超越工程本身：雅培工程师的核心技能如何影响生产力与职业发展

在医疗科技巨头雅培（Abbott），工程师的角色早已超越了传统的技术研发范畴。从糖尿病护理领域的连续血糖监测仪，到心血管设备与营养科学解决方案，雅培的工程师们在推动产品创新的过程中发现：技术能力是根基，而跨领域软技能则是解锁职业成长、提升团队生产力的关键钥匙。本文通过对话雅培多位资深工程师与技术管理者，拆解了在医疗科技行业，工程师所需具备的 “非工程核心技能”，以及这些能力如何重塑职业发展路径。

一、从 “独自攻坚” 到 “协同破局”：跨职能协作的核心价值

雅培糖尿病护理部门高级研发工程师布莱恩・科斯特洛（Brian Costello）表示，医疗科技产品的研发链条极长，涵盖从核心技术开发、临床验证，到法规审批、生产落地的全流程，任何环节的脱节都可能导致产品延误或失败。“在雅培，没有任何一款产品是工程师独自完成的。” 他强调，跨职能协作能力已成为工程师的 “必修课”。

科斯特洛以雅培最新一代连续血糖监测系统（CGM）的研发为例：工程师需要与临床医生紧密沟通，精准捕捉患者对设备佩戴舒适度、数据精准度的核心需求；与法规团队协作，确保设计方案符合全球不同市场的医疗设备监管标准；甚至要与生产部门工程师共同优化设计，解决量产过程中的工艺难题。“优秀的工程师不仅要能设计出技术上完美的产品，更要能通过沟通，让产品在临床、法规、生产等各个环节都‘落地生根’。”

雅培爱尔兰研发中心负责人艾玛・菲茨杰拉德（Emma Fitzgerald）补充道，跨职能协作的核心是 “共情力” 与 “精准沟通”。“工程师习惯用技术语言思考，但临床医生关心的是患者体验，生产团队关注的是制造成本。学会用对方的语言表达技术问题，理解不同部门的核心诉求，才能推动团队达成共识，大幅提升研发效率。”

二、以用户为中心：临床思维与问题定义能力

医疗科技的核心使命是 “解决临床需求”，这要求工程师必须具备以用户为中心的问题定义能力，而非单纯追求技术的先进性。雅培心血管部门首席工程师莎拉・奥康纳（Sarah O’Connor）表示，很多时候，工程师的 “技术执念” 会让研发偏离方向，而 “临床思维” 能帮助团队回归本质。

“我们曾研发一款新型心脏支架，初期团队聚焦于提升支架的材质强度，认为这是技术突破点。” 奥康纳回忆道，“但与心脏外科医生深入交流后发现，临床的核心痛点并非强度，而是支架植入时的‘定位精准度’—— 医生在微创手术中，需要支架能快速、稳定地贴合血管壁，减少手术时间。”

基于这一需求，团队调整研发方向，放弃了过度的材质升级，转而优化支架的输送系统与释放机制，最终产品不仅通过了临床验证，还获得了医生的广泛认可。“工程师的重要技能，是学会‘走出实验室’，深入临床场景，精准定义‘真正的问题’。这比解决一个错误的问题更有价值。” 奥康纳强调。

三、拥抱变化：敏捷学习与适应性

医疗科技行业处于快速迭代中 —— 新技术不断涌现，监管标准持续更新，市场需求日新月异。雅培人才发展部门高级经理马克・亨德森（Mark Henderson）指出，敏捷学习能力是工程师保持竞争力的核心。“在雅培，我们不要求工程师掌握所有知识，但要求他们能快速学习新事物，适应变化。”

以人工智能（AI）在医疗设备中的应用为例，近年来，雅培多个研发团队引入 AI 技术优化产品性能，如通过 AI 算法提升 CGM 的数据精准度、加速医学影像的分析效率。“很多资深工程师并非 AI 专家，但他们能快速学习 AI 的基础原理，与数据科学家协作，将 AI 技术与自身的工程知识结合，推动产品创新。” 亨德森说。

此外，雅培的全球研发网络分布于美国、欧洲、亚洲等多个地区，工程师经常需要参与跨国项目，面对不同的文化背景、工作模式与技术标准。“适应性也是敏捷学习的一部分。” 亨德森补充道，“能够快速融入跨国团队，理解不同地区的市场与监管差异，是工程师晋升为高级管理者的重要条件。”

四、职业成长的 “隐形阶梯”：领导力与影响力

在雅培，工程师的职业发展路径并非只有 “技术专家” 一条 —— 许多优秀工程师最终成长为研发团队负责人、产品线经理，甚至公司高管。而这一转型的关键，在于领导力与非职权影响力。

雅培副总裁、全球研发工程负责人戴维・吴（David Wu）表示，工程师的领导力并非 “管理下属”，而是 “带动团队解决问题”。“即使是初级工程师，也可以通过专业能力、沟通能力，影响团队的决策。这种‘非职权影响力’，是领导力的核心。”

他举例说，一位年轻的研发工程师在项目中发现，团队采用的传统测试方法效率低下，耗时且容易出错。这位工程师没有等待上级指令，而是主动调研行业最新测试技术，整理出详细的方案对比报告，向团队展示新方法的优势，并牵头组织培训，最终推动整个团队采用新的测试流程，将测试效率提升了 40%。“这位工程师没有管理职位，但他通过主动担当、专业能力与沟通协调，展现了强大的领导力，这也是他后来被提拔为项目负责人的重要原因。”

戴维・吴强调，领导力的培养，需要工程师主动 “跳出舒适区”：参与跨部门项目、牵头小型研发任务、为新员工提供指导…… 这些经历都能帮助工程师提升统筹能力、决策能力与团队激励能力，为职业晋升奠定基础。

五、结语：工程技能与软技能的 “双轮驱动”

在雅培，工程师的成功，从来不是由 “代码写得好不好”“图纸画得准不准” 单一维度决定的。跨职能协作、临床思维、敏捷学习、领导力，这些 “超越工程本身” 的技能，与核心技术能力相辅相成，共同构成了工程师的 “核心竞争力”。

正如艾玛・菲茨杰拉德所言：“医疗科技行业的创新，需要技术的深度，更需要能力的广度。一名优秀的雅培工程师，既是技术专家，也是协作者、问题解决者、领导者。这些软技能，不仅能提升团队的生产力，更能为工程师的职业发展打开无限可能。”