科利登在VLSI关于测试与材料加工设备公司的用户满意度调查中处于一流地位
VLSI研究公司总裁兼首席执行官Dan Hutcheson说:“自2003年以来,我们的调查显示用户已将科利登评为主要的ATE供应商的领导者。这些高度的评价反映了科利登出众的产品质量和产品支持。再加上恩普测试一贯的优秀的客户支持,合并后的科利登的服务质量一定会更加出众。
科利登公司董事长兼首席执行官Gramham J.Siddal博士说:“在为我们已有的成功和认可感到高兴的同时,我们将一如既往地不断提升用户满意度和服务水平。科利登和恩普测试的合并大大增强了公司资源的深度和密度,使我们能更直接更有效地满足用户的需求。我们相信效率的提高将增加单位时间的产出,并缩短正常运行时间,而这在当今的生产环境中是非常关键的。”
科利登将继续提高它的用户支持计划合并的协同增效和更大的基础设施最大化。这些计划包括在不同的产品和应用上交叉培训雇员以提高业务覆盖能力,结合销售网增加零备件可用性并且设立的新用户关系管理(CRM)工具。
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