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云/大数据分析/人工智能正在成为IBM的新灵魂

作者: 时间:2016-11-08 来源:云科技时代杂志 收藏

  然而,坚称Watson所代表的并非,而是更为广泛的认知计算,仅是认知计算的基础技术之一。在2016年的首届世界Watson大会上,Ginni Rometty进一步提出不应该把AI理解为(Artificial Intelligence),而应该理解为增强智能(Augmented Intelligence),也就是通过Watson的技术来扩展和增强人类的智能。

本文引用地址:https://www.eepw.com.cn/article/201611/339852.htm

  围绕着人工智能、认知计算以及增强智能的讨论,在很大程度是因为对于自己人工智能业务的定位:企业级人工智能平台。Ginni Rometty在首届世界Watson大会的主题发言中,一上来就为Watson业务定调:面向商业应用的企业级平台。正因为这个定位,IBM需要让企业理解,以认知计算为代表的IBM Watson人工智能技术是为了增强企业的智能,而并非取而代之。

  IBM创始人之子小沃森曾对人与机器的关系一言以蔽之:“机器只不过是拓展人类能力的工具而已。”现在IBM为了让企业放心用上人工智能技术,除了改换名称和扩展内涵外,Ginni Rometty在首届世界Watson大会还讲了一句话:数据是企业的,通过Watson分析完成而得出的商业洞察和知识也是企业的,Watson仅是分析工具。

  自从2014年IBM为Watson创建一个新的业务集团,通过IBM Cloud云服务向商业用户交付认知计算能力以来,已经在IBM Bluemix上交付50多个Watson API,涉及语调分析器、情绪分析、视觉识别、人脸识别、语音识别、文本转语音、知识图谱、深度问答等云服务。在首届世界Watson大会上展出了开发者们开发的各式应用,但在针对企业级应用方面,Watson特别围绕医疗健康和物联网成立了两个事业部,为这两个领域不断开发特定场景的端到端解决方案。

  IBM Watson与其它技术公司的人工智能解决方案有着显著的区别,还在于其它公司的人工智能产品与服务处于增值或附加地位,而Watson则处于IBM公司的主流地位。此外,IBM Watson基于IBM Cloud,而IBM Cloud本身是企业级云平台,考虑到了大型企业对于安全、灾备、数据恢复等企业级IT要求。实际上,IBM所有的产品和服务都是围绕着企业级客户而展开,包括最新开发的区块链服务也是紧紧围绕企业级需求而设计。

  在2016首届世界Watson大会上,IBM展示了如何把Watson的认知技术推广到企业和商业应用的方方面面,这就是IBM提出的“具身认知(Embodied Cognition)”。IBM与GM通用汽车达成合作,通用汽车将推出基于Watson的OnStar Go新功能,包括在征得车主的同意下学习车主的行为习惯,用于为车主提供个性化车联网体验,例如在旅途中订购咖啡、在路过药房之前收到处方药购买提醒等。这些新功能将于2017年年底前进入全美超过200万4G LTE联网的通用车辆,以及基于OnStar Go程序的数百万个通用汽车品牌的移动设备中。

  IBM还宣布为IBM MobileFirst for iOS Apps提供Watson功能,可以在这些iOS应用里嵌入语音识别、自然语音理解、Watson会话等认知能力,这样就丰富了与IBM MobileFirst for iOS Apps应用的交互体验;推出Watson虚拟助理技术开发平台,让开发者可以在商业环境中轻松设计和部署“虚拟助理机器人”,以自然语言对话的方式与用户互动;与Slack合作,把Watson认知能力带给Slack生态里的开发人员和企业用户等等。

  可以说,IBM现在正全力把Watson云平台与其它企业级生态互连互通。Ginni Rometty强调在一个Watson的生态圈里,IBM也只是其中一员。

  混合云是终点而不是过程

  (上图为IBM Cloud高级副总裁Robert LeBlanc)

  云计算是IBM公司100多年历史上,第一次可以把自己所有的产品和服务都聚集到一个平台上的机会。而且通过云计算平台,可以很容易打通不同产品、数据与服务之间的连接,特别是与外部生态系统的连接。更为重要的是,云计算可以自由地连接传统IT与新IT,这样就极大的保护了企业对IBM的技术与产品投资。

  2013年,IBM收购了IaaS公有云服务商SoftLayer,由此正式进入云计算领域。随后,IBM加大了对SoftLayer的投资,如今SoftLayer在全球有49个云数据中心,为客户提供裸机服务器、私有云和云虚拟机服务。IBM还加强了与VMware的合作,打造结合SoftLayer的混合云服务。2016年1月,IBM整合了先后收购的Aspera、Cleversafe、Clearleap和Ustream,推出了基于SoftLayer的企业级视频云和对象存储服务。

  2014年,IBM基于开源项目Cloud Foundry推出了PaaS云平台Bluemix,先后为Bluemix投资超过100亿美金,使其成为集成了IBM自有及第三方API与云服务的开发云平台。Bluemix上不仅集成了IBM Watson、物联网、区块链、大数据分析等特色云服务,还集成了IBM相关的中间件服务,这是IBM混合云服务的关键技术。IBM Websphere不仅能把传统IT环境中企业应用与云服务连接起来,还能把云中的原生应用与传统IT环境连接起来。

  Bluemix Data Connect数据连接是首届Watson大会上的热门主题之一,相关研讨会多达10余场。目前Bluemix有27种数据源连接器,既包括外部的Amazon S3、Microsoft Azure SQL Server、Oracle、Sybase、Salsforce等,也有Apache Hive、Horntonworks HDFS、MySQL等开源数据源连接器,更有IBM自己的DB2、Cloudant、Watson Analytics等数据源连接器。Bluemix还在陆续推出更多的数据源连接器,而更高阶的Data Lake数据湖、混合云数据集成与管理等技术,也是受广大开发者和企业关注的技术主题。

  此外,IBM还面向混合云环境重新设计和开发了集成服务器、存储和软件的关键业务系统。针对移动端和云端交易,IBM重新设计了大型主机的高级分析加速功能以及增强了企业级安全,使之可以适应混合云环境中的关键业务、分析及交易。而通过快速增长的OpenPower开源硬件生态及活跃的Linux社区,IBM不断把大数据处理、高级分析、Watson认知计算等带入不同的企业级应用环境中。



关键词: 人工智能 IBM

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