富》杂志采访时，Fitbit首席执行官詹姆士·帕克对华尔街的悲观情绪不屑一顾。他表示，自己关注的是2016年全年，而不仅仅是第一季度。

　　“很明显，我们还没有向分析师提供任何指引”，帕克说道，并指责华尔街高估了公司第一季度的表现。“他们的数字源于自己的模型，因此将与第一季度的实际业绩出现差距。”

　　他还说：“对于我们来说，很多时候我们并不是按照季度来衡量业绩。全年指引才是我们关注的重点，在指引中，我们认为Blaze和Alta系列产品将获得成功。”

　　Fitbit预计，今年的销售额将在24-25亿美元之间，较2015年增长35%。

　　Fitbit寄希望于Blaze智能手表的大卖，公司曾在1月份展示过这款产品。但反响却是喜忧参半，人们最不满意的地方集中在设备应用的缺乏，例如天气，以及除了当前支持的文本、日历和呼叫记录之外无法提供更多的提示。

　　竞争对手，例如苹果手表，则能够做到上述两点。相比之下，Fitbit的短板可能会削弱产品对客户的吸引力。

　　在未来软件升级的帮助下，帕克乐观地认为，Blaze将从一款拥有有限提示功能的基础型智能手表升级为一款更全面的产品，而且将始终恪守公司的愿景——让设备变得更加简单易用。帕克拒绝提供更为详细的信息。

　　Fitbit Alta是一款计步和跟踪睡眠的瘦身运动手环，价格129美元。该产品将于3月开始出货。

　　帕克表示，对Alta和Blaze的预定已经超出了公司内部的预期。Blaze目前在亚马逊100美元以上最畅销智能手表排行榜中排名第二。起价349美元的苹果手表则名列榜首位置。

　　此外，帕克承诺，Fitbit将在今年晚些时候发布更多的新硬件产品，但他没有对此进行具体说明。

　　Fitbit收益声明中较为醒目的一点便是其新用户的保留率。2015年期间，Fitbit斩获了1，800万新注册设备用户(Fitbit对注册设备用户的定义是：安装移动应用并将其中一个健康手环或其无线体重计与服务相连的用户)。

　　在去年年底，上述新注册用户中仍有1300万人在使用Fitbit设备。换句话说，Fitbit的保留率达到了72%;该公司表示，这一数字较前些年有所增长，但帕克没有对其进行量化。

　　健康手环的保留率——不仅仅是Fitbit——一直都是一个让制造商感到担忧的数字。2014年的一项调查显示，近1/3的可穿戴设备所有者在6个月后便不再使用该设备。如果这一报道是正确的，那么Fitbit在这一方面还处于领先地位，只是领先幅度并不大。

　　帕克称，斩获较高保留率的一个原因在于，Fitbit大力增加了应用中的社交互动。Fitbit用户在2015年底平均拥有7.5个朋友，而去年同期为4.9个。

　　帕克认为，如果Fitbit用户有越多的朋友和家人穿戴Fitbit设备，那么用户继续使用Fitbit产品的可能性就越大。就像与你最好的朋友共同购买健身房会员卡一样，Fitbit只不过是数字版的健身卡罢了，两者的目的都是为了相互督促。