【成功法则5】世界抹平后的第一流公司会定期照胸部X光来保持健康,并把结果卖给客户。
在抹平的世界里,利润空间变香草的速度很快,所以今天的第一流公司都会定期照胸部X光,随时界定自己的利润空间何在,并加以强化,把香草包出去。给公司照X光,就是将公司的业务拆成大小组件,投影到墙上的大屏幕,供你研究你们公司的骨骼。每个部门、功能都放在方块中剖析,标示为成本或收入的来源,还是两者皆有一点:是独特,还是别家公司也能做的香草,可能还做得更便宜更好。通常一家公司会有四五十个组件,照X光就是要回答,你为每个组件花多少钱?你的强项是哪些?哪几项是独特的?哪几项是和别家一样的?哪几项是你虽然有能力,却不确定是否能胜出,因为要花很多钱?回答完这些问题,找出四五个“热点”。一两个可能是核心竞争力,别的可能是你本来不知道可以好好发展的技能。其他热点却可能是重叠了五个不同部门的功能或服务,包出去可能更好更便宜,如果包出去所造成的不便是可以克服的,就应该包出去。
一般的公司只要有25%是核心竞争力,是有策略意义,是独特的,那就很不错了。
2004年2月25日,惠普宣布赢得孟买的印度银行一亿五千万美元的外包合同,为其750家分行做好核心电脑系统的安装及管理。印度银行做的是所有跨国企业都做的事,将不算核心竞争力的功能外包出去,将自己不可能做到最好的功能也包出去,只是将此包给一家美国公司让人奇怪。惠普相关负责人表示,惠普不时招待客户来访,很多客户都对在178个国家拥有业务的惠普应对世界抹平的能力刮目相看。惠目曾有多达87条供应链,每一条都是垂直且独立管理,如今压缩到只剩五条,分管500亿美元的业务,而会计、账务、人力资源等功能都全公司统一处理。客户都非常感兴趣惠普是靠什么系统做到有效整合。
惠普看到客户对自己的内部系统这么有兴趣,有一天终于自问:“嘿,干吗不把这个拿去卖呢?”这就成了惠普企业流程服务的核心。它帮自己照胸部X光,发现里面有别人想要的资产,那就是商机。 专栏文章内容及配图由作者撰写发布,仅供工程师学习之用,如有侵权或者其他违规问题,请联系本站处理。 联系我们
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