- 2023年Gartner CIO和技术高管调研显示，受访者中67%的高管认为其数字投资未能实现预期业务价值。数字业务是中国企业机构的重中之重，因此首席信息官（CIO）热衷于展示数字投资对业务的影响。为避免数字业务执行中的陷阱，领导者需要平衡多个项目之间的数字投资，明确各项投资对业务成果所做的贡献。陷阱1：降本增效的优先级高于增加营收在2023年Gartner CIO和技术高管调研中，63%的中国受访者将促进卓越运营列为过去两年数字投资的首要目标，其次是改善客户体验（41%）、提高成本效率（31%）、实现营
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CIO 数字业务执行
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