Nest被人遗忘的这两年:失败、动荡和离职
日日夜夜连续工作六个月,该团队构建了Thread这一系统。当时是极度痛苦的,但Veron认为那对于消费者来说是一个正确的抉择。他说“我们不可能轻而易举就搞定这项任务,我们需要认认真真地完成。”
本文引用地址:https://www.eepw.com.cn/article/201604/289215.htmNest的总经理说他们正在提高公司的管理水平。然而公司的座右铭是“Step Up(勇往直前)”,这是一个在各部门都被谨记的理念,这是对底层员工的鼓励,鼓励他们采取行动而不是坐等来自上级的批示。
Veron说到,“最开始,Tony会做出所有的决定,我们渐渐得到成长。”在早些年间,Nest的员工可以挤在一间屋子里讨论事情,并且他们能够轻而易举地将Fadell的建议与实际工作联系起来。
但随着时间的流逝,Veron和其他的经理注意到即使在公司不断发展的情况下,将Fadell的指示落实到每个细节之上的计划还是甚是困难。Veron说,“很多年前我们必须坚决地拒绝那样做。”去年年末,公司有了很好的发展势头,其主要讯息便是“step up”。他还说道,“我们必须让人们真正意识到我们信任你,你可以发表自己的见解”。
但是进步却很缓慢。部分员工认为一些小的事情仍然需要由Fadell做决定。在那些时候,当员工们建议改变一种产品时,其他同事的反应是:Fadell已经署过名了,我们不想再走程序让他审批了。
员工纷纷离职
去年开春伊始,不满的情绪开始在在员工之间酝酿,最终导致了全体会议的解散。许多拥有公司股票期权的老员工正考虑在两年后Google收购前离去。
再次回忆起他在其他公司工作的日子时,他说到“现在公司就如同一艘有船长的船,但并不是所有人真正了解他们到底应该做什么。这正是我们与其他公司的区别。”
Nest的法律总顾问Chip Lutton说Fadell是鼓励员工去融入公司文化的,他说:“Fadell鼓励员工与他面对面沟通,去了解他的想法,去了解Nest是如何运作的,让他们真正成为公司的一份子。”Nest发言人介绍Fadell在公司成立一个小组创办双周刊“lunch and learns(午餐与学习)”,致力解决员工的难题。同时他也会在全体员工会议上解答匿名问题。
高处不胜寒
Fadell和Rogers的关系可以追溯到他们苹果的日子。Rogers说,对于人人避而远之的单调工作,他仍能不知疲倦地坚持,正是这样的职业素养博得了Fadell的尊重。
在公司默默无闻的日子里,Rogers是运作支柱,员工们把Fadell称作”珠宝商”,因为用宝石名给一些产品起代号是公司的一个习惯。
在如今的一次采访中,Rogers坦言由于工作的压力他的身体状况下降很多。即使有Rogers在场,会议中的Fadell仍会时不时提到Rogers应该为产品发布延迟等问题负责。
Project Goose是一个能跟踪Nest手机客户端用户的地理位置和其他指标的新功能。根据这些信息得知人们是否在家,从而控制恒温器打开或关闭,节省更多能源。
负责Project Goose团队遇到了问题,这消息慢慢传向了管理层。就在Project Goose原定发布的最后一刻,Rogers决定推迟。据一位会议中的知情人士透露,当该消息在一次会议上传到了Fadell耳边,他大发雷霆。他告诉Project Goose的负责人,他的团队解散,需要新的领导。Goose团队已经想出一个推迟发布新功能的应急计划,但Fadell置之不理。他坚持新功能必须要按时发布。
在采访中,作为工程副主席,Rogers说,“按时完成任务是我的责任。但由于各种原因,我必须推迟发布,采集更多的测试数据。我没做错,我坚持我的决定。Fadell应该推动整个计划,高处不胜寒,他并没有当执行官的能力。”
Fadell也承认他喜欢暴怒,这点与乔布斯一样,但是他们也有不同。他表示他也钟爱优秀的点子,每当有优秀的点子,他都欣喜若狂。
Fadell去年参加了Rogers的婚礼。之后,Fadell下令Rogers取消他长达一个月的蜜月。Nest的发言人说,这是公司的一个关键时刻:Nest即将宣布整个产品线的更新。但Rogers拒绝了,Fadell警告,如果他去度蜜月的话,那就没工作了。但罗杰斯还是去了。Fadell后来妥协了。
Rogers将他们的关系比作婚姻。“所有的关系都充斥着矛盾,但我们是可以解决矛盾的。”
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