智能家居不好用 只因为不够“傻”？

　　“傻瓜式”操作或成未来方向

　　除了操作的复杂和安全性问题，智能家居还存在许多缺陷。

　　不能很好地击中用户痛点。对于厂商来说，目前智能家居主要注重外观和技术方面，而并未准确地把握用户的切实需求。厂商常常是大肆宣传产品功能，而忽略用户本身的体验及消费者的参与程度，同时还想让用户为产品买单。

　　这种不科学的做法会给用户体验带来极大的伤害，也不利于行业的进步。对于消费者来说，选择智能家居，是为了享受科技带来的便捷与从容，而不是为了得到复杂的操作系统、不切实际的功能以及缺乏人性化的交互设计，这也是不少智能家居产品遇冷的原因。

　　成本过高，价格不接地气。除了产品本身所具备的价格成本，也指包括用户购买的费用支出、时间消耗和承受产品具备的风险等成本。除了价格贵之外，诸多问题也让消费者发现并不是产品在为自己服务，反而是自己在服务产品。

　　行业标准尚未建立。现今的智能家居，大多自成一派。所谓智能家居，就应该形成一个能够使各项产品相互连接的小型互联网。但目前市场上多是以单个产品为主。而像智能门锁、智能电灯等器具，需要一个无线终端进行控制，现在业界并无统一标准，故而产生一系列问题。

　　另外，智能家居的行业培养土壤并不深厚。尽管小米、华为等企业涉足智能家居并且都做得不错，但这一领域始终都缺乏一呼百应的领军人物。各自为政，是建立统一标准的一大障碍。

　　所以说，智能家居厂商除了发展技术外，也要针对这一系列问题采取一些必要的解决措施。

　　可以建立一个与智能家居相关的庞大数据库，通过大量的分析，梳理出不同的行为模式。以人性化视角制作产品。以用户为中心，围绕产品体验进行设计，从而满足用户需求。厂商花些功夫在交互和数据收集上，紧贴用户，解决用户痛点才是上策。

　　此外，在操作方面也应该尽量做到简约。技术可以复杂，但在终端的操作必须简单，甚至实现“傻瓜式”操作。毕竟，一件高端产品沦为摆设对于科技来说是极为悲催的。只有极简的操作法，才会满足用户的需求，从而受到用户的欢迎。

　　尽管智能家居概念的热度一直呈现增长状态，但作为处于过渡阶段的行业，智能家居市场准入门槛偏低，基础阶段尚未扎实。想要寻求进一步发展，就要投入大量的时间和精力解决存在的问题，尽早建立行业标准，实现产品的整体性、统一性，这对于用户和行业都大有裨益。