乔纳森：Apple Watch缔造者传奇

　　据CliveGrinyer说，“Jon一直想要做奢侈品。”那个时候，Grinyer说，乔纳森已经履行了工业设计的义务：在世界充斥着糟糕的订书机时，设计了一个完美的订书机。(很多设计师遵循了“不要完全统治世界”的哲学，Grinyer说，“他们只是统治了订书机的世界。”)几年前，Grinyer曾考虑和英国手机制造商Vertu合作，Vertu的产品饰以珠宝，技术一般，销量却好得惊人。Vertu的存在挑战了顾客不把电子产品当做奢侈品的顽固观念。乔纳森对Vertu“非常感兴趣”，Grinyer回忆道。

　　据当时深度参与手表项目的Bob Mansfield说，乔纳森的角色定位是集“他自己和乔布斯”与一体。乔纳森必须向苹果提案，据Mansfield回忆“阻力重重”。没人知道苹果要如何在专卖店里展示手表;同时，也有人忧心会在富裕和不那么富裕的客户之间产生鸿沟。(正如Mansfield所说：“苹果想要做出大家都能用的产品。”)但是乔纳森赢得了争论，2013年苹果公司宣布将Burberry前首席执行官Angela Ahrendts、圣罗兰集团前首席执行官Paul Deneve任命为高层。去年，苹果公司还雇佣了LV旗下豪雅表全球销售总监的Patrick Pruniaux。

　　苹果公司宣布，最便宜的手表将价值349美元。据Brunner称，在智能手机遍及的世界中，这个价格显然足以使其成为一个诱人的毕业礼物，而这招在Beats耳机的定价中也被用过。但是乔纳森的纯金款，直白地被命名为Apple Watch Edition，预计价值数千美元。一位颇有影响力的果粉John Gruber写道：“从技术产业的角度而言，价格高的惊人……但从传统手表制造业和珠宝业的角度来看，又出奇地低”。爱彼表经营的一家手表博物馆馆长Audemars Piguet是一位瑞士制造商进来表示手表业并未受到苹果计划的扰乱，“我们毫不畏惧，我们笑看云展云舒。”他戏谑道，如果人们普遍穿戴接受没有计时功用的珠宝，那苹果手表确实会成为一个威胁。

　　乔纳森提供选择的决定不可避免地对苹果反复出现的主题提出了挑战。一次对话中，乔纳森不具名地批评对手的产品“他们的价值主张是『选你所爱。想要什么颜色，就选什么颜色。』我认为这是在推卸作为设计师的责任。”Cook告诉我“Jony是我人生中遇到的最有品位的人，”乔纳森可能不会有有异议。在苹果咖啡馆的午餐时间，他绝不会想要挑战围坐在我们周围的“世界上最好的硅芯片设计师”的技术决策。他又说了，但是工业设计师很少得到一样的敬重，部分是因为大多数人经常基于品位做决策，比如选择鞋子或者灯具。

　　工作室针对手表采用了模块设计系统，不同材质的表身，可选的表带。6周后，工作室早出了第一个模型。

　　“当你和模型打交道时有点别扭，”乔纳森说：“顾名思义，通常你会对新颖或差别做出反应。”得有一段时间，新事物才会激发反感和失望。几年前，乔纳森和同事们连续数日携带各种iPhone的雏形以进行测评。据他回忆，“第一个给我们的感觉真的不错，大小是5.7英寸。随后，睡醒一看，就觉得‘啊，那简直太大了’然后5.6英寸看上去还是太大。”(Cook是这样描述那个过程的“Jony没能从裤兜里掏出4.7英寸和5.5英寸的”。)

　　关于手表，乔纳森花了一年才相中契合卡槽的搭扣。随后乔纳森在工作室外佩戴表带和其他表以对其进行测试。但与此同时，表身的形状却几乎没怎么变“圆角的四边形”。乔纳森说“当大部分的功能是列举，”列举名字或者约会，“圆形没有意义”。iWatch的最终型态酷似纽森手表的一款，还有卡地亚1904。

