2010年9月9~12日,2010第18届中国国际金融展在北京展览馆举行。她看似周而复始、年年岁岁相似,但与往届不同,忽如一夜春风来,此次吸引了众多国际大厂参与,也有些新产品亮相,笔者从与微软和思创银联的采访中了解到,金融业正面临新一轮的电子化变革。

思创银联电子银行自助终端设备
今年微软嵌入式部门第一次参加了某一个特定行业的展览,就选在了金融业。之前微软嵌入式都是参加综合类的嵌入式应用活动,侧重于产品和技术方面的。而且方式也变了,加入到其合作伙伴的展台里面。这次微软参加了三个合作伙伴的展览:思创银联,HP和华大智宝。
网银爆增催生自助服务设备
合作伙伴构建出的设备有几种,一种是自助服务终端,如网银服务终端、ATM机;另一种是瘦客户机终端;还有一些有特色的终端,比如华大智宝的移动终端——移动柜员设备;还有“电子公告牌”设备等。
微软Windows Embedded中国区高级市场经理李涛说,”这种自助服务设备在中国的增长是最快的,中国各行各业都有这样的需求。”
金融业的设备可以扩展到其他领域,例如思创银联的自助服务终端,目前的应用是网银设备——帮助银行推广和扩大其新兴业务,如电子银行业务。这类设备还可以用在很多其他的领域,比如机场自助登机设备;医院的挂号机等;电力公司买电等。尤其现在政府要做公共服务,要信息公开,都可以通过这类设备实现。
而且中国还有一个特色,就是中国的人口比较多,因此企业和政府服务的客户数量巨大。零售业面临着一个问题就是开网点,自助设备可以大大节省成本。
网银还可以大大降低运营成本。据工行的服务商之一——北京思创银联的总经理于晓军介绍,2007年时工行姜建清行长就提出十年内要把工行80%的业务转到网上。到今天为止,工行已把其业务的58%转到网上来处理。这个数字背后隐藏的是什么?如果转一笔钱,在网点做这个转账的动作将近是70%的成本(网点的营运费),但是如果在网络上做,实际成本趋于0——当然其数据中心24小时在运转着,这个固定成本一定随时都在这儿的。工行去年网银的交易量是200万亿元,节省的成本是一个可观的数字。
瘦客户机——核心业务系统的兴起
瘦客户机从形态上是一种精简的电脑,在银行普遍是用在柜员机上,比如说你去窗口办业务,里面的柜员用的就是一台瘦客户机——上面没有硬盘,每一个操作、按键都是和后台相联系的,所有的运算全部都在后台。为什么要用瘦客户机呢?因为现在国内五大银行基本上都是只一个中心。所有网点、所有每一笔运算、每个键盘的每一个动作都和它上千公里以外的数据中心进行交互。柜员用的不再是一个小的PC机了。这就是核心业务系统。
为什么做这个?对于银行来讲不是为了省钱,主要是更加安全、稳定、易维护、提高效率。瘦客户机也是某种云计算的模式,因为它的很多运算是在后台进行的。
HP瘦客户机
移动柜员机——中国特色设备
“有一类设备绝对是有中国特色的,我们在任何一个国家没有见到这样的东西。”李涛说。“这类设备好像还处于刚起步的阶段,有几个厂商在做,我相信用不了多久所有的银行都会大量配备。”
在华大智宝的展位,可以看到一个移动终端的箱子——移动柜员机。从前可能是派一个人去大客户那问他有什么需求,回去再办。现在是拎着移动柜员机来——这不是一台普通的电脑,因为它不光是集成了那些刷卡功能,更重要的是它可安全地接入到银行的核心网,现场办业务。

华大智宝移动终端
电子看板——统一体验是目标
电子看板它不是一个简单的屏,它后面有一套软件+硬件的系统来控制。它不仅仅是一个专用的电脑进行控制的。银行除了发布信息,还推动了银行的业务。
现在银行网点众多,怎样把这个看板系统变成一个统一的体验?

微软Windows Embedded中国区高级市场经理李涛(左)与北京思创银联科技公司总经理于晓军在香格里拉会见媒体朋友。桌上摆着《新金融世界》,是IT类主要媒体集团之一—计算机世界传媒集团又一新出版物。
“云+智能终端”是IT互联网应用的趋势
思创银联科技公司总经理于晓军说,就是刚才我们讲的和银行业务的结合,比如说瘦客户机,等等这些实际上是把硬件和软件都进行了裁减。我们嵌入式操作系统最重要的是一种工具,而这种工具在大的IT发展的趋势下是非常符合这种趋势的,同时这种嵌入式的操作系统它的安全性、稳定性也是和这个应用趋势相吻合的。
我们的产品就是我们的嵌入式操作系统。在这些系统之上构建出这些专用的嵌入式设备,这些设备再应用在不同的行业领域。在这些行业的应用又解决了这些行业客户的核心业务问题。
微软嵌入式的优势是Windows
“其实我们Windows嵌入式操作系统最大的价值在哪儿?因为它是Windows!”微软李涛直言不讳地说,“因为我们的产品做的事是在通用版的Windows基础上,把它变成组件化、定制化,核心还是Windows已有的技术。”
也许大家用Windows太多了,觉得操作系统(OS)没什么,其实OS是核心。为什么全球只有几家商业公司在做OS这个?因为OS的门槛是最高的。目前绝大多数的软件公司是侧重于应用层的,应用层是针对某一类客户、某一类的特定应用做定制的。所以说操作系统的难度在于很多底层的架构、协议、标准支持不同的硬件,其难度最大。
于晓军说,思创银联用嵌入式操作系统有两个目的:第一是安全、稳定性;第二是微软的群众基础,客户的需求实际上就是微软30年的历史,在中国市场上,Windows的市场占有率是80%。思创银联在Windows基础上开发的OS能够比较平滑地兼容其他应用程序。“这是一个巨大的资源,同时也是一个难以逾越的地方,你不好取代它。”于直白道。
为何微软嵌入式只能用于嵌入式?
李涛谈到,很多客户都会问他一个有趣的问题:微软嵌入式有很多好处,又稳定、不容易死机,那为什么我们不给它装到个人电脑上呢?首先,这件事可以做!但如果真要做这件事会导致什么结果?举例来说,假如说联想有50个型号的电脑,那联想要有50个版本的Windows了。戴尔有100个型号,戴尔要有100个版本的Windows。市场上每种新主板出来,立马就挑战现有的OS了,要重新测试、验证或修改OS。
金融业——微软嵌入式的基地
此前笔者也曾参加过微软与金融业合作伙伴的活动。笔者感觉,由于金融业安全、稳定性的特点,以及微软大厦难以撼动等特点,使金融业成为微软嵌入式最成功的基地。
相比之下,高性能计算、汽车、电信、移动手机等各路英雄压境,大的如Linux、Android,还有什么VxWorks、MeeGo、iOS……,不知何时还会有多少定时炸弹会爆发!
金融业,还是令微软嵌入式最自豪的。

参考文章:
[1]中国国际金融展:新技术带来新变化.(2010-9-13).
http://news.163.com/10/0913/10/6GF3CR0T00014AED.html
[2]邦德在北京.阿牛哥参加中国国际金融展见闻.(2010-9-10).http://jameswang0414.spaces.eepw.com.cn/articles/article/item/83361
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