OpenAI 首席运营官：不要期待人工智能一夜之间带来实质性的商业变革

IT之家 12 月 5 日消息，虽然 OpenAI 正努力发展企业用户，然而，该公司的一些高管提醒人们，不要期望这项技术能迅速改变他们的业务。

在接受 CNBC 采访时，OpenAI 首席运营官 Brad Lightcap 表示，人工智能最被过度炒作的部分之一就是“可以一举带来实质性的商业变革”。Lightcap 指出，许多公司接触 OpenAI，期待生成式 AI 能解决许多问题，大幅削减成本，并在他们的业务陷入困境时带来增长。他说，尽管 AI 还有进一步提升的空间，但“永远不会有一项 AI 技术能完全解决这些问题”，并且这项技术仍处于起步阶段。他补充说，AI 仍处于实验阶段，尚未成为关键工具和应用程序的一部分。

IT之家注意到，OpenAI 此前已经推出了其受欢迎的 ChatGPT 的企业版，承诺为那些希望保护专有和敏感数据的公司提供更好的保护措施，并为模型提供更多的微调选项。Lightcap 表示，该公司仍在努力为诸多企业协调和部署 ChatGPT 企业版。

消费者和企业看到了生成式 AI 的潜力，围绕意外数据泄露的担忧促使 OpenAI、微软和亚马逊等开发商推出了面向企业的生成式 AI 模型版本。

在早期采用 AI 的公司中，一些员工抱怨说，AI 并没有真正减轻他们的工作负担。《The Information》的一份新报告指出，摩根士丹利内部有员工抱怨，该银行与 OpenAI 合作构建的聊天机器人并未被其预期的财富管理师目标受众使用，因为人们更喜欢打电话给真人咨询信息。

在新闻业，出版商也尝试使用 AI 生成新闻报道，以更少的钱生产更多内容，但在出现一些不敏感、愚蠢和不准确的文章后，一些公司放慢了他们的计划。