- 权威市场研究和分析机构Gartner指出,2003年全球IT服务市场总值从2002年的5360亿美元上升到了5690亿美元,增长了6.2%。随着海外外包活动的深入展开,企业的职责已跨越了国界,这在一定程度上推动了整体市场的增长。美国的供货商继续引领全球IT服务市场,占到市场总值的59%。IBM依旧独占鳌头,销售额增长了6.2%,达到426亿美元,市场占有率仍维持在7.5% (详见表一)。印度供货商占领了一小部分全球市场,占到全球总收益的1.4%。与美国供货商4%的升幅相比,他们的收益总体上升了29%。印度
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