戴尔改变直销模式 备忘录透露2.0战略

5月1日消息，戴尔公司CEO戴尔近日透露了一项事关公司方向的最重要建议：戴尔将建立非直销渠道。

在发给公司员工的一份内部备忘录中，戴尔本人列出了公司为维持电脑市场支配地位而必须采取的几项关键性步骤，其中之一就是在公司直销战略之外寻找新的机会。

戴尔在备忘录中写道：“直销模式曾经是一场革命，但它不是宗教。我们将继续改进公司的商业模式，并且超越它，以便为用户提供他们所需要的东西。”戴尔的表白第一次显示出他有兴趣开发非直销模式。新的战略将与戴尔通过网站和热线电话销售电脑的直销模式形成鲜明对照。

在1月份罗林斯辞职后，米切尔 戴尔重新担任了公司CEO职务。从那时起，有关猜测不断增加：为了改变销售额增长放缓的局面，戴尔可能会建立第三方销售渠道。

分析师指出，戴尔最近提出了“戴尔 2.0”计划，有迹象表明戴尔有可能改变渠道方案。 在改变直销模式的同时，戴尔备忘录还提到，公司需要努力开发新兴市场。戴尔还批评了公司在客户环境方面的繁杂冗结和无用成本。