香港迪士尼与RFID技术碰撞出新火花

香港迪士尼乐园部分员工要穿上戏服营造梦幻感觉，乐园需管理逾20万件服饰及配件，员工每天上班前亦要花时间领取戏服。乐园去年9月利用无线射频辨 识技术（RFID），引入戏服自助服务系统（Costu Magic），节省不少员工借出戏服的时间，乐园亦因此获奖。乐园正研究将这技术应用到其他地方，为宾客带来惊喜。

　　迪士尼乐园算是全港拥有最大衣橱的地方之一，每天要为约2500名演艺人员分发6500多件戏服。每天早上上班都要到服装间领取戏服，有时人龙长达50人，每人要花3分钟，像到超市购物结帐般，逐件登记借取。

　　去年9月开始，服装间外设置4台戏服自助服务系统，领取服饰后，只要走到仪器前，拍一拍职员证，然后把几件戏服放到感应器前，即时确认借出，迪士尼表示这可提升五成以上效率。经理颜慧茵说，员工证中记录着员工的戏服样式及尺寸，一旦拿错仪器会提醒。

　　在衣物上加标签，既要确保员工舒适，又不能太明显被宾客看到，最后使用了第二代的晶片标签，既耐热又耐洗，可洗熨几百次。

　　这技术不仅获香港货品编码协会颁发应用及创意银奖，美国佛州迪士尼乐园亦引入采用。而目前正研究将RFID应用到园内，如把标签发给宾客，请他们到指定地点，可以”感应”到意外惊喜。