华为价值观及未来挑战解读：什么是“中国式管理”？

　　华为管理经验：“不过是走在西方企业走过的路上”

　　在召开这本新书发布会之前，经华为总裁任正非批准，我能将我在华为长期参与管理变革的经验讲述给国人，与大家分享华为企业家的管理之道和管理哲学。

　　前几天在飞机上看财经杂志，张瑞敏在《财经》2015预测专题里讲，中国尚无引起世界关注的管理思想，“在当前中国的企业还没形成自己的管理思想和管理模式，更没有特别有底蕴的，引领性的管理知识展现给世界。”我想，在张瑞敏说这话之前如果看了华为《以奋斗者为本》这本书的话一定会改变看法。

　　2013年，华为销售收入394亿美元，在世界500强中排名第285位。二十多年来华为从一张白纸变为世界级高科技企业，成为中国企业的标杆。

　　在信息与通信技术领域华为已经成为能够与EMC(易安信)并肩的一流企业。EMC(易安信)的CEO曾指示下级战略部门搜集华为全部材料、书籍、报道，因为华为正在挑战EMC的地位。EMC就请哈佛剑桥牛津的教授研究，也没有人搞的明白。

　　华为值得研究，但问题在于，一直以来中国企业无法总结出属于自己的企业管理经验，这实际上反应出中国与西方在管理思想存在差异，没有人说得清楚华为是怎么起来的。(任总曾经形象的用“云雨沟”来总结，“云”是管理实践、“雨”是管理思想、“沟”是西方企业过去100年的成功道路。)

　　2011年，中国人民大学商学院EMBA的一个移动课堂来到了英国兰开斯特大学管理学院，在与对方教授的交流中，学员们自豪地谈到了华为。对此，对方教授有一个评价：华为不过是走在西方公司走过的路上。

　　此话可谓一语中的。我把这个话讲给任总听，任总听了以后，他说这个教授非常有洞察力，有机会请他到华为考察，当面和他交流，讲的很对。的确，华为之所以能够在国际市场取得今天的成绩，就是因为华为十几年来真正认认真真、恭恭敬敬地向西方公司学习管理，真正走上了西方公司走过的路。

　　《以奋斗者为本》的文本框架：华为的核心价值观;华为的人力资源管理框架;华为未来面临的挑战

　　一、华为的核心价值观

　　1、开启财富创造的源泉

　　华为的财富创造要素：我们认为，劳动、知识、企业家和资本创造了公司的全部价值。(《华为基本法》)

　　任正非讲过，资源是会枯竭的，惟有文化才会生生不息。一切工业产品都是人类智慧创造的。华为没有可以依存的自然资源，惟有在人的头脑中挖掘出大油田、大森林、大煤矿。华为的成功在什么地方，就是经营人的成功。中国没有太多可以依存的自然资源，但是中国有人力资源优势，应该利用人力资源的优势从创新走出自己的路，我们向世界贡献的应该是我们的知识与智慧。我认为华为的成功就在任总这句话里。

　　去过华为的深圳坂田基地和北京环保园基地的人就知道，这些科技园建的很漂亮，是给那些高科技人才的。华为在深圳、上海、北京、西安、南京、成都、武汉、苏州、杭州、东莞等共有10个科技园，每个工业园要达到一万到一万五千人，华为未来就是要利用人力资源、人的资本，挖掘人的潜在优势。只有人力资本才是企业最具成长性的资本，金融资本也需要人力资源，没有的人的智慧，金融资本也发挥不了作用。

　　2、核心价值观是企业的基因

　　“合抱之木，起于毫末;九层之台，起于累土。”

　　那么，怎么去经营人?怎么去管理人力资源，那就是“合抱之木，起于毫末;九层之台，起于累土”。

　　取得成功的企业，你可以去看他们创始人自传，有一个不变的有一个始终的东西，就是它的核心价值观。我们把它称为企业的基因。wal-mart创始人萨姆?沃尔顿所讲的，公司越大，所考虑的事情就越是基本。在整个历程中，我们所依赖的大多数价值观念、规则和技巧，都一直没有改变。其中一些只是简单的常识、古老的格言，看似不值一提。

　　这个我一个启示，杰出的企业并不是杰出的思想创造的，而是朴素的思想建立起来的。

　　3、华为的核心价值观

　　华为的核心价值观其实中有四句话：“以客户为中心，以奋斗者为本，长期艰苦奋斗，坚持自我批判”。极度凝练，而里面的内涵又极其丰富和深刻。

　　核心价值观它其实是一个体系，不可能把其中某一句抽出来单独的运用。像“以奋斗者为本”是不能脱离“以客户为中心”单独起作用，否则将失去方向和意义。任总说的很直白，所谓“把煤洗白”是无意义的，因为它不创造价值，你的奋斗一定要围绕创造客户价值来奋斗。

　　人力资源所有的相关工作都是围绕着核心价值观展开的，核心价值观是人力资源政策内在一致性的主线。《华为基本法》初稿曾经被华为高管指斥为无结构，说“小学生写作文还列提纲呢”。后来是什么把它串起来的呢，就是核心价值观，经过多次修改定稿的《华为基本法》，实现了内在一致性和一贯性。

　　我们在管理经验总结上包括业务纲要和财经纲要两部分，目的就是要让西方人看懂，要让中国的企业家看懂，借助华为的管理实践让大家看到一个完整企业的管理体系。

　　4、以奋斗者为本

　　企业要活下去，就必须长期艰苦奋斗

　　用任总的话说，每周只工作40小时，只能产生普通劳动者，不可能产生音乐家、舞蹈家、科学家、工程师、商人……。如果别人喝咖啡，我们也有时间喝咖啡，我们将永远也追不上别人。任总特别强调的是，一般人只注意身体上的艰苦奋斗，却不注重思想上的艰苦奋斗。科学家、企业家、善于经营的个体户、养猪能手，他们都是思想上的艰苦奋斗。为了得到一个科学上的突破，为了一个点的市场占有率，为了比别人价格低些，为了养更多更好的猪，他们在精神上承受了难以想像的压力，殚精竭虑。比起身体上的艰苦奋斗，思想上的艰苦奋斗更不被人理解，然而也有更大的价值。

　　华为核心价值观与人力资源工作的内在联系就是以奋斗者为本，特别是思想上的艰苦奋斗。

　　长期艰苦奋斗不可能自发地实现

　　任总还运用热力学说第二定律来阐述长期艰苦奋斗不可能自发的实现，从经济学的角度，不仅仅是边际效应递减，按照热力学第二定律克劳修斯的观点，自然界不可能将低温自动地传导到高温物体，必须有动力才能完成这种逆转。人的天性在富裕以后会怠惰的，但这种自发的趋势是可以通过人的主观能动性和管理来改变的。任总从企业发展的角度、企业竞争的角度，认为组织的责任就是逆这种自发的趋势而动，以利益分配为驱动力，反对怠惰的生成。所以任总讲“以客户为中心，以奋斗者为本，长期艰苦奋斗”不是自发趋势，不可能等待而来，这就是不进则退。后面我们会讨论华为未来面临的挑战，讨论最热门的话题颠覆性创新，讨论企业为什么会颠覆，这存在悖论，企业被颠覆不是管理不善，而是管理太优秀了，这是不是热力学第二定律的趋势造成的，从任总的思想里我们可以看到，趋势会造成企业达到巅峰以后，就会滑坡，奋斗精神会滑坡。