　　乔纳森将这一个新手表列为苹果产品历史上的里程碑之一，而这些产品之所以成为可能得益于新的输入设备：Mac之于鼠标，iPod之于滚轮，iPhone之于多点触控。手表的右侧的凸起旋钮——数字皇冠的形状和名字都源于传统制表工艺。这块表被寄予众望，期望它能展现苹果公司长期发展的一项技术：能对按压力度进行感知的触摸(压一下和碰一下就有了不同的含义，就像单击和双击)。在小巧的屏幕上聚拢打开手指进行缩放相当困难，为了弥补这一劣势，数字皇冠应运而生。在一次皮肤修正中，乔纳森要求苹果工程师发明了它。随后，皇冠的功能涵括了列表滚动。乔纳森对其多功能性甚为满意，但看到他的同事用笨拙的手指滚动的情景让我不禁怀疑，一个自然的为手表上弦的手势会不会导致粗苯的拇指意外地碰触到触摸屏。

　　一个工作室的午后，乔纳森勾勒了Apple Watch的侧视图，皇冠在两个轴上显示出非对称性，更接近于顶部而非底部，更接近于表面而非表背面。(还有一个更为平坦的辅助按钮)。过后，他飞快地画出了iPod的正面，矩形内套矩形，圆形内套圆形。他指着手表的草图。“我们不该讨论是否是标志性的。”他说，并且他觉得这是一个非常标志性的景象。乔纳森解释道，如果他更聚焦于数字皇冠，手表最终会演变成一个相当不同的产品。“这只是咬文嚼字。你可能会说，这怎么就成了个问题?如果这个照搬过去，那么这块手表的功能信息就无法传递。”皇冠旋转，但不是上发条也不是校准。乔纳森说，目的在于创造一种“陌生的熟悉感”。

　　苹果公司找到了自己的产品方向，包括健康监测、无卡支付、在长途通勤中的涂鸦信息传递和腕部触摸。(苹果公司在不止一次的新产品发布会上多次提到“亲密”一词。)2012年，乔纳森集中了全公司多个小组的人在旧金山的St.Regis饭店进行了反复讨论。Jeff Williams说道，Jony拥有这种激发创意的伟大方式和令人难以置信的耐心—可以保持长久的沉默。他能抓住谈话中的要点让人瞬间领会关键信息。另一方面，据观察，尽管现代的汽车针对某个技术问题已经可以自动向服务中心报警，但是一个孩子的潜在疾病还没有这样的报警机制。

　　2012年，当乔纳森接手人机交互的工作之后，他的当务之急就是改革iOS。乔布斯喜欢数码传真机的模拟设计，据报道，苹果的那款缝制皮革样式的桌面日历就来自内部。乔纳森认为这样的影响力要归功于iPhone的发布，他说道当时他们异常紧张和担心人们怎么从能够按压并伴有声音的物理按键适应不能移动的玻璃界面;但是，他接着说，非常重要的一点是你要不断质疑已经做出的假设。(三年半之后在看起来过时之前，球状iMac被取代，这是一款基于同样设想的设计，以简化人们的操作。)乔纳森同样渴望让iPhone的应用程序图标变得舒服，他说那使他疯狂，他希望一切悬而未决的问题得到突破。

　　之前乔纳森有没有干预?他回应道：“首先有一点需要确认，那就是，我不认为这是正确的，我工作实在是太忙了。”对此他和乔布斯之间有过谈话。乔纳森回忆道：“他绝对知道我的观点，我不会去猜测如果他还活着他会做什么。”我问后来成为苹果CEO的库克，乔纳森是否参与了软件部分的工作。库克回答说，很显然他做了很多。乔纳森的职业生涯有时显示了一个人的轨迹，全神贯注的眉头紧锁，毕恭毕敬的说话，最终不管怎样走上正规。

　　他和库克的讨论是受iOS7某些想法的启发，但对他来说他应该和公司的创意总监Alan Dye同样清楚，公司的工业设计师正经受对产品设计失控的风险。Dye最近说道，当iPad变成“一块玻璃”之后，软件的设计变得和硬件同等重要。手表包括了一些重大的工业设计，这些被压缩在一个金属硬壳里，扣子是用磁铁来固定，但纵观苹果公司能把产品做成这样的机会越来越少。

　　Dye，一位曾经在纽约的Kate Spade工作、后就职于苹果公司的市场通信部的平面设计师，在新成立的人机交互部门变得庞大之前成为了它的负责人，该部门隶属于他的工作室。事实上，苹果公司已经拥有了一个人机交互设计的工作团队，他们和乔纳森不在同一地，也没有荷兰的铃声吵到他们。乔布斯逝去之后，公司的发展反应出了公司的变革，新旧团队之间有气氛紧张的时刻，但最后在乔纳森的领导下还是融为一个团队。

　　我在Infinite Loop的草坪边上的那张桌上和Dye进行了会谈。他带了一个素描本，打开一页上面有他画的一些简单轮廓：羽毛球，灯泡，雷云，树。他已经在用涂鸦的方式来构思AppleWatch所需要的元素。“都是些简陋的素材。”Dye说道，他用这种评价来描述这种寻找未来的训练方式。

　　去年春天，Beats的CEO，Jimmy Iovine要求会见Robert Brunner。Brunner回忆道，他走进来告诉我他卖掉了公司。Iovine甚至叫不出买家的名字，Brunner猜测最有可能是三星。但他随后了解到买家是苹果公司，他们为此花费了30多亿美金。他发送Email给乔纳森，表示要和他共进晚餐。Brunner回忆道在乔纳森的回复中称这是一个“奇怪的默契”时刻。

　　我和库克聊天时，他在赞美Beats公司的硬件之前，首先赞美了它的音乐流服务和它的员工。Jony是不是参与了某些产品的设计呢?看一下这些产品就可以得出结论，很显然没有，他自问自答道。他接着说：“买一款产品不是因为它是什么，而是因为它能是什么。”Brunner为Beats这一品牌感到骄傲，但是旋律设置的设计却着实让他费时不少，过程就像是为一家运动鞋公司做设计，刚开始他讨厌它，后来笑着说道：“干脆我们用洛杉矶湖人队的颜色做一个版本!”“太棒了，紫色和黄色。完美!”当我向库克求证这些桥段时，他笑答：“我希望Beats忠实于自己。我不会在某一天告诉他们『你们现在是苹果的了』。沿着这条路，我们会看到未来会发生什么。”

　　九月份苹果发表声明的前几天，Brunner和乔纳森在旧金山共进晚餐，其间他们很少谈论到有关Beats的交易。Brunner说道：“我告诉妻子十点半回家，但十二点半的时候我们还在喝酒。我想他只是想发泄一下。”(Stephen Fry谈到乔纳森时说：“他喜欢豪华酒店和美酒。”)Brunner说：乔纳森怀着“即使乔布斯已经不在也要做些事情”的信念，为发布会全神贯注，并倾尽全力。但是他们对于设计师还是有些微词，还有当乔纳森展示为Pacific Heights酒店浴室所画的“完美的圆形大理石角”时，Brunner想起他那些前雇员的彻底性。

　　苹果发布会以一种不寻常的方式结束。在库克和Bono平淡无奇的舞台戏虐中，后者还含蓄地提到一种市场巨大却又不透明的商业交易，其中包括在两个不同机构之间的免费音乐下载。就像米老鼠一样，在看到手表面的那一天，U2可能会成为娱乐界的一种象征，而不仅仅其中的一种资源而已。我能想像出乔纳森感慨的情景，他也许会说，“我应该自己把所有事情都做完吗?”

　　当人们站起身离去时，哈勃·亚历山大递给乔纳森一块Apple Watch——那块表比其他的要大两号，玫瑰金色，配有一块白色的橡胶表带。乔纳森试着在他手上戴了一下，正好合适。几分钟后，他走到户外，到了一个临时搭建的做产品展示的白色大棚里。通过乔纳森的走路步态可以看出那儿的气氛比较严肃，似乎有一种默认的责任感。参照他在这块手表上投入的三年工作时间，乔纳森说到，“这花了很长一段时间而且过程崎岖。”但接下来的鼓掌让他感到宽慰。大棚里挤满了记者和时尚介的名流，其中包括戴着一块金色的劳力士蚝式手表的模特丽莉克尔，以及她的一个朋友，一位来自杂志The Purple口碑不佳的编辑。她在发布会结束前就在Instagram上发布了相应的信息。“有人在她的Instagram账户上评论道，『很遗憾，苹果。』”

　　在大棚里，我也试着戴了一块表。不锈钢表带，通过磁力把镍片扣起来。这一扣，把一个或者两个另外的部分完美地融为一体;在除了音乐外的十分钟短片前的“展示”预告片里发出了唯一声响。这块表离上市还有几个月的时间，它将会在四月出售，而且目前显示的功能里只有一些无聊的文字和图片。

　　当我和理查德·霍华兹和朱利安·霍尼格并步而行的时候，他们只盯着那些人们会用好几年的东西看。当一个展示者开始向我讲述他的产品时，他们因为设计脚本而打断了他。“这种设计材料很令人吃惊，”霍华德说道，“当向人们介绍这个手表表面时，提到的表面材料是蓝宝石玻璃而并非普通玻璃，这完全是另外一种材料。而且不锈钢表带也另外特殊加固了，在锆化陶瓷的背后也加了一层蓝宝石。如果是劳力士或者其他公司生产的相似手表，肯定会要定价十万美元。”

　　“我们只卖五千美元。”霍尼格笑着说道。

　　次日，我来到了乔纳森的办公室。台子上有块原本遮住的平布被揭开——这是有着玻璃顶的Apple Watch的展示橱窗，通过一个可以下降的机动盖子与底部连接，这好比货运飞机尾部的舷梯一样。同时，乔纳森也和苹果销售副总裁哈恩兹一起，重新设计苹果零售店的布局。新的空间将会使镶金的橱窗显得更为自然，虽然可能从一些角落来看，某些游客会不喜欢这种设计。苹果并没有一夜之间成为一个以精英为主导的公司，它原计划在2014年年底卖掉7500万台iPhone，其中一部分消费者来自中国。但我在想如果能设计一个贵宾专属的区域是否理性或者目的纯粹。乔纳森说，他曾经听人说过，“如果我没法站在毯子上的话我将不会买手表。”

　　那天下午，当他吃着三文鱼生鱼片的时候，他抱怨起了季节性的过敏。“我将会工作到周末结束，然后周一休息。”他觉得昨天是个重大的日子。他的iPhone6不时传来短信提示音。对于乔纳森这一代人而言，新出的又大又平整的手机可能会激起他们对十年前又小又粗糙的手机的一种怀念。我问乔纳森关于iPhone6上一个轻微突出的摄像头是否会让手机方便的躺在平面上。乔纳森回答说，“可能会。这是一个非常现实的最优化，如果没有这个设计的话，手机的厚度将会增加一些。”我们也许能通过他的话去猜测出在这一设计背后的故事。

　　随着我们谈话的继续，我把苹果手表的表带拿下然后又继续戴上，这使Apple Watch看上去会分散人的注意力，从某种意义上来说，可能会很大程度地让人分心。“我知道，就像苹果手机一样，”从乔纳森短片中“简单而又纯粹”的设计理念来看，“有时它也会对人们的睡眠，独处或者电影院里邻座人的观影质量造成一定影响。”乔纳森父亲MichaelIve回忆起儿子小时候玩的仓鼠障碍游戏，觉得现在的年轻人可能更专注于电子屏幕了。在乔纳森工作室外的走道上，我后来看到一个员工一边将iPhone6放在前臂上，一边盯着Apple Watch。