日韩3G寻求突破之路
在“2009问鼎第三届通信产业高峰论坛”上,NTTdocomo前合作推进部部长平野敦士告诉记者,合作联盟的力量对于包括手机支付在内的新业务推广至关重要。作为在支付领域发展最为成功的运营商,NTTdocomo目前已经有超过一半的用户使用手机钱包业务。而据平野敦士透露,在推广这一业务之初,很多用户对此并不感兴趣,商家对于这一用户快速支付方式也不抱太大希望。
本文引用地址:https://www.eepw.com.cn/article/100780.htm在经过大量的调查后分后,NTTdocomo找到了其中的原因,“商家关心的不是客户支付的速度,而是如何增加客户光顾商店的次数。”平野敦士解释道。NTTdocomo随即与商家合作推出刷卡获折扣券等优惠方式,让客户消费可以累计积分,同时可以获赠优惠券等活动,增加用户黏性,从而实现运营商、商家和用户的共赢。
手机支付的一个重要环节是银行,NTTdocomo在最初与其合作也非常艰难。据平野敦士透露,起先几乎所有的发卡单位都拒绝了NTTdocomo的合作邀请。他们正是本着持之以恒、永不放弃的精神,最终才说服了银行与其合作。对于NTTdocomo目前最为主要的合作银行——三井住友,双方的合作也历经四年才趋于稳定和成熟。
与中国不同的是,NTTdocomo通常采取入股的方式参与到合作,以确保跟合作伙伴能有更紧密的关系。例如三井住友、乐天等,NTTdocomo都是其股东之一。对于那些技术型较强但规模有限的新型企业,NTTdocomo会直接给予投资,如此一来,此类企业日后若上市,NTT docomo作为股东也会获得额外利润,可见与厂商合作的方式是可行的。
在增值业务方面佐野透露,NTTdocomo在增值业务中的收入分成比例为9%,SP及CP可以获得90%以上的利润,这也激发了他们更多的创新热情。而在中国,运营商的分成比例大多在20%左右,他建议可以适当降低这一比例,同时提高SP、CP的利润比例,从而促进这一行业的良性循环。
韩国引进3G标准的一系列政策帮助韩国的通信产业链迅速崛起,特别是三星和LG这两家终端制造商目前进入全球前五大手机厂商的行列。在韩国市场,手机厂商都采取了与运营商紧密捆绑的战略,从设计出发就是围绕运营商需求。在韩国的任何一个手机卖场,每一款手机都贴有运营商标识,有运营商提供补贴并参与销售,而在中国运营商市场这种形式只占到很小的比例,这是两国区别很大的地方。
全球战略是终极目标
在未来的发展上,据中日3G应用研究院常务副院长颜斌透露,NTTdocomo积极推进4G,将于2010年推出LTE商业服务。
日韩企业正在蜂拥进入中国市场,但中国移动互联网在未来的发展仍面临众多难题。据3G门户等专业手机网站调查结果显示,客户对手机上网最担心的还是资费问题。根据调查,在我国现在80%的手机上网用户偏向于手机网游、手机电视等耗费流量较大的无线应用,手机上网资费降低会对这些业务起到很大的促进作用,同时也会吸引到更多用户通过手机上网。
而近期据国外媒体报道,中国移动也正在与日本和韩国合作伙伴共同测试TD-SCDMA网络,这是将中国自主研发的3G技术推广至国外的举措之一。
日本NTTdocomo透露,他们今后的发展重点重要集中在以下方面:动画业务的开发与推进;LET的导入与网络的进化;更进一步推进个性化业务;提供社会支撑服务,建立社会支撑平台;融合服务的提供与推进;进行进一步的终端开发,根据不通客户的需求,提供更加丰富多彩,功能更加高科技化的手机;国际化进程的推进;进一步的国内投资与合作。
专家表示,日韩企业进入中国市场走的是先布局再发展的路,他们不一定追求短时间内的发展,等到中国的政策和资费方面有所调整时,一旦有机会他们就会寻求突破。
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