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手机大PK,终端云服务也将走向“一站式”?

作者:时间:2018-04-22来源:网络收藏
编者按:如今,面对终端云服务,用户更期待通过一部手机终端就能享受到连贯、智能、高品质的一站式服务。

  如今,国内基本已经实现了一部手机走天下。至少从出行到吃喝玩乐等各类消费场景,一部手机就可以解决所有问题。智能手机的出现完全颠覆了传统的生活方式,也再一次推动了都市生活节奏的加快。

本文引用地址:http://www.eepw.com.cn/article/201804/378777.htm

  不过,我们都能感受到这一定不是移动终端的最终形态。一方面国内外各大移动终端企业都在不断尝试创新、改良、升级,试图让智能手机的用户体验更加极致;另一方面,我们要依靠如今市面上的各种智能手机来实现完全、彻底的智慧生活,还不太可能。

  这其中的关键就在于软件技术,要想让移动终端实现更深程度的渗透和更智能化、更强大的功能服务,并支撑起人们生活中各类场景相融合的、高品质的数字生活,还有很长的路要走。而反观国内外百花齐放的智能机市场,我们能感受到巨头们已经奔着这个目标上路了。

  国外有苹果做服务领域先行者

  Strategy Analytics近期数据显示,苹果所占据的利润份额可达手机行业近70%,而这个利润很大部分又来自于苹果的服务。苹果不仅独有iOS移动操作系统,还具备iTunes、iMovie、Safari、iCloud、App Store应用商店等苹果手机用户耳熟能详的软件服务,这让苹果接触到的用户都能顺利进入其打造的生态闭环,并实现高效留存。据悉,去年上半年,苹果软件及服务收入可达142.13亿美元,占总营收近11%。

  但与此同时,在中国市场,苹果的服务未必都有用武之地,也存在着诸多不足:

  一是水土不服,我们面对的是中国市场,国内的生活场景与国外大相径庭,线上应用需求也不尽相同。比如说,如果不使用成套苹果设备,很多苹果手机用户可能会遭遇软件功能与设备不适配、使用体验不佳等问题。这也可以解释为什么在支付领域国内产品始终占据主导地位,ApplePay则始终不能成为主流,正是因为原生应用更符合国内用户的消费习惯和更多消费场景。

  二是国产手机终端云服务的崛起,国内手机品牌的品质与服务日益提升,在国际市场上的声量和影响力也与日俱增。比如华为,市场研究机构IDC最新报告显示,2017年第三季度华为全球智能手机出货量为3910万部,市场份额达10.5%,仅次于苹果的12.5%和三星的22.3%。甚至去年中旬的销量排名首次超越了苹果,跃居全球第二,这说明中国的智能手机已经走向了国际,中国市场留给外来品牌的可发挥空间不多。

  国内手机终端云服务格局

  华为手机在国内移动终端市场的领先不是没有道理的。首先,华为在全球智能手机出货量上更胜一筹,是国内手机品牌走向国际的代表企业。如今华为的终端产品远销海外,国际声量也让华为的品牌量级与其他品牌拉开了距离,奠定了在国内手机市场的巨头地位。

  在终端云服务方面,华为现已在全球设置了3大区域中心,部署了15个数据中心,海外基础云服务能力已经初步建成。近日华为发布了终端云服务白皮书,其中提到了三点:连接数字时代的全球终端用户,拥抱全场景、高品质的数字生活,探索万物互联的智能世界。表明华为终端云服务正式开启了终端全场景、智慧化的数字生活。另一方面,华为现已启动“耀星计划”,设立10亿激励基金和资源扶持,并面对全球生态伙伴搭建了开发者联盟……终端云服务已经非常深化。

  紧随华为之后的,一有小米手机。小米的生态建设为终端云服务的多场景联动融合提供了条件。软服务上有小米商店、游戏、电子阅读、云服务等围绕MIUI转,硬件品类覆盖范围也很广。不过,按理说丰富的产品矩阵应该能帮小米打造出强大的终端服务王国,但事实上,尽管涉足面广,小米云服务却没有做到深度赋能,因此一体化联动程度不高;加之小米研发资源有所侧重,没能实现全面均衡的发展。

  二有OPPO、VIVO,一方面得益于OV擅长把握年轻群体口味,营销风格深入人心,手机出货量居高不下;另一方面则是OV侧重线下营销带来的优势,作为线下销售的代表,OV触达用户的形式更深入,这就为其终端云服务进入市场铺好了路。不过,目前的OV更加侧重拍照、音乐等部分娱乐功能,流量大但全面服务的落地程度较低。要实现生活全场景融合以及高度智能化和数字化都还比较难,全面终端云服务化在OV身上没有太多发挥空间。

  综合来看,在终端云服务领域,华为终端云服务代表国内品牌协调全球化平台和产业链资源,为用户提供精准、高品质的内容与服务。国内市场上,华为终端云服务更有实力,也更有野心。

  移动终端的全场景服务也大步朝我们走来

  现今互联网手机的智能化程度不高,最大的壁垒在于AI技术难以获得实质性突破。尽管手机内的多款应用可以对应不同的使用场景,但各个应用之间也没有彼此打通,使用过程中需要不断进行页面跳转,用户体验不佳。对此,华为终端通过互联网达到端云协同,做好全方位软件增值服务,为用户提供丰富的高品质应用和内容服务,提升用户的终端数字化体验。

  再者,如今的智能手机距离全面物联网还很远,作为日常生活中使用场景最广泛的产品,其与多种智能硬件匹配度、契合度不高,尚无力承担万物互联的中心枢纽角色。不仅线上各类型应用间的信息连通程度不够,还有无法打破各线下场景壁垒,实现双线全面深度的融合。而华为现在持续开放云端能力,在支撑消费者云端生活的同时,推动整个行业生态链的健康发展。

  可见随着消费升级浪潮席卷而来,用户需求只进不退,对智能终端提出了越来越高的要求。能助力这一理想化生活状态成为现实的企业必须满足两大条件:一是在线上能将各类应用互通,将内容服务做到极致;二是能做到双线全场景融合,让用户凭借一个终端就能享受到全面智能化的数字生活。华为终端云服务的出现恰逢其时。据悉,华为现在秉承开放创新的理念,正在致力于为华为终端用户提供围绕线上数据、应用,线下出行、娱乐等全场景的数字生活体验,实现了多场景相融合。

  未来,要想实现各类生活场景的无缝切换和全面融合,实现全场景、高品质数字生活,我们需要更强大的软件系统支撑。在华为为代表的国内终端云服务们的推动下,全场景服务离我们并不远,“一站式”终端云服务有望实现突破。



关键词: 终端云

